Франшиза Wildberries. Как открыть свой пункт выдачи заказов

Один из самых значительных онлайн-ретейлеров в России появился потому, что молодой энергичной женщине не захотелось просто сидеть в декрете. Меньше чем за 15 лет основательница компании Wildberries Татьяна Бакальчук уверенно заняла вторую строчку в рейтинге женщин-миллиардеров журнала Forbes. За 2021 год оборот онлайн-ретейлера составил 844 млрд рублей. Это на 93% больше показателей 2020 года. Прибыль составит около 18 млрд рублей, которые планируется инвестировать в строительство новых логистических комплексов, повышение качества сервиса и расширение ассортимента. За год удалось выполнить 808,6 миллиона заказов. На 2021 год сеть пунктов самовывоза Wildberries насчитывала более 95 000 пунктов выдачи заказов. Как же открыть свой пункт выдачи заказов Wildberries?

Почему стоит открыть пункт выдачи заказов

Еще до пандемии количество онлайн-покупок росло каждый год. При этом далеко не каждый продавец способен содержать собственную курьерскую доставку. Даже лидеры рынка задумываются, когда речь идет о небольшом городе, где невыгодно арендовать отдельный склад. А еще надо платить за услуги логистических компаний и оплачивать курьеров. Выдача интернет-заказов в специальном пункте экономит покупателям 200–300 рублей от покупки, что довольно существенно.

В пункте выдачи более низкая цена из-за того, что стоимость доставки одного груза с товарами делится на несколько покупателей. Кроме этого, можно посмотреть покупки, принять решение позже, вернуть сразу, если полученное не удовлетворяет качеством или размером.

Другие плюсы пункта доставки:

• Покупка документируется официальным чеком.
• Людям сообщают о доставке товара.
• Оформление заказа происходит сразу на месте.
• Возможность для интернет-магазина расширяют сеть пунктов без лишних трат.
• Забрать заказ можно в удобное время.
• Всем выгодно: и покупателю, и магазину, и франчайзи.

Важно. Гарантом успеха франчайзи становится заработанная репутация франчайзера, а доход начнет поступать фактически сразу после открытия пункта.

Как открыть свой пункт выдачи заказов

Открытие франшизы пункта выдачи заказов — отличное и достаточно мягкое вхождение в самостоятельный бизнес, но имеет ряд особенностей.

1. Франчайзи пунктов серьезно зависят от своего франчайзера, условия подобных договоров крайне кропотливо составлены.
2. Необходимо строго придерживаться выбранного брендом курса.
3. Помещение, выбранное для пункта выдачи заказов, должно строго соответствовать критериям франчайзера.
4. Такие франшизы пункта выдачи недешевы — бизнесмену, решившему открыть подобный пункт в своем городе, потребуется стартовый капитал.

Смотреть франшизы с минимальными вложениями

Важно. Оборудование стандартного пункта выдачи обойдется ориентировочно в 150 000 – 200 000 рублей. Это с учетом расходов на аренду, ремонт помещения, оформление, коммунальные услуги и труд минимум 2 сотрудников.

Условия открытия ПВЗ Wildberries

Для открытия пункта выдачи Wildberries понадобится подходящее помещение. Минимальная площадь 30 квадратных метров, из которых не менее 10 квадратных метров должно быть отведено под склад. Компания рекомендует присматриваться к помещениям площадью от 50 квадратных метров. ПВЗ вайлдберриз должен быть открыт на первом этаже здания, но допускается и размещение в цокольном.

Из дополнительных требований можно выделить наличие пандуса при более, чем 3 ступенях, требование к отдельному входу, если ПВЗ находится в жилом доме. Также обязательно должна быть внешняя вывеска, затраты на которую в размере 25 тысяч рублей будут возмещены.

Выбрать подходящую локацию помогает онлайн-карта пунктов. На ней можно увидеть, где их уже достаточно и открываться не стоит, а какие районы наиболее перспективные, чтобы открыть ПВЗ.

Интересно, что у Wildberries нет менеджеров, которые будут контролировать открытие. Все необходимые шаги партнер проходит через приложение WB Point. Необходимо в нем зарегистрироваться, сделать несколько фотографий помещения до ремонта и отправить на модерацию. После одобрения заявки придется сделать ремонт.

