Что такое франчайзинг: примеры, виды, плюсы и минусы

Простыми словами франчайзинг — это метод ведения бизнеса, определенный тип партнерских отношений. Опросы показывают, что в последние 15 лет российские предприниматели все чаще обращаются именно к нему. Среди причин своего выбора называют меньшие риски, понятные вложения, поддержку, успех других. В прошлой статье мы рассказали об истории франчайзинга, а в этой рассмотрим правовую сторону франчайзинга в России, рассмотрим виды франшиз и расскажем о нюансах договора между франчайзером и франчайзи, их правах и обязанностях.

Что такое франчайзинг?

Франчайзингом в России обычно называют покупку предпринимателем права на работу по заимствованной бизнес-модели под уже известным брендом. Можно сравнить понятие франчайзинга с наставничеством. Франчайзи выбирает себе в партнеры куратора, он передает право использовать свое имя, отработанные технологии и алгоритмы предпринимательства и контролирует на каждом этапе. А франчайзи рублем несет ответственность за взятые на себя обязательства.

В чем разница между франшизой и франчайзингом?

Франшиза — это объект договора франчайзинга, то, что покупает франчайзи. Сюда входят модель ведения бизнеса, бренд, дизайн, технологическое оснащение, все, что может понадобиться франчайзи. То есть главное различие в том, что франчайзинг — это вид взаимоотношений между правовыми субъектами, а франшиза — упакованный в продукт бизнес, который получает покупатель по договору франчайзинга.

Франчайзинг — это взаимовыгодные отношения двух субъектов бизнеса. У франчайзера есть концепция, репутация и исключительные права, франчайзи готов купить и применять все вышеперечисленное. В России франчайзинг основан на передаче лицензии на использование имени, дизайна, технологий, патентов и других нематериальных активов на конкретных условиях от владельца-франчайзера к пользователю-франчайзи. Регулируется российский франчайзинг договором коммерческой концессии, который учитывает объем передаваемых прав, размеры и формы вознаграждения, а также сами условия передачи.

В чем разница между франчайзи и франчайзером

Франчайзер — это компания, которая владеет франшизой. Именно ей принадлежит торговая марка, все интеллектуальные права, программы и ноу-хау, которыми она делится с франчайзи. По сути, франчайзер — это тот бренд, к которому присоединяется франчайзи и под чьей вывеской открывает точку, как, например, «Макдоналдс», Starbucks, «Додо-пицца» или «Шоколадница».

Франчайзи — это покупатель франшизы, тот, кто приобретает у франчайзера лицензию на пользование торговой маркой, интеллектуальными правами, программами и ноу-хау. По сути, франчайзи — это партнер бренда, который инвестирует свои средства в открытие новых точек (магазинов, кафе, ресторанов, детских центров и так далее), управляет этим бизнесом, получает прибыль, но при этом не владеет этим бизнесом и платит владельцу бренда роялти, то есть ежемесячные платежи.

Франчайзер в этом партнерстве — правообладатель передаваемых активов. Франчайзер обязан обеспечить партнера всеми необходимыми нематериальными активами (от передачи дизайна до обучения персонала), франчайзи должны в полном объеме реализовать указанные в договоре условия и произвести платежи.

Франчайзи — покупатель. Он подконтролен первому, разово платит паушальный взнос (аванс за заключение договора) и регулярно вносит фиксированные периодические платежи (роялти) за «аренду» имени, имиджа и наработок. В ответ получает необходимый контроль, поддержку и указанные в договоре возможности. Суть франчайзинга — во взаимовыгодных усилиях, направленных на развитие и доходность бизнеса.

Важно знать!
Сейчас в России нет конкретного закона, который регулирует франчайзинг, хотя российское законодательство активно работает в этом направлении. Само слово франчайзинг еще не фигурирует в официальных документах, однако рынок пользуется существующими сходными юридическими терминами.

Выгода франчайзера и франчайзи

Для франчайзера, предоставляющего право на использование своего бренда, товарного знака и технологий, существует несколько источников выгоды:

Паушальный взнос. Это цена франшизы, та сумма, которую платит франчайзи, чтобы получить лицензию на право открыть точку под брендом франчайзера. Это единовременный платеж, который франчайзи платит всего один раз. Обычно в эту сумму входит не только право использовать бренд и бизнес-модель франчайзера, но еще и огромный пакет информации, обучающих материалов, описаний, инструкций, чек-листов, которые помогают франчайзи, особенно новичку в бизнесе, быстро открыть бизнес, избежав ошибок, рисков и подводных камней. Сумма паушального взноса может отличаться в зависимости от города и от того, какие условия и услуги входят в пакет франшизы. Существуют также франшизы, у которых паушальный взнос отсутствует.

