Как открыть службу курьерской доставки в 2025 году: с нуля или по франшизе

Почему курьерская доставка — перспективный бизнес в 2025 году

По данным Mordor Intelligence, объем российского рынка курьерских, экспресс-услуг и посылок (CEP) в 2024 году оценивался в 3,11 млрд долларов США, и прогнозируется его увеличение до 3,76 млрд долларов США к 2030 году при среднегодовом темпе роста 3,24%.

Согласно данным ComNews, в сегменте онлайн-покупок количество заказов в 2024 году достигло 781 млн, что на 32% больше по сравнению с предыдущим годом. Объем онлайн-продаж в этом сегменте составил 1,2 трлн рублей, увеличившись на 43% по сравнению с 2023 годом. По данным TAdviser, объем рынка доставки еды из ресторанов в России в 2024 году вырос на 30% и достиг 648,7 млрд рублей. В 2025 году рынок продолжит стабильно расти.

Увеличение спроса на доставку

Сначала услуги доставки стали пользоваться большим спросом в крупных городах. Постепенно они появились и в других населённых пунктах. В 2024 году их популярность выросла за счет расширения онлайн-торговли и повышения удобства цифровых сервисов.

Увеличение объема онлайн-торговли

В городах становится все больше курьерских служб по доставке товаров. Это связано с внедрением новых технологий, включая онлайн-заказы, отслеживание заявок и разнообразные способы оплаты.

Потребность в быстрой и качественной доставке

Особенно нужна быстрая доставка заказчикам готовой еды и продуктов. Крупные ретейлеры передают эту задачу на аутсорсинг курьерским службам, которые качественно выполняют свою работу.

Конкуренция и свободные ниши

В сегменте доставки, где нужны небольшие вложения и быстрая окупаемость, царит высокая конкуренция. Но можно попробовать найти свободные ниши, где пока еще есть место для новых курьерских служб.

Региональные рынки с низкой насыщенностью

Одно из перспективных направлений — средние и малые города, где еще не представлены крупные федеральные службы доставки. Здесь можно занять долю рынка и получать хорошую прибыль.

Специальные услуги: доставка еды, документов, крупногабаритных товаров

До недавнего времени в сфере доставки еды конкуренция была невысокой. Но за 3-4 года на рынке появилось много курьерских служб, которые активно борются за клиентов. А вот услуги по доставке документов и крупногабаритных грузов пока еще остаются недостаточно развитыми.

Как открыть службу доставки с нуля

Запустить курьерскую службу доставки с нуля не очень сложно, важно продумать логистику, подобрать надежных курьеров и наладить сотрудничество с интернет-магазинами или ресторанами.

Выбор направления: универсальная или специализированная доставка

Надо выбрать, какая доставка по городу принесет большую прибыль. Чаще предприниматели выбирают универсальную курьерскую службу из-за высокой маржинальности.

Организация автопарка и логистики

Больше всего денег нужно на транспорт для курьеров. Для доставки еды подойдут электровелосипеды и скутеры, но для международных или крупных грузов нужны автомобили.

Пошаговый план запуска курьерской службы

Перед началом бизнеса по доставке составьте подробный план открытия. Определите целевую аудиторию, выберите формат доставки (пешая, автомобильная, велокурьеры) и рассчитайте затраты.

Анализ рынка и конкурентов в вашем регионе

Предприниматель начинает с маркетингового исследования, чтобы понять, насколько сильна конкуренция и как ее обойти. Он анализирует спрос на услуги, предпочтения клиентов и уровень цен на рынке. На основе полученных данных формируется стратегия продвижения и позиционирования компании.

Регистрация бизнеса и получение необходимых разрешений

Следующий этап — регистрация ИП или ООО в налоговой инспекции. Самозанятость в сфере доставки доступна только курьерам, работающим на себя. Для масштабирования бизнеса и найма сотрудников лучше выбрать ИП или ООО, что также упростит работу с юридическими лицами и партнёрами.

Наем курьеров и организация их работы

Предпринимателю нужно найти сотрудников. После заключения договора с работником обучить его работе с документами и приложением. Выдать ему транспорт, оборудование и спецодежду.

Разработка системы учета и отслеживания заказов

Для учета и отслеживания заказов нужна IT-платформа. Можно купить готовое ПО или нанять программиста, чтобы создать собственное.

Трудности при запуске с нуля

При запуске доставки с нуля возникает много сложностей. Они зависят от размера вложений в бизнес. Чем меньше стартовый капитал, тем больше задач предпринимателю придется решать самостоятельно, включая поиск клиентов, найм курьеров и организацию логистики.