Ремонт пунктов выдачи осуществляется по брендбуку. Он включает в себя брендовую стену или перегородку с надписью Wildberries, примерочные и ресепшен, ковры, пуфы, корзины для мусора, зеркало размером 800х1270 мм в каждой примерочной, стол, где будет происходить выдача заказов. Ремонт партнер проводит самостоятельно или с помощью нанятой бригады и должным образом. После чего фотографии пункта отправляются вновь на модерацию.

Насколько прибыльным будет пункт выдачи заказа, зависит от города. Максимальный процент от оборота ПВЗ установлен в Москве и Камчатском крае — до 4%. А премия в 1–2% установлена для Республик Адыгея, Башкортостан, Дагестан, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Северная Осетия — Алания, Марий Эл, Мордовия, Удмуртская, Чеченская, Чувашская, Алтайского и Ставропольского краев, Астраханской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Ивановской, Калининградской, Кировской, Костромской, Курганской, Курской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Ростовской, Саратовской, Смоленской, Тамбовской, Ульяновской областей.

Дополнительно партнер получает вознаграждение за обработку возвратов товаров поставщику в размере 4 рублей за товар и за обработку товаров от поставщика в размере 5 рублей за отправление.

Нюансы, о которых нужно знать

Wildberries не ограничивает партнеров в географии открытии пунктов выдачи заказа. Если у вас уже есть действующий ПВЗ, то конкурент может открыть свой в соседнем здании.

Вайлдберриз требует обязательного подключения в ПВЗ минимум двух камер видеонаблюдения. Камеры должны охватывать всю площадь помещений — складскую и клиентскую зоны, а также полностью монитор менеджера.

Записи с них должны храниться не менее 90 дней, а доступ к ним может быть потребовать специалистам компании через онлайн-интерфейс в приложении WB Point. Если партнер не сможет предоставить доступ или записи с камер, то на него накладывается штраф в размере 10 000 рублей.

За обработку товаров на ПВЗ можно получить как премию, так и штраф. У Wildberries есть нормативная продолжительность времени разбора товара, действующая на момент отгрузки. Если ПВЗ укладывается в него, то получает премию. А если нет — то штраф.

Штраф может быть также и за низкий рейтинг ПВЗ. Поэтому важно следить за качеством сервиса. Денежная премия положена при рейтинге не менее 4,8.

Какие пункты выдачи можно еще открыть

Пункт выдачи Вайлдберриз не единственные успешные игроки на рынке. Конкуренцию ему составляют весьма уважаемые и преуспевающие франшизы.

Пункт выдачи Ozon

Ozon.ru — крупнейший онлайн-ретейлер, успешно работающий на отечественном рынке свыше 20 лет. У компании более 4 500 пунктов выдачи заказов, более 3 000 курьеров по всей России, а также 7 500 собственных постаматов. Аналитики указывают, что продаж бренда за последние годы составил 73%. Открыть пункт выдачи заказов Озон сейчас стремятся все регионы России.

Для открытия пункта выдачи Озон потребуется:

• Зарегистрировать юридический статус (юридическое лицо или ИП);
• Иметь первоначальный капитал;
• Приобрести кассовый аппарат;
• Заполнить анкету, приложить фотографии выбранного помещения, соответствующего требованиям франчайзера;
• Доступ в интернет;
• Возможность инкассации денежных средств.

Преимущества франшизы Ozon:

• Устойчивая репутация бренда;
• Срок запуска от 14 дней, сроки окупаемости от 3 месяцев;
• Отсутствие роялти;
• Предоставление расходных материалов;
• Стабильный приток клиентов;
• Гарантированная поддержка (вплоть до помощи с ремонтом) Ozon
• Постоянное обучение
• Среднее количество выдачи заказов до 500 в месяц, в среднем, 16 в день.

