История франчайзинга: от первых франшиз до современного рынка России

Что такое франчайзинг простыми словами

Франчайзинг простыми словами — деловая «аренда» товарного знака и лекала отлаженной схемы работы. По франчайзинговому договору (в России такие отношения регулирует договор коммерческой концессии) франчайзи (покупатель) приобретает право использовать марку франчайзера (продавца), его деловую репутацию, разработанную концепцию, технологии, рабочие бизнес-процессы. Кроме этого, он получает необходимый контроль и поддержку. Взамен платит паушальный взнос (аванс за общий пакет услуги) и роялти (регулярные арендные платежи). Слово «франчайзинг» в оригинале означает «льгота, привилегия». Успех гарантирует взаимовыгодное партнерство.

Зарождение франчайзинга: первые шаги

Появление первых франчайзинговых моделей

Первые зачатки франчайзинга зародились гораздо раньше, чем кажется. Сама идея делегирования бизнес-прав с сохранением контроля, по сути, пришла еще из Средних веков во Франции. Тогда это касалось не бизнеса, а разрешения использовать земли и имущество церкви. Однако, как современная модель, франчайзинг начал развиваться лишь в XIX веке.

Как и где возникли первые франшизы в мире

На слуху у всех история самого громкого франчайзера в мире — ресторана быстрого питания McDonald’s. А вот самой первой франшизой была компания Айзека (Исаака) Зингера. Именно он еще в 1851 году заключил письменный договор о передаче права на продажу и ремонт своих легендарных швейных машинок другим исполнителям. В тот самый первый договор франшизы попало нужное предпринимателю условие — создавать сервисные центры на своей территории. Так организованное им «Объединение швейных машин» смогло прославить зингеры по всему миру и сэкономить на их обслуживании.

Знаковые примеры франчайзинга в Европе и США

В 1960-х сеть McDonald's внедрила в США новую систему стандартизации, которая сделала ее франшизы узнаваемыми и успешными везде, где они появлялись. Успех первооткрывателей побудил присоединяться к франчайзинговой модели крупные автомобильные корпорации General Motors и Henry Ford. Настоящий бум начался с окончанием в США Великой депрессии. Владелец компании мультимиксеров Рей Крок приобрел право открыть общепит с названием McDonald’s и начал продавать франшизу этой марки. За ним последовали десятки, а затем и сотни предпринимателей. В 1970-х вал подобных предприятий захлестнул не только США, но и Европу. Тогда понадобилось ужесточение нормативного регулирования в отрасли, и возникла Международная ассоциация франчайзинга, чтобы защитить участников от мошенничества.

Согласно данным Международной ассоциации франчайзинга, в настоящее время в мире насчитывается 16,5 тысяч франчайзеров и более 1,2 млн франчайзи. Лидерство по праву принадлежит стране-создателю — США. На сегодня франчайзинг в США оценивается в 5% ВВП. Дальше следуют Канада, страны Европы, Китай и Австралия. Франчайзинг по сути составляет большую часть огромного азиатского рынка. Бурный рост отрасли наблюдается и на постсоветском пространстве.

Эволюция франчайзинга как бизнес-модели

Почему франчайзинговая модель стала популярной

Франчайзинг стал мировым трендом благодаря своей универсальности и выгодам для обеих сторон. Франчайзи получают сниженные финансовые риски при запуске, а компании — эффективный способ масштабирования с оптимизацией затрат на маркетинг и управление.

Основные этапы развития франчайзинга в XX веке

Ключевыми этапами развития франчайзинга стали 1950-е и 1960-е годы, когда бренды общественного питания, такие как KFC и Burger King, начали распространяться по всему миру. В 1980-х и 1990-х годах Происходит активная экспансия франчайзинга за пределы США. Крупные компании стали усиливать присутствие своих франчайзи в других странах, передавая местным предпринимателям свои технологии, приемы ведения бизнеса и маркетинга.

История франчайзинга в России

Появление первых франшиз на российском рынке

Начало 90-х и приход первых зарубежных франчайзеров в РФ

Первая тень франчайзинга накрыла СССР еще в 80-х, когда компания PepsiCo открыла здесь свои заводы. Первой законодательно оформленной франшизой стал бренд «Баскин Роббинс», а создание Российской ассоциации франчайзинга (РАФ) в 1999 году признало франчайзинг существенной формой бизнеса. Постепенно российские компании стали все увереннее обращаться именно к этой форме ведения бизнеса — сегодня, по оценкам экспертов, в стране около 3445 франчайзинговых брендов.

Какие бренды открыли российский рынок для франчайзинга

Одним из первых российских предпринимателей, внедривших франчайзинг, стал Владимир Довгань, который запустил франшизы «Дока-хлеб» и «Дока-пицца». Эти проекты получили большую популярность, и на пике своего развития сеть включала более 800 представительств в городах России и СНГ. Однако кризисные явления привели к тому, что в 1997 году первой отечественной франчайзинговой сети пришлось объявить о банкротстве и прекратить деятельность.

