Я всегда увлекалась танцами, думала над тем, чтобы начать развиваться в этом направлении. После рождения ребенка, когда он немного подрос, поняла, что франшиза детского танцевального проекта PrimeTimeKids — это то, что я ищу!
В первый сезон во многом благодаря работе отдела маркетинга у меня пришло 70 участников — в день старта выручка составила 280 000 рублей. В октябре, в период набора на второй сезон, выручка за месяц составила уже 455 000 рублей.
Мне очень нравится этот бизнес не только доходностью и простотой бизнес-модели, но и тем, что он приносит море положительных эмоций, я вижу счастливых детей, их родителей, радующихся достижениям своих звездочек.

Мы сотрудничаем с компанией Olga Grinyuk более пяти лет. За этот период мы высоко оценили наше партнерство. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела, знающими толк в моде, продажах и маркетинге.

Мы работаем дистанционно, но есть полное ощущение, что мы работаем в команде. Причем в команде постоянно развивающихся прогрессивных единомышленников! Отдельно благодарим лично Ольгу Гринюк и сотрудников отдела продаж, которые очень внимательно относятся к нашим просьбам и пожеланиям! Спасибо им за поддержку, позитивный настрой, оперативность в работе! Когда вкладываешь труд и душу в развитие дела, то получаешь большую отдачу – это про Olga Grinyuk.

Мы открылись в 2019 году в городе Комсомольск-на-Амуре. Были одной из первых открывшихся пекарен по франшизе «Машенькины пироги». За практически 4 года масштабировались. Сейчас на нас цех, доставка и 2 точки в городе. Главные преимущества франшизы – это поддержка, сильная команда, консультации владельца бизнеса Ивана. Могу порекомендовать франшизу, так как это реально действующий бизнес со всесторонней поддержкой.

Мы с семьей долго выбирали область, в которой можно стабильно строить бизнес, и выбор наш остановился на сфере питания, так как еда всегда востребована для человека. Решили не рисковать, а прибегнуть к готовой модели организации и ведения бизнеса. Изучая франшизы разных компаний, нас заинтересовала сеть кафе быстрого питания СВШ. Подробнее ознакомившись со всеми аспектами данной сети, а именно, полностью налаженная работа ведения бизнеса (начиная от обустройства кафе, заканчивая обучением сотрудников). Четкая система контроля работы, налаженное производство, любая помощь в ведении дела!!! Грамотно выстроенная финансовая модель работает на тебя!Сегодня мы очень рады получать положительные отзывы от посетителей и довольны результатами в целом. Желаем дальнейшего процветания компании «СВШ» и дальнейшего продуктивного сотрудничества!Мы с семьей долго выбирали область, в которой можно стабильно строить бизнес, и выбор наш остановился на сфере питания, так как еда всегда востребована для человека. Решили не рисковать, а прибегнуть к готовой модели организации и ведения бизнеса. Изучая франшизы разных компаний, нас заинтересовала сеть кафе быстрого питания СВШ. Подробнее ознакомившись со всеми аспектами данной сети, а именно, полностью налаженная работа ведения бизнеса (начиная от обустройства кафе, заканчивая обучением сотрудников). Четкая система контроля работы, налаженное производство, любая помощь в ведении дела!!! Грамотно выстроенная финансовая модель работает на тебя!

Во Вторпроекте мы с партнером Денисом с 2020г. И мы оба убеждены, что тогда, 2 года назад, приняли верное решение. Будущим партнёрам я могу сказать так: не планируйте, что бизнес будет работать без ваших усилий. Франшиза – это мощный и продуманный инструмент. Но этим инструментом нужно пользоваться самому. А не надеяться, что кто-то придет, сделает все за вас и научит, как жить правильно.

Кстати, мы с Денисом так прониклись идеей сбора вторсырья, что уже сейчас открываемся во втором городе – Чебоксарах.

Как опытный предприниматель однозначно скажу - франшиза сэкономит вам кучу денег!