Роялти. Это ежемесячные отчисления, которые франчайзи платит владельцу бренда за пользование его торговой маркой интеллектуальными правами, программами и ноу-хау. Может быть фиксированной суммой или плавающим процентом от выручки или чистой прибыли. Рассчитывается индивидуально для каждого формата франшизы и города. Зачастую франчайзер предоставляет франчайзи каникулы от роялти в течение первых нескольких месяцев после открытия точки, чтобы дать новому партнеру встать на ноги. Обычно роялти идет на содержание управляющей компании и команды сопровождения, которая обеспечивает франчайзи контролем, оперативной поддержкой и маркетинговыми материалами. Существуют также франшизы, у которых паушальный взнос отсутствует.

Маркетинговый сбор. Дополнительные расходы на проведение рекламных кампаний, печать и размещение маркетинговых материалов для продвижения, федеральную рекламу на ТВ или билбордах. Если у франчайзера сильная компания маркетологов, то проще и дешевле отдать это направление бизнеса профессионалам, чем искать своего. Маркетинговый сбор чаще всего является фиксированной суммой и меньше зарплаты маркетолога раз в пять.

Для франчайзи выгода от сотрудничества тоже может быть существенной. Не придется вкладываться в создание и раскрутку бренда с нуля, допускать ошибки с оборудованием, поставщиками и продукцией, самостоятельно разрабатывать технологию. Вместо этого франчайзи получает доступ к уже проверенной бизнес-модели, которая доказала свою жизнеспособность и успешность на рынке. Франчайзер предоставляет обучение, маркетинговую поддержку, рекомендации по выбору локации и контролю качества, что значительно снижает риск неудачи. Кроме того, благодаря централизованным закупкам и налаженным связям с поставщиками, франчайзи может рассчитывать на более выгодные условия сотрудничества и оптимизацию издержек. Наконец, поддержка со стороны франчайзера позволяет сосредоточиться на операционном управлении и развитии бизнеса, а не на решении множества вопросов, связанных с запуском нового предприятия.

Плюсы и минусы франчайзинга

С помощью продажи франшизы франчайзер быстро и без особых вложений масштабирует свой бизнес и открывает сеть по всей стране и даже за ее пределами. Так бренд может захватить большую долю рынка, став лидером в своей сфере.

Запускать собственные магазины, кафе, рестораны, детские центры или представительства в таком масштабе требует огромных финансовых и временных затрат. Не у каждого бизнеса они есть. С помощью продажи франшизы деньги и время на открытие точки под брендом компании тратят франчайзи. А франчайзер в это время занимается улучшением своего продукта, развитием бренда, тратит деньги на узнаваемость компании на рынке.

Преимущества для франчайзера:

1. Повышение узнаваемости бренда. Чем больше франшизных точек, тем больше охват потенциальной клиентской базы.


2. Недорогое расширение бизнеса. Франчайзер экономит на открытии новых точек, большую часть этих затрат берет на себя франчайзи.


3. Уменьшение расходов на рекламу. Как правило, франчайзи обязаны вносить свой денежный вклад в общий маркетинговый фонд.


4. Получение дополнительных средств для распространения бизнеса. Франчайзер зарабатывает на паушальном взносе и роялти.


5. Скорость расширения. Благодаря франшизам сеть франчайзера растет быстрее, чем если бы он открывал филиалы.


6. Упрощение администрирования. Такой способ расширения, как франшизы, выгоден еще и потому, что франчайзи сам заинтересован в грамотном управлении своей точкой.

Однако есть и ряд сложностей, с которыми сталкивается франчайзер, независимо от сферы бизнеса.

Минусы для франчайзера:

1. Потеря контроля над бизнесом. Передавая права на использование своего бренда и технологий, франчайзер частично теряет контроль над ними.


2. Репутационные риски. Неудачные действия или некачественная работа франчайзи могут негативно отразиться на репутации всей франчайзинговой сети.


3. Высокие затраты на поддержку франчайзи. Франчайзер должен оказывать постоянную поддержку франчайзи, что требует значительных финансовых и временных затрат.


4. Сложность управления франчайзинговой сетью. Координация действий множества независимых франчайзи является непростой задачей для франчайзера.