Узнать подробнее о франшизе Ozon

Пункт выдачи Lamoda

Популярность автономного интернет-магазина зашкаливает. Два года назад онлайн-ретейлер Lamoda приобрел сеть пунктов выдачи Pick-up.ru. После этой сделки сеть достигла 10 000 партнерских точек. Работа складов регулируются собственной IT-платформой Lamoda. В более чем 70 городах созданы региональные склады LM Express. В более чем 200 городах доступна доставка на следующий день. В десятке лидеров компания занимает уверенное первое место.

Для открытия пункта выдачи Ламода потребуется:

• Зарегистрировать юридический статус (юридическое лицо или ИП);
• Иметь первоначальный капитал;
• Приобрести кассовый аппарат и офисную технику;
• Доступ в интернет;
• Возможность инкассации денежных средств;
• Связаться с руководством бренда (на сайте нет открытой информации о регистрации франшиз).

Преимущества франшизы Lamoda:

• Растущая популярность;
• Привилегии для установки постаматов и бесконтактной доставки;
• Статусный центр поддержки Lamoda;
• Пункты выдачи работают с рассрочкой и возвратом;
• Бренд экспериментирует с форматами и активно использует инновации.

Пункт выдачи СДЭК

Компания начала развивать свою франчайзинговую сеть в 2009 году, и сегодня у СДЭК насчитывается 3 600 офисов франчайзи, более 30% из которых — мультифранчайзинговые. Бренд поставляет грузы и документы в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах, у него порядка 5 000 машин в автопарке. Для многих интернет-магазинов именно эта франшиза пункта выдачи становится последним звеном логистической системы.

Для открытия пункта выдачи СДЭК потребуется:

• Зарегистрировать юридический статус (юридическое лицо или ИП);
• Иметь первоначальный капитал и серьезные намерения (компания не подписывает договоры менее чем на 3 года);
• Строго соблюдать нормы и инструкции франчайзера;
• Поддерживать официальный стиль;
• Продвигать марку в своем регионе.

Преимущества франшизы СДЭК:

• Отлаженные схемы доставки внутри сети, современные складские системы;
• Грамотные консультации, постоянное обучение;
• Доступ к обширной клиентской базе;
• Полный набор инструментов для ведения продуктивного бизнеса;
• Франчайзер берет на себя оформление взаиморасчетов.

Узнать подробнее о франшизе СДЭК

Пункт выдачи Boxberry

Boxberry доставляет товары российских и зарубежных интернет-магазинов покупателям во все регионы России. Сейчас письма и посылки от частных лиц принимаются к отправке в 650 городах нашей страны и свыше 50 зарубежных. Компания обслуживает свыше 12 300 интернет-магазинов, и с 2016 года перешагнула за 3313 партнерских точек. Сейчас открыто более 4 200 отделений.

Для открытия пункта выдачи Боксберри потребуется:

• Зарегистрировать юридический статус (юридическое лицо или ИП);
• Иметь первоначальный капитал и серьезные намерения (компания не подписывает договоры менее чем на 3 года);
• Строго соблюдать стандарты компании;
• Установить вывески и указателей Boxberry;
• Установить необходимого оборудование и подключить интернет.

Преимущества франшизы Boxberry:

• Простая процедура оформления;
• Разновидности выгодных тарифов;
• Оперативное перечисление средств за выданные заказы;
• Комплексная поддержка бренда;
• Удобные API-сервисы и модули для популярных CMS.

Узнать подробнее о франшизе Boxberry

Пункт выдачи Aliexpress

У крупнейшего на планете маркетплейса AliExpress в России собственной сети пунктов выдачи заказов неразвита, китайская компания пользуется услугами партнеров PickPoint, «СберЛогистика» и Pickup DPD. И эта партнерская сеть пунктов выдачи заказов у AliExpress насчитывает более 19 000 точек (без учета отделений «Почты России»). А еще существуют очень активные интернет-сообщества по совместной покупке и доставке товаров, заказанных в AliExpress. Чтобы открыть подобные пункты выдачи заказов, стоит в первую очередь обратиться туда.

Важно. Пункт выдачи заказов — это собственное или арендованное помещение. Выбирая франшизу, стоит ориентироваться на условия и стандарты, выдвигаемые франчайзером. Плюс учитывать затраты на оформление, оборудование и охрану — это тоже определяется условиями франчайзингового договора.