Мечтала я попасть в команду PrimeTime еще в 2017 году. Но тогда я училась, особо денег не было, и никто не поддерживал меня. И в конце 2019 появилась такая возможность.
Сначала у нас было 35 человек, в третьем сезоне количество участников выросло до 63 человек. Сейчас собираем полные залы участников, в декабре 2023 участников стало 400 человек!
Отчетные концерты у нас требуют по-настоящему БОЛЬШОЙ сцены, чтобы все уместились.
Во франшизе очень нравится, поддержка круглосуточная, если чуть-чуть расслабляемся получаем напоминание от технического директора и начинаем дальше работать.
Спасибо вам за такую возможность, за возможность быть в такой большой и дружной команде.
Оборот точки составил более 2 000 000 рублей за 1 календарный месяц в ноябре 2023 года.

Работаем с компанией около двух лет. За это время заказали множество коллекций и открыли магазин. Уже имеем постоянных покупательниц – поклонниц платьев Ольги Гринюк – которые с нетерпением ожидают новые поступления. Надеемся, что таких клиентов будет все больше. А мы сможем радовать нашу аудиторию новыми коллекциями, оригинальными моделями и дизайнерскими находками. Надо отметить отзывчивость и профессионализм наших менеджеров компании Olga Grinyuk, оперативно реагирующих на возникающие ситуации. Вместе мы добиваемся хороших результатов.

С Иваном мы познакомились в 2019 году. Меня заинтересовал продукт – пироги на песочном тесте с концепцией гастротуризма. В Самаре песочное тесто представлено лишь среди небольшого кондитерского производства, а чтобы полноценные килограммовые пироги еще и по рецептуре разных стран такого нет. В 2020 году была открыта точка в Самаре. Действовали слаженно и четко. На предоставленный план помещения управляющая компания разработала планировку. Помогали в подборе персонала. На обучение приглашали меня и моего заведующего по производству. С удовольствием порекомендовал бы тем, у кого нет опыта в открытия бизнеса в общепите. Франшиза «Машенькины пироги» отлично продумана от и до. Помогают словом, делом, советом!

Я более 13 лет работаю в ресторанной сфере в разных форматах: кафе, бары, рестораны, ночные клубы, имела свои заведения. Первую торговую точку СВШ я открыла 6 месяцев назад. И могу с уверенностью сказать:

1. Это лучшая доходная история общепита на 12 кв.м!
2. Команда профессионалов СВШ, творит чудеса и находит решения в любых ситуациях.
3. Классные гости, которые преданны и очень благодарны!

Уверенна, что не стану останавливаться на открытии двух кафе, а буду увеличивать число заведений совместно с СВШ.

Если меня увидите в окошке торговой точки, я обязательно у вас спрошу: «Лаваш сырный или классический?»

С конца 2019 года являюсь франчайзи PrimeTimeKids Раменское. Проект окупился с первого сезона, собрать удалось сразу около 70 детей.
В 2022 году я приобрела еще и франшизу PrimeTimeKids в своем родном городе — Жуковском.
Сейчас я многодетная мама, при этом у меня есть любимое дело, 3 успешных проекта, целая команда тренеров и хореографов, база постоянных участников. Отлаженная модель, пошаговая помощь на всех этапах открытия, рекламные материалы, регулярные обучения, вебинары и мотивация от УК дают отличный результат и стимул двигаться вперед. Не знаю, как в других франшизах, но у нас, на мой взгляд, совершенная модель, которая не может не сработать.
Оборот 1 точки в месяц составляет более 480 000 рублей.

Работаем с мая 2019, тогда был открыт цех с доставкой и точка продаж во Владивостоке. Уже 4 года сотрудничаем, сейчас открываем ещё одну точку продаж. С каждым годом растем, благодаря Ивану внедряем различные механизмы, которые способствуют росту. Франшиза трансформируется и развивается. В настоящее время могу порекомендовать.

Я долго наблюдал за деятельностью компании «СВШ» и обрадовался, когда узнал о запуске франшизы. Меня всегда впечатляли скорость развития сети, качество продукции и безусловно очереди из людей, покупающих шаурму именно в этих кафе. И вот я решил открыть собственное кафе! Сотрудники «СВШ» помогли выбрать перспективное место, подобрать и обучить персонал, и полностью подготовиться к запуску. И я открыл своё первое кафе! На сегодняшний день я собрал широкую аудиторию постоянных клиентов в своём регионе, которую планирую радовать и дальше!