Высокие затраты на транспорт и оборудование

Основная проблема бизнеса — высокие транспортные расходы. Для доставки больших или скоропортящихся грузов нужно специальное оборудование.

Привлечение клиентов без узнаваемого бренда

Новому бизнесу трудно найти много клиентов. Для продвижения нужны дополнительные расходы.

Франшиза службы доставки: готовое решение для бизнеса

Можно открыть курьерскую службу по франшизе. Это поможет быстро выйти на рынок, используя уже отлаженную бизнес-модель и известный бренд.

Преимущества работы по франшизе

У системы франчайзинга есть несколько преимуществ. Франчайзер предоставляет поддержку, обучает сотрудников и помогает с маркетингом, делится многолетним опытом. Партнеры получают доступ к проверенным технологиям и логистическим процессам. Всё это снижает риски и необходимость «набивать собственные шишки».

Возможность оценить выбранную сферу деятельности

В отличие от основания нового бизнеса, франшиза позволяет изучить информацию о бизнесе ещё до покупки. Франшизы предоставляют данные, которые помогают потенциальным клиентам оценить перспективы и принять решение.

Известный бренд и доверие клиентов с первых дней

Курьерская компания, работающая по франшизе, уже знакома потенциальным клиентам. Собственник бренда вложил в репутацию своей компании деньги и время.

Налаженные бизнес-процессы и поддержка франчайзера

Франчайзи приобретает не только популярный бренд, но и доступ к бизнес-технологиям. Согласно условиям договора, владелец франшизы оказывает поддержку партнеру на протяжении всего периода сотрудничества и помогает решать возникающие проблемы.

Сокращение затрат на продвижение

Франчайзи работает под известным брендом, поэтому ему не нужно тратить бюджет на масштабные рекламные кампании. Он может сосредоточиться на развитии франшизы: организовать работу, найти помещение, набрать персонал и т. д.

Что предлагает франчайзинговая модель доставки

В пакет франшизы входят меры поддержки со стороны франчайзера:

• Разработанное ПО для учета и отслеживания заказов
  Франчайзи получает готовое программное обеспечение для электронного документооборота и отслеживания доставки. В комплект входят мобильное приложение для курьеров и заказчиков, полная версия для ПК.


• Готовая маркетинговая стратегия и реклама
  Новый партнер запускает предприятие и присоединяется к рекламным и маркетинговым кампаниям головной фирмы. Опыт продвижения франчайзера передается партнеру.

Как найти хорошую франшизу

Франшиза должна отвечать нескольким критериям, которые касаются в основном организации бизнеса. Важно изучить репутацию бренда, отзывы действующих партнеров и успешность франчайзинговой сети.

Условия договора: паушальный взнос, роялти, инвестиции

Главная сторона франчайзинга — финансовая. В договоре нужно проверить, насколько четко указаны размеры стартовых вложений, паушального взноса и роялти. Также стоит обратить внимание на дополнительные платежи, например, маркетинговые сборы или закупку оборудования у франчайзера.

Сопровождение на старте и в дальнейшем

Франчайзер поддерживает партнера с момента регистрации бизнеса. Юристы и бухгалтеры головной компании сопровождают запуск точки. Кроме того, надежные франшизы предлагают обучение сотрудников, рекламную поддержку и регулярный аудит работы.

Сравнение: открытие с нуля или покупка франшизы

Сравнить два способа запуска курьерской службы по доставке заказов можно по данным таблицы:

Преимущества собственного бизнеса

У собственного курьерского бизнеса есть ряд сильных сторон. Главное — независимость в управлении делами.

Полная свобода в принятии решений

Владелец компании свободен в принятии решений по организации работы предприятия. Он сам устанавливает тарифы на доставку и распределяет прибыль.

Возможность разработки уникальной модели доставки

Собственник разрабатывает концепцию доставки: внедрение цифровых платформ, инновационная упаковка или гибкие графики работы курьера.

Преимущества работы по франшизе

Франшиза помогает быстрее окупить вложения. Предприниматель получает поддержку и готовую бизнес-модель, что снижает риски.

Быстрый запуск благодаря готовым процессам

Франшиза помогает быстро запустить доставку. Франчайзер дает подробную инструкцию, основанную на своем опыте.

Минимизация рисков с проверенной бизнес-моделью

За годы работы в курьерской доставке у владельца франшизы была возможность проверить разные модели ведения бизнеса. Он сумел проанализировать достоинства и недостатки каждой из них и выбрать лучшую.

Какой формат выбрать

Выбрать форму работы для курьерской доставки легко. Можно запустить экспресс-доставку для малого бизнеса, например, для ресторанов и магазинов. Востребованы службы доставки документов, грузов или специализированные курьерские компании для медицинских анализов и заказов из аптек.