Для предпринимателя, который хочет открыть свой бизнес, покупка франшизы — это, во-первых, возможность стать частью узнаваемого бренда и не тратить время и деньги на раскрутку новой компании на рынке. Во-вторых, затраты на запуск бизнеса с нуля намного выше, чем на запуск такого же бизнес по франшизе.

Дешевле запустить у себя в районе «Додо-пиццу», чем открыть пиццерию под собственным именем, ведь у франшизы все расходы оптимизированы, есть проверенные поставщики, которые продают оборудование и ингредиенты со значительной скидкой, а также лояльные клиенты, которые уже знакомы с брендом и продукцией, доверяют ей и начнут приходить в такое заведение с первых дней.

Кроме того, для начинающего предпринимателя франшиза — отличная возможность постичь азы бизнеса не в одиночку, а под чутким наставничеством опытной управляющей компании. С франшизой не придется совершать множество ошибок новичка, справляться со всеми сложностями в одиночку, рисковать, терять деньги и время. Франшиза будет приносить деньги с первого дня.

Плюсы франчайзинга для франчайзи:

1. Быстрый старт с минимальными капитальными вложениями. У франчайзера есть полностью готовый бизнес и франчайзи нужно лишь следовать бизнес-плану и рекомендациям франчайзера.


2. Узнаваемый бренд. Франчайзи не придется тратить время и силы на раскрутку бренда и, даже если он открывает первую точку в своем городе, велика вероятность, что такая торговая марка уже знакома потенциальным клиентам благодаря рекламе.


3. Готовый бизнес-план. Франчайзер предоставляет пошаговый образец, на основе которого франчайзи строит свое дело.


4. Готовая клиентская база. У хорошо проявивших себя на рынке франшиз уже есть свои клиенты, которые будут рады открытию территориально доступного филиала любимого бренда.


5. Низкие расходы на рекламу. Франчайзер уже позаботился о раскрутке своей компании и все наработки (макеты, вывески) входят во франчайзинговый пакет.
6. Готовые технологии. Франчайзи не нужно с нуля осваивать технологические тонкости, заниматься поиском оборудования или сырья, что значительно снижает стартовые риски.


7. Надежный поставщик. Франчайзер предоставляет франчайзи список проверенных поставщиков, с которыми сотрудничает его компания.


8. Опыт и база знаний. Начиная с расчета окупаемости и заканчивая готовыми стратегиями — все берет на себя франчайзер. От франчайзи требуется лишь прислушиваться к его рекомендациям.

Без минусов тоже не обошлось, сложности возникают даже с поддержкой самого ответственного франчайзера.

Минусы франчайзинга для франчайзи:

1. Высокие первоначальные инвестиции. Открытие бизнеса по франшизе требует значительных вложений в оборудование, ремонт помещения, закупку товаров, обучение персонала и т.д.


2. Ограниченная свобода действий. Франчайзи должен строго следовать стандартам и требованиям франчайзера, что не всегда позволяет проявить инициативу и реализовать собственные идеи.


3. Роялти и другие регулярные платежи. Франчайзи обязан выплачивать франчайзеру определенный процент от выручки в виде роялти, а также другие регулярные платежи.


4. Зависимость от франчайзера. Успех бизнеса во многом зависит от действий и решений франчайзера, что создает определенные риски для франчайзи.

Виды франчайзинга

Существует несколько видов франчайзинга, каждый из которых обладает своими преимуществами.

Формы франчайзинга

В мире существует 3 основные формы франчайзинга, каждая из которых преуспевают на российском рынке:

• Множественный франчайзинг (Multi-unit franchising) является одной из наиболее популярных моделей в России. Она позволяет франчайзи быстро масштабировать бизнес и открывать сразу несколько точек, что дает эффект синергии и экономию на масштабе. Крупные игроки, такие как Subway, Burger King, KFC активно развиваются по этой схеме.


• Мастер-франшиза (Master franchising) также широко распространена, особенно среди международных брендов, стремящихся выйти на российский рынок. Она дает возможность франчайзеру быстро охватить большие территории, передавая права местным предпринимателям, хорошо знакомым с региональной спецификой.


• Эксклюзивные территориальные права (Area Development) обеспечивают франчайзи защиту от внутренней конкуренции и стимулируют его к активному развитию сети на закрепленной за ним территории. Это особенно актуально для крупных городов и регионов с высоким потенциалом.