Своё сотрудничество с «Машенькины пироги Франчайзинг» я начала с ноября 2019 года. В сентябре 2019 мы познакомились на выставке франшиз в г. Москва. Меня заинтересовал их уникальный продукт – пироги на песочном тесте. Новинка на рынке. И до сих пор в Ставрополе у нас нет конкурентов, от слова совсем. Это большое преимущество в сфере общепита. Мы открыли полный цикл по приготовлению пирогов с доставкой по городу в непростой для бизнеса период – пандемию. Тогда никто не понимал всей трагичности данного времени и не имел опыта выживания в подобных ситуациях. В это трудное время опорой были терпение, понимание и поддержка от руководства, которое максимально вселяло в меня дух созидания, когда уже опускались руки. Вместе с партнерами и руководством мы пережили этот сложный момент и он сделал нас ещё сильнее и дружнее, как команду. Спустя три года сотрудничества если бы меня спросили: «Лен, вступила бы в нашу сеть ?» Я бы с уверенностью ответила: да! Несмотря на все сложности, которые пришлось преодолеть в начале, мне дали возможность придти к стабильности. А значит все было сделано правильно.

Мы с семьёй всегда хотели открыть свой бизнес, долго выбирали направление, перебирая все возможные варианты. Остановились на приобретении франшизы, т.к в крупной компании с отлаженными бизнес-процессами работать гораздо легче, чем в одиночку. Нас привлекло направление общественного питания. Мы много слышали о сети кафе «СВШ», и как-то раз проезжая мимо очередного кафе, увидели очередь из людей и были очень удивлены и заинтересованы. Мы задались вопросом, а почему бы и нам не открыть такое кафе у себя в городе? Пообщались с сотрудниками компании и приняли решение, что это именно то, что мы искали.

Сегодня мы очень рады получать положительные отзывы от посетителей и довольны результатами в целом. Желаем дальнейшего процветания компании «СВШ» и дальнейшего продуктивного сотрудничества!

Добрый день! Хочу рассказать об опыте сотрудничества с «Машенькины пироги Франчайзинг». Начали работать с сентября 2021 года, на март 2023 в Хабаровске открыта 1 пекарня с доставкой и 4 точки розничной продажи. Особенно ценна техническая поддержка со стороны руководителей Ивана, Дарьи из управляющей компании. Если есть вопросы, то оперативно помогают, отвечают. Сеть по франшизе большая, поэтому сформировалось сильное окружение. Общаемся с предпринимателями из других городов, обмениваемся опытом. Все это способствует стабильной прибыли, укреплению позиций в сфере общепита. Франшиза удобная и работающая на деле.

Наш выбор пал на «СВШ», у нас в Туле это считается топовым местом, где можно вкусно покушать и быть уверенным, что не получишь «кота в мешке». Мы обратились в главный офис, и с этого момента все закрутилось. Помощь сотрудников на стартапе колоссальная. Начиная от выбора макета павильона, поставок продуктов, юридической составляющей, до подбора персонала и его обучения. Это наше третье, но не последнее кафе. Мы крайне довольны сотрудничеством с компанией «СВШ»!

Удобная франшиза для тех, кто не хочет «изобретать велосипед». Высшая степень проработки бизнес-модели, узнаваемый дизайн, а главное дружелюбность управляющей компании помогают быстро развиваться. Пекарня с цехом и доставкой в Севастополе открылась в октябре 2021 года, но уже сейчас мы вышли в точку безубыточности. Это отличный результат. Нравится философия бренда. Качественна проработка онлайн-продвижения. Руководство предлагает современные инструменты для развития, полностью разработан контент-план для размещения. Рекомендую!

В феврале 2022 года начали сотрудничество с «Машенькины пироги Франчайзинг». Сейчас в Краснодаре управляем точкой розничной продажи и Dark kitchen (пекарня с самовывозом, доставкой).

Изначально привлекла необычная концепция – пироги на песочном тесте со всего света. За производство продукции отвечает управляющая компания, что очень удобно для партнера. Во всех городах единое качество, поставки всегда своевременны и оперативны.

За год сотрудничества можем отметить стабильный ежемесячный прирост прибыли. Радуют хорошие отзывы клиентов. Качество продукции и уровень сервиса заслуживает того, чтобы о сети «Машенькины пироги» знали во всей России и за её пределами.