За успехами «Дока» последовали и другие компании, увидевшие перспективу франчайзинга для масштабирования бизнеса. Среди первых участников рынка были такие бренды, как спортивный магазин «Спортмастер», туроператор VKO и «Планета гостеприимства», которая управляла американской сетью пиццерий Sbarro. Знаковым событием стало открытие первого McDonald’s в Москве в 1990 году. К концу 2019 года сеть McDonald's насчитывала уже более 100 ресторанов по всей России.

Развитие российского франчайзинга в 2000-х

В 2000-е годы франчайзинг стал более доступным и привлекательным для российских предпринимателей. Многие локальные бренды начали активно расширять свои сети по франшизе, предлагая предпринимателям выгодные модели для вложений. Эти изменения коснулись самых разных сфер, от ресторанного бизнеса до образования.

За этот период франчайзинг в России развивался ускоренными темпами: с 2000 по 2001 год число франшиз практически удвоилось, а в 2002 году появилось уже 29 новых проектов. Со временем российские франшизы стали занимать все большую долю рынка, вытесняя иностранные аналоги.

Законы и регулирование франчайзинга в России

В российском законодательстве отсутствует термин «франшиза», а также специальные акты, регулирующие франчайзинг. Поэтому договорные отношения по франшизе строятся на положениях главы 54 Гражданского кодекса РФ о коммерческой концессии и, в отдельных случаях, главы 70 ГК РФ, регулирующей авторское право.

Договор коммерческой концессии, который в России служит основой для франчайзинга, описан в статье 1027 ГК РФ. Этот договор предусматривает передачу прав на использование объектов интеллектуальной собственности, таких как товарный знак или знак обслуживания. В дополнение к этому, в договор могут быть включены права на технологии и коммерческое обозначение.

Для признания договора действительным, в соответствии со статьей 1028 ГК РФ, его необходимо заключить в письменной форме и зарегистрировать в государственных органах, отвечающих за защиту интеллектуальной собственности, а именно в Роспатенте.

Современное состояние франчайзингового рынка РФ

Популярные сектора и российские франчайзинговые сети

Максимально отработанными схемами франчайзинга в России считаются розничная торговля, общепит, автозаправочный сервис: например, такие франчайзинговые сети как «Пятерочка», «Додо пицца», «Шоколадница». Расцвела сфера услуг, в том числе образовательных и сезонных. Спорт, клининг, службы доставки уверенно набирают обороты. Отдельным перспективным направлением стало медицинское обслуживание и лабораторные услуги: наиболее популярными можно назвать франшизы «Гемотест» и INVITRO. Мировая пандемия оказала свое влияние, и выстрелили онлайн-сервисы, интернет-торговля, ретейл, бьюти-индустрия.

Экспорт российских франшиз за границу

По данным исследования 2019 года, около 48% российских франчайзеров открыли филиалы за рубежом, в основном в соседних странах, таких как Белоруссия, Казахстан и Узбекистан. Более 55% отечественных франшиз сотрудничали хотя бы с одним франчайзи в ближнем зарубежье.

Российские компании активно выходят и на рынки Европы, Азии и Ближнего Востока. Так, бренд детской одежды Choupette открыл свой первый монобрендовый магазин в Лос-Анджелесе (США) в 2016 году, что стало началом его международного развития.

В 2022–2023 годах многие российские франшизы начали работать в странах СНГ и на Ближнем Востоке, в основном благодаря переносу офисов российских компаний. По данным консалтинговой компании Nikoliers, с начала 2022 года до осени 2023 года в Дубае появились 24 новых российских ретейлера: из них 12 компаний представляют сферу общепита, а еще 10 специализируются на одежде и обуви.

К концу 2022 года наибольший зарубежный рост продемонстрировали франшизы с инвестициями от 15 до 35 миллионов рублей. Доля компаний с зарубежными партнерами в этой категории достигла рекордных 70%.

Ключевые вехи и изменения в развитии франчайзинга

Влияние технологий и интернета на франчайзинговый рынок

Как цифровизация изменила франчайзинг

С развитием интернета франчайзинг стал более гибким и цифровым. Около 80% компаний сегодня используют интернет-технологии для управления и расширения бизнеса.

Цифровые технологии помогли сократить время на запуск новых точек и упростить многие бизнес-процессы, от найма персонала до маркетинга. По данным исследования Franchise Direct в 2022 году около 65% франчайзинговых компаний внедрили программное обеспечение для управления операциями и маркетингом, что привело к сокращению времени запуска новой точки на 30–40%. Эти системы помогают автоматизировать документооборот, управление поставками, анализ финансов и вести аналитику в реальном времени

Цифровизация дала франчайзерам возможность использовать целевой маркетинг, что привело к значительному росту вовлеченности клиентов. В 2021 году 73% франчайзинговых компаний сообщили, что цифровой маркетинг увеличил их конверсию на 20–50%. Такие инструменты, как контекстная реклама, соцсети и системы управления отношениями с клиентами (CRM), позволяют франчайзерам лучше понимать свою аудиторию и настраивать рекламу под конкретные локации.Влияние e-commerce на франчайзинговую модель

Цифровизация поменяла франчайзинговый рынок с ног на голову и помогла компаниям адаптироваться к новым условиям рынка, сократить издержки и улучшить взаимодействие с партнерами.