Сколько стоит франчайзинг

Франчайзинг в России стоит совершенно по-разному. Стоимость складывается из паушального взноса и вложений, которые потребуются для того, чтобы открыть франшизу. Для каждого типа и формата франшизы эти цифры разные и могут составлять от 10 тыс. рублей до 50 млн рублей и больше. Есть франшизы, которые требуют минимальных вложений: например, онлайн-франшизы или франшизы выездных услуг. Самые дорогие франшизы — крупных ресторанов, отелей известных брендов, производственные франшизы, франшизы многопрофильных медицинских центров, зарубежные франшизы.

Как выбрать франшизу

Выбор франшизы — важный шаг, который требует тщательного анализа и взвешенного подхода. В первую очередь, следует определить свои интересы и опыт, поскольку успешное управление бизнесом зависит от уровня вовлеченности и понимания выбранной сферы.

Изучите рынок и определите перспективные направления, оценивая спрос на продукт или услугу в вашем регионе. Обратите внимание на финансовые показатели франшизы: начальные инвестиции, роялти, сроки окупаемости. Важно также тщательно изучить франчайзинговый пакет, который включает поддержку, обучение и маркетинговую помощь со стороны франчайзера.

Изучите репутацию и историю франчайзера. Обратитесь к действующим франчайзи, чтобы узнать их опыт работы, уровень поддержки и реальное соответствие обещанным условиям. Не менее важно оценить условия договора франчайзинга: обратите внимание на сроки его действия, территориальные ограничения, обязательства сторон и возможность расторжения.

Также стоит учитывать степень гибкости франшизы: насколько она позволяет адаптировать бизнес под местные условия и ваши личные предпочтения. Важно понимать, что покупка франшизы — это не просто приобретение бизнеса, а долгосрочное партнерство с франчайзером. Поэтому выбирайте франшизу, которая не только соответствует вашим ожиданиям и целям, но и предоставляет надежную основу для стабильного роста и развития.

Какими законами регулируется франчайзинг

Российский франчайзинг регулируется 54 главой Гражданского Кодекса РФ, а оформляется чаще всего договором коммерческой концессии. Сторонами по нему могут быть любые благонадежные коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в Федеральной налоговой службе. В договоре прописываются обязательные условия франчайзинга:

• Передача права на использование имени (бренда, фирменного знака) и нематериальных активов.
• Характеристики сотрудничества.
• Суммы и формы оплаты паушального взноса и роялти.
• Сроки и категории необходимые для расторжения договора.

Проблемы франчайзинга

Франчайзинг как бизнес-модель в России сталкивается с рядом уникальных проблем, обусловленных особенностями российского рынка и правового регулирования. Одной из ключевых проблем является недостаточная правовая защищенность франчайзи. Российское законодательство в области франчайзинга пока недостаточно развито, и часто договоры составляются таким образом, что франчайзи оказываются в невыгодном положении. Это может включать чрезмерные ограничения, жесткие условия расторжения договора и недостаток прав на защиту своих интересов.

Кроме того, российский рынок характеризуется высокой степенью региональной разрозненности и экономической нестабильности. Это создает дополнительные сложности для франчайзеров в обеспечении единого уровня качества и стандартов на всей территории страны. В некоторых регионах могут возникать трудности с логистикой, обеспечением поставок, а также с поддержанием спроса на предлагаемые товары или услуги.

Франчайзинг в России требует от франчайзеров и франчайзи особой подготовки и учета местных особенностей. Только при внимательном подходе к правовым, экономическим и культурным аспектам можно построить успешные франчайзинговые отношения в условиях российского рынка.

«Редакция рекомендует»

• Кто такой франчайзи? И чем он отличается от владельца бизнеса?

Франчайзи — это лицо, которое приобретает право на использование бизнес-модели, товарного знака и технологий франчайзера. Отличается от владельца бизнеса тем, что работает по лицензии.

• Кто такой франчайзер? Как им стать и для чего

Франчайзер — это владелец бизнеса, который предоставляет другим лицам (франчайзи) право на использование своей бизнес-модели, товарного знака и технологий. Чтобы стать франчайзером, нужно иметь успешный бизнес и желание развивать его по франчайзинговой модели.

• Договор франчайзинга — условия, особенности и регистрация договора коммерческой концессии

Договор франчайзинга (коммерческой концессии) — это соглашение, по которому франчайзер предоставляет франчайзи право на использование комплекса принадлежащих ему исключительных прав. Договор должен быть зарегистрирован в Роспатенте.

Автор статьи Анна Афанасьева

Скопировано