Здравствуйте, меня зовут Павел Владимирович Колтачихин. С сетью «Машенькины пироги» мы сотрудничаем почти год, на данный момент открыт филиал полного цикла в г. Томск и пекарня в г. Кемерово. За время совместной работы всестороннюю поддержку и консультационную помощь нам оказывает собственник сети Иван Емельянов и его команда профессионалов. Особенно ценно то, что периодически проводятся онлайн конференции и встречи, в которых Иван, его помощники и приглашённые спикеры делятся ценными советами по внедрению различных механизмов в рабочий процесс, применяя которые, мы видим стабильный рост. Рекомендовать франшизу могу как действующим предпринимателям общепита, так и тем, кто не имеет такого опыта, но желает стать частью сильной команды.

Сотрудничество с сетью «Машенькины пироги» начали весной 2021 г. Основные продажи сейчас ведутся в Кирове и Кировской области, но налаживаем сотрудничество и с другими регионами. Последнее стало возможным после того, как мы освоили изготовление замороженных полуфабрикатов. Изначально это планировалось для обеспечения собственных розничных продаж, так как их объем поступательно растет (с начала сотрудничества мы нарастили его более, чем в 6,5 раз!), и отсутствие запаса готовых полуфабрикатов серьезно удлиняло время приготовления заказа. А «побочным эффектом» отработки новой технологии стала возможность оптовых поставок другим франчайзи. В итоге в плюсе остались и мы, и франчайзи-партнеры, и сам бренд, получивший возможность более быстрого развития. Данную франшизу выбрали, прежде всего, из-за ее уникальности, непохожести на традиционные «пицца-роллы». Очень понравился вкус пирогов, их разнообразие, рецептура – огромное количество начинки! Как-то сразу возникла уверенность, что продажи «пойдут», что и подтвердилось практикой. В работе с франчайзором, помимо отлично отлаженных оперативных вопросов, хотелось бы отметить его гибкость. Чувствуется, что бренд создает молодая амбициозная команда, которая готова слышать и слушать партнеров, обсуждать и реализовывать любые идеи.

Когда я решил открыть магазин по франшизе Fly To Sky, у меня были сомнения. Вокруг франчайзинга много противоречивых мнений, и я не был уверен, насколько это действительно рабочая схема. Однако после первых месяцев работы могу сказать, что этот формат имеет свои плюсы и минусы. Обучение оказалось довольно насыщенным — информации много, порой даже слишком. В первые недели я чувствовал себя перегруженным, но со временем все начало укладываться в голове.  

Старт был непростым: первые дни продаж сопровождались волнением. Однако постепенно я начал входить в ритм, понял, какие позиции наиболее востребованы. Вижу, что бизнес набирает обороты, и это вдохновляет. Конечно, еще предстоит много работы, но пока мне нравится сам процесс, и я надеюсь, что дальше будет только лучше.

Меня зовут Лилия Таран. Сейчас у меня две студии по франшизе 4hands. Первую я открыла в сентябре 2022 года. Через год и три месяца — запустила вторую. На сегодняшний день я действительно довольна всем: и тем, как была организована работа на старте, и тем, как идёт сопровождение сейчас.
С самого начала команда 4hands была рядом. Поддержка идёт по всем направлениям — выбор локации, поиск персонала, маркетинг, организация внутренних процессов. Важно, что всё, что говорила управляющая компания на старте, действительно было исполнено. Не было расхождений между словами и действиями — и это даёт уверенность.
Мне нравится, что управляющая компания слышит меня как партнёра. Всегда можно обсудить любые вопросы, получить обратную связь, решить рабочие моменты. Это не формальное взаимодействие — действительно есть контакт и живое участие.
За последние два года видно, как франшиза активно развивается. Сейчас 4hands — это уже имя на рынке, проект на слуху. Усиливается команда, появляются новые инструменты, и это чувствуется в работе.
На этом я останавливаться не хочу — в перспективе хотела бы открыть третью студию 4hands. Я рада, что однажды выбрала именно эту франшизу.

Франшиза турагентства - большой плюс. Есть доступ к огромному количеству туроператоров и почти безграничные возможности продавать туры. Полное обучение и предоставление всей базы для начала работы: единый договор со всеми туроператорами, юридическая основа - договоры и т.д. Куратор на связи по всем вопросам. Сотрудников бесплатно обучат.Некоторые моменты работы регламентированы, нужно быть к этому готовым. Один из лучших вариантов для новичков в туризме.