Роль государства и законов в развитии франчайзинга в России

Основные правовые акты, регулирующие франчайзинг в РФ

1. Гражданский кодекс РФ, глава 54, «Коммерческая концессия" (ст. 1027–1040). Это основной закон, регулирующий франчайзинг в России. Он устанавливает права и обязанности франчайзера и франчайзи, условия заключения, регистрации и расторжения договора, а также вопросы использования товарного знака и защиты интеллектуальной собственности.


2. Закон «О защите конкуренции» (№ 135-ФЗ) регулирует вопросы, касающиеся защиты конкуренции на рынке, включая условия договора, обеспечивающие защиту от монопольного влияния и ограничений, связанных с заключением франчайзинговых соглашений.


3. Закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (№ 3520-I) регулирует вопросы использования и защиты товарных знаков, которые франчайзер передает франчайзи для использования в своей деятельности.


4. Закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (№ 129-ФЗ) касается регистрации договора коммерческой концессии. Договор должен быть зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент), чтобы считаться действительным.

Государственные программы поддержки и стимулирования

1. Программа «Мой бизнес» (Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства, МСП) предоставляет субсидии, льготные кредиты и консультативную помощь для предпринимателей. Включает обучение и финансирование для запуска и развития бизнеса, в том числе для франчайзи.


2. Государственные субсидии для социального предпринимательства. В рамках этой программы государство выделяет средства на поддержку социальных предприятий, которые могут получить гранты, субсидии и налоговые льготы. Это включает развитие франшиз в сферах образования, здравоохранения и услуг.


3. Льготное кредитование и микрофинансирование. Банк России и МСП-Банк предлагают программы льготного кредитования и микрозаймы с пониженными ставками для малого и среднего бизнеса, что позволяет снизить финансовую нагрузку на франчайзи при запуске.

Будущее франчайзинга: перспективы развития

Перспективы и вызовы для российского франчайзинга

Какие отрасли имеют наибольший потенциал для роста

Согласно прогнозам, к 2025 году франчайзинг в ретейле, образовании и здравоохранении вырастет на 15-20%. Эти отрасли развиваются наиболее динамично, появляются новые франшизы и бизнес-модели.

Проблемы, с которыми сталкиваются российские франчайзи и франчайзеры

• Правовая неопределенность
  В России отсутствует отдельное законодательство о франчайзинге, и франшизы регулируются через договоры коммерческой концессии (ГК РФ, глава 54), что создает правовые сложности и снижает защиту прав франчайзи.


• Финансовые барьеры
  Высокие ставки кредитования и сложный доступ к льготным кредитам затрудняют привлечение капитала для новых франчайзи. По данным МСП, только 20% малых предприятий могут получить нужное финансирование.


• Низкий уровень поддержки на старте
  Некоторые франчайзеры недостаточно поддерживают франчайзи при запуске, особенно в вопросах маркетинга и обучения, что зачастую приводит к высокому риску закрытия новых точек.

Глобальные тренды, влияющие на российский рынок франшиз

Зеленый франчайзинг и социальная ответственность

Экологические и социально ответственные франшизы становятся всё более популярными. По данным РАФ (Российской Ассоциации Франчайзинга), более 30% новых франшиз в 2023 году включили элементы устойчивого развития, например, экологичные упаковки и переработку материалов. Например, компания «Эко-маркет», активно работают над внедрением эко-стандартов.

Как устойчивое развитие и ESG повлияют на франчайзинговую индустрию

ESG (Environmental, Social, Governance) — это подход к ведению бизнеса, который способствуют устойчивому развитию компании.

Франчайзеры, которые применяют ESG-стандарты, чаще получают поддержку от международных и государственных фондов. Например, банки начали предлагать льготные кредиты для «зелёных» проектов. А современные потребители отдают предпочтение компаниям с высоким уровнем социальной ответственности. Исследование PwC показывает, что 55% россиян выбирают бренды, придерживающиеся экологичных практик.

Франчайзер — продавец (фирма, юридическое лицо) права работать под именем брендом и пользоваться всеми бизнес-наработками.

Франчайзи — приобретатель пакета услуг (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).

Паушальный взнос — фиксированный вступительный взнос за право воспользоваться брендом, ноу-хау и поддержкой.

Роялти — периодические лицензионные выплаты, строго оговоренные договором.

Договор коммерческой концессии — основной документ, регулирующий на территории России все стороны взаимоотношений партнеров франчайзинга.