В современном бизнесе стабильность и постоянный поток клиентов — это основа успеха. А одной из отраслей, которая постоянно привлекает внимание предпринимателей, является индустрия красоты и ухода за ногтями.
Касательно маникюрных салонов: как показывает статистка, более 25% населения больших городов пользуются данным видом услуг на постоянной основе. Маникюрные салоны в наши дни стали невероятно популярными, и все большее число людей стремится получить качественное и профессиональное обслуживание.
С уверенностью можно сказать, что наша франшиза маникюрных салонов уже добилась определенного успеха на своем поприще.
Pink Lemon — это не просто салон красоты, это целый опыт и уникальная концепция, которая завоевала сердца клиентов столицы.
За 2022 год мы заработали более 79 млн рублей, за это время нас посетило более 2 000 человек!
Но за этим впечатляющим результатом стоит не просто возросшая потребность клиентов в услугах маникюра/педикюра, мы предлагаем гостям то, что кардинально отличает нас от других представителей бьюти-бизнеса: профессионалы франшизы Pink Lemon выстроили эффективную систему маркетинга, которая включает в себя как программу по привлечению клиентов, так и по их удержанию.
Первым и, возможно, самым значимым фактором по обеспечению стабильного потока клиентов в салоны Pink Lemon является наш высококачественный сервис. Компания стремится предоставлять клиентам трендовый маникюр и педикюр, используя только первоклассные технологии, инструменты и качественные материалы. Все сотрудники и мастера салонов красоты Pink Lemon — это профессионалы, которые прошли строгий отбор перед наймом. Каждому клиенту гарантируется индивидуальный и бережный подход.
Поток клиентов в салоны нашей франшизы стабильно растет также благодаря помещению, которое выбирается под салон, исходя из тех стандартов и критериев, которые опытным и аналитическим путями выявила команда Pink Lemon.
Третий фактор, на котором держится успех наших франшизных заведений, — проверенная система привлечения клиентов.
Она представляет собой комплексный подход, включающий в себя маркетинговые и рекламные стратегии, а также усилия по созданию привлекательного и уникального предложения для клиентов.
С помощью проверенной и разработанной системы наша франшиза маникюрных салонов постоянно привлекает новых клиентов, удерживает существующих, увеличивает узнаваемость и стабильность бренда.
Чтобы привлечь клиентов в салон, мы советуем использовать такие эффективные способы увеличения трафика, как:
- Рассылки в чатах и пабликах: одним из способов привлечения клиентов в салон может быть отправка информационных писем или сообщений о предстоящих акциях, специальных предложениях и новых услугах в различные чаты и паблики. Это поможет охватить большую аудиторию, заинтересовать потенциальных клиентов и мотивировать их посетить салон.
- Печатная продукция: использование печатных рекламных материалов, таких как листовки, брошюры и визитки, также может быть эффективным способом привлечь клиентов. Размещение подобных материалов в местах с большим скоплением людей, таких как кафе, офисы и прочие общественные места, позволит привлечь внимание и повысить узнаваемость салона.
- Соцсети: активное присутствие салона в социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, VK и т.д., поможет привлечь новых клиентов. Регулярные публикации об услугах и специальных предложениях, публикации шаблонов и советов по уходу за собой привлекут внимание потенциальных клиентов и укрепят имидж салона.
- «Авито»: публикация объявлений о салоне и его услугах на популярных сайтах с объявлениями, таких как «Авито», поможет привлечь больше клиентов. Регулярное обновление и актуализация информации в объявлении, а также добавление привлекательных фотографий, могут увеличить поток трафика и привести новых клиентов в салон.
- Аудиореклама: реклама в форме аудиороликов на радио, в местных транспортных средствах или такси может быть эффективным способом привлечь внимание и привлечь клиентов в салон. Это поможет донести информацию о салоне и его услугах до широкой аудитории и вызвать интерес у потенциальных клиентов.
- Партнерские программы: установление партнерских отношений с другими бизнесами, например с магазинами косметики или парикмахерскими, может помочь привлечь клиентов в салон. Предложение совместных акций или скидок для клиентов обоих заведений может быть выгодным и привлекательным предложением для потенциальных клиентов.
- Реклама у блогеров: сотрудничество с популярными блогерами или инфлюенсерами в сфере красоты и ухода за собой может быть эффективным способом привлечь новых клиентов. Они могут публиковать обзоры или рекомендации о салоне, его услугах и продуктах, привлекая внимание своих подписчиков к салону.
- Рекламные порталы: размещение рекламы о салоне на специализированных порталах или сайтах, которые занимаются сбором информации о салонах красоты, может помочь привлечь клиентов. Публикация информации о салоне, фотографии, сводки отзывов и контактных данных помогут потенциальным клиентам ознакомиться с салоном и принять решение о визите. При работе с нашей франшизой маникюрных салонов партнеры получают бонус: размещение рекламы студии на площадке 2ГИС за 30 000 рублей в год (вместо 780 000)!
- Рекламные вывески: установка ярких и привлекательных рекламных вывесок с информацией о салоне и его услугах на фасаде здания или вблизи него может помочь привлечь клиентов. Хорошо продуманное оформление и выразительный дизайн вывески привлекут внимание прохожих и создадут положительное впечатление о салоне.
Однако недостаточно только привлечь клиентов к своему продукту, необходимо грамотно выстроить систему удержания клиентов, чтобы поток не просто был стабильным, а ежемесячно увеличивался.
Для этого франшиза Pink Lemon составила топ инструментов, которые помогают удержать клиента:
- Система лояльности для клиентов (постоянные триггерные акции, специальные предложения, скидки ко дню рождения, карта клиента, подарочные сертификаты, работа с существующей базой).
- Гарантия 5 дней на покрытие.
- Скидка 30% на первый визит.
- Сотрудничество с топовыми изданиями (минимум 8 публикаций в месяц).
- Клиентский сервис (напоминание о записи, приложение для онлайн-записи, сбор обратной связи, NPS, чай/кофе).
Узнайте подробнее о франшизе Pink Lemon.