Мы — Басыров Дамир и Басырова Валерия, открыли салон 4hands в Москве в декабре 2024 года. До этого не имели опыта в бьюти-сфере, поэтому при выборе франшизы смотрели на всё: поддержку, прозрачность процессов, отзывы действующих партнёров. Пересмотрели много вариантов, и в итоге остановились на 4hands — во многом благодаря системному подходу и готовым рабочим решениям.
С самого начала нас сопровождали на каждом этапе. Помогли с подбором локации, дали чёткие рекомендации по помещению и даже подсказали, как вести переговоры с арендодателем. Вся подготовка — ремонт, закупка, найм — шла по понятным чек-листам и схемам. Благодаря этому получилось открыть салон даже дешевле, чем мы планировали изначально.
Обучение для нас и команды было не формальным, а действительно полезным — с разбором реальных кейсов и задач. Перед открытием нас подготовили по всем направлениям: и как собственников, и администраторов, и мастеров.
Открытие прошло по плану: маркетинг, CRM, скрипты, соцсети — всё было запущено заранее. На связи всегда был куратор, команда откликалась быстро и по делу. Отдельно хотим поблагодарить нашего территориального управляющего Дарью Костромских — она постоянно была на связи, помогала по всем вопросам и действительно «болела» за результат вместе с нами. С ней было спокойно, потому что знали: если что-то пойдёт не так, нас не оставят.
Февраль мы закрыли в операционный ноль, а в марте уже выходим в плюс. Появились постоянные клиенты, сформировалась рабочая команда, и сейчас чувствуем уверенность в том, что идём в правильном направлении.
Франшиза 4hands — это не про «продали — и забыли». Это партнёрство с живыми людьми, которые действительно помогают строить бизнес. Мы рады, что выбрали именно их.