Кому подходит запуск с нуля

Своя курьерская служба доставки больше подходит опытному предпринимателю с большим свободным капиталом. Ему легче разобраться в тонкостях бизнеса и организовать работу службы без помощи или покупки услуг консультантов.

Кто выиграет, выбрав франшизу

Службу курьерской доставки по франшизе лучше запускать начинающим предпринимателям. С поддержкой франчайзера им понадобится меньше времени для старта. Им не надо беспокоиться о рекламной и маркетинговой поддержке и поиске персонала. Большую часть проблем можно решить с помощью собственника франшизы.

Самое важное в этой статье

Не имеет значения, начинаете ли вы бизнес с нуля, приобретаете готовый проект или рассматриваете франшизу — предпринимателю в любом случае нужна достоверная информация для принятия правильного решения и построения успешного дела.

Найти такую информацию бывает непросто. Статьи и видео в интернете могут быть неактуальными или не соответствовать реальности. Поэтому лучше всего обратиться к тем, кто готов поделиться своим опытом и знаниями.

Оставьте заявку на франшизу, даже если не собираетесь её покупать. Менеджер поделится тонкостями ведения бизнеса, расскажет о подборе локаций и персонала. Ваша задача — внимательно слушать, записывать и задавать уточняющие вопросы. Таким образом вы получите актуальную и полезную информацию из первых рук.

Ещё один вариант — напрямую пообщаться с владельцами бизнесов, которые уже добились успеха в интересующей вас сфере. Они смогут рассказать об особенностях работы в этой области и дать ценные советы.

Топ-5 франшиз курьерской доставки для старта в 2025 году

Франшиза курьерской компании «КурьерСервисЭкспресс»

В 1997 году появилась компания «КурьерСервисЭкспресс». Она занимается доставкой грузов, международными перевозками и складской логистикой. В 2016 году компания начала продавать франшизу. Сейчас открыто 105 собственных и 250 франчайзинговых предприятий.

Инвестиции для запуска франшизы OX Capital:

• Стартовые инвестиции — 200 000 рублей.
• Паушальный взнос — 100 000 до 250 000 рублей.
• Роялти — нет.

Срок окупаемости — от 8 до 10 месяцев.

Получить бизнес-план

Франшиза онлайн-витрины и службы доставки заказов YaBerry

В 2009 году была создана компания YaBerry. Она работает в двух форматах: онлайн-витрины для заказов через мобильное приложение и курьерская служба. В 2020 году начались продажи франшизы. Открыто 23 представительства в 7 странах.

Инвестиции для запуска франшизы YaBerry:

• Стартовые инвестиции — от 1 млн рублей.
• Паушальный взнос — 700 000 рублей.
• Роялти — не менее 1%.

Расчетный срок окупаемости вложений — от 6 месяцев.

Получить бизнес-план

Франшиза «СДЭК» — служба доставки

С 2000 года компания «СДЭК» доставляет грузы по России и за границу. С 2009 года начались продажи франшизы. Сейчас у компании более 5,6 тысяч франчайзинговых курьерских служб, включая более 500 филиалов в 40 странах.

Стать партнером компании «СДЭК» можно после:

• Стартовые инвестиции — от 800 000 рублей.
• Паушальный взнос — 400 000 рублей.
• Роялти — 10–15% спустя 8 месяцев сотрудничества.

Расчетный срок окупаемости вложений от 10 месяцев.

Получить бизнес-план

Франшиза KupimZaVas — единая служба доставки

Курьерская служба KupimZaVas открылась в 2013 году в Омске. В 2020 году для расширения бизнеса владельцы запустили продажу франшиз. Сейчас открыта 1 собственная и 20 франшизных курьерских служб доставки.

Инвестиции для запуска франшизы KupimZaVas:

• Паушальный взнос — 50 000 рублей.
• Роялти —5 000 рублей.

Расчетный срок окупаемости вложений — от 3 месяцев.

Получить бизнес-план

Франшиза пунктов выдачи заказов Ozon

Курьерская служба и пункты выдачи заказов Ozon работают с 1998 года. С 2019 года компания начала продавать франшизу и открыла более 50 000 пунктов выдачи заказов и служб доставки в России и странах ближнего зарубежья.

Инвестиции для запуска франшизы Ozon:

• Стартовые инвестиции — 60 000 до 250 000 рублей.
• Паушальный взнос — нет.
• Роялти — нет.

Расчетный срок окупаемости вложений — от 6 месяцев.

Получить бизнес-план