Работа в премиум-сегменте медицины – это не просто оказание медицинских услуг на высоком уровне, но и постоянное совершенствование сервиса, понимание потребностей клиентов и готовность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям. Уже более двух лет я управляю медицинским офисом в премиум-формате, и за это время я пришла к однозначному выводу: успешность франшизы зависит не только от самой модели бизнеса, но в первую очередь от людей, которые ее реализуют на местах.
Часто франшизу представляют как полностью готовое решение – бери и запускай, работай по инструкциям, и у тебя все получится. Но на практике оказывается, что этот модуль требует постоянной адаптации, доработки, включенности, глубокой проработки всех процессов и, конечно, высокой квалификации сотрудников. Можно сколько угодно говорить о концепции франшизы, о ее преимуществах, о маркетинговой поддержке, но если люди, которые работают с клиентами, не соответствуют уровню, не обладают нужными навыками, не вовлечены в процесс – результата не будет. В медицинском бизнесе особенно важно понимать, что здесь мы работаем не просто с клиентами, а с пациентами, с людьми, которым важен не только профессионализм врачей, но и отношение, внимание к их проблемам, оперативность решения их вопросов.
За эти два года я убедилась, что премиум-сегмент невозможно строить без настоящей человекоцентричности. Сейчас все говорят о клиентоцентричном подходе, но в медицине этого недостаточно. Нам важно видеть не просто пациента, которому нужно сдать анализы или получить консультацию, а человека с его эмоциями, переживаниями, ожиданиями. Наши клиенты не хотят формальных ответов, не хотят ждать, пока кто-то или что-то обработает их запрос, не хотят общаться с чат-ботами или заполнять бесконечные формы на сайтах. Они хотят, чтобы их проблему или запрос решали здесь и сейчас.
Вот почему в нашем офисе действует консьерж-сервис, вот почему мы выстроили систему мгновенной связи с пациентами через мессенджеры, почему наши администраторы не просто регистраторы, а настоящие помощники, которые знают постоянных клиентов по именам, помнят их истории, сопровождают их на протяжении всего взаимодействия с нами, да, это отнимает много времени, это по факту ручной труд, но наши клиенты точно знают, что на том конце коммуникации человек - и он именно сейчас занимается только тобой! - это и есть премиум, у пациента ощущение, что на связи его личный ассистент.  Внимание к деталям – это то, что отличает премиум-сегмент. Например, у нас в офисе можно выпить хороший кофе, угоститься фруктами – казалось бы, мелочь, но это создает ощущение комфорта, заботы, показывает, что человек здесь важен, что его присутствие здесь ценно.
Если говорить о продуктах и услугах, которые действительно востребованы, то в первую очередь это превентивная медицина. В премиум-сегменте практически нет пациентов, которые приходят к нам, когда уже все плохо, когда ситуация критическая. Это не та аудитория, которая откладывает визиты к врачам до последнего. Наши пациенты – это люди, которые заботятся о своем здоровье заранее, которые регулярно проходят обследования, мониторят свое состояние, следят за балансом микроэлементов, контролируют уровень гормонов, вовремя корректируют дефициты. Это люди, которые не ждут, пока появятся серьезные проблемы, а работают над их предотвращением.
Поэтому мы делаем акцент на чекапах, комплексных обследованиях, инфузионной терапии. Гормональные панели, исследования на паразитов, аллергические тесты – все это крайне востребовано. Но при этом есть вещи, которые не пошли, и это тоже важно учитывать. Например, наборы для самовзятия, особенно гинекологические и урологические, оказались неинтересны нашим пациентам. Они привыкли к традиционному медицинскому осмотру, к забору анализов профессионалом, и не хотят менять этот подход.
Еще один интересный момент – акции и скидки. Казалось бы, люди премиум-сегмента умеют считать деньги, значит, должны быть заинтересованы в выгодных предложениях. Но практика показывает, что нет. Они не хотят следить за скидками, не хотят помнить, когда начинается «счастливый час» или какая акция действует в этот момент. Им важнее удобство, оперативность, сервис, чем возможность сэкономить 10–20%. Конечно, если администратор предложит скидку при визите, они, скорее всего, согласятся, но сами отслеживать такие предложения они не будут. - поэтому у нас есть постоянная система скидок для “наших” пациентов, они чувствуют себя частью особой эко системы.  Это не бонусы, которые вынуждают его вернуться -  это скидка здесь и сейчас. Более того, если пациент сам просит скидку, как правило в 95% случаев мы ее предоставляем, нам крайне важно в каком настроении и состоянии он выйдет из клиники.
Работа в премиум-сегменте требует особого подхода не только в плане сервиса, но и в плане бизнес-стратегии. Здесь невозможно просто открыть сеть офисов по единой модели и надеяться, что все заработает одинаково хорошо. Каждая локация – это отдельная экосистема, и методы, которые работают в одном месте, могут быть абсолютно неэффективными в другом. Мы неоднократно пытались анализировать поведение пациентов, искать закономерности, но оно оказалось хаотичным. Потоки людей непредсказуемы: в один день – наплыв пациентов, в другой – тишина. Люди могут прийти в разное время, могут появляться волнообразно, и стандартные маркетинговые механики не всегда работают так, как хотелось бы.
Именно поэтому в этом бизнесе нельзя уйти в пассивное управление. Максимальная вовлеченность владельца или управляющего – обязательное условие успеха. Это не тот случай, когда можно просто поставить линейный персонал и наблюдать за показателями. Здесь нужно постоянно быть внутри процессов, отслеживать обратную связь, видеть проблемы и находить решения в моменте и развивать личный бренд владельца, повышать доверие к клиники через реального человека. Придется вовлекаться в различные партнерства в данной локации, посещать мероприятия, делать коллаборации в сообществах и местных клубах! Это очень важно!  и буквально “торговать лицом” брендом клиники. Мой совет, если вы интроверт, желающий оставаться в тени своей премиум клиники - вам точно не стоит входить в этот сегмент, либо нужно найти такого партнера - НЕ управляющего! (как я, напрмер) шутка, который закрывал бы вопросы активного взаимодействия с различными сообществами, бартерными программами - это правда сложно, но дает колоссальные результаты и дешевле в разы стандартных рекламных кампаний. Если ты премиум, то нужно быть премиум во всем, в том числе активно общаться со своей ЦА.
Сарафанное радио – главный инструмент в премиум-сегменте. Если все делать правильно, пациенты сами будут рекомендовать офис, а если допустить ошибку, даже один негативный отзыв может перечеркнуть месяцы и годы работы.
Тренды в медицине меняются, но некоторые направления будут только набирать популярность. Это превентивная медицина, диагностика паразитов, аллергология, интегративный подход. Люди становятся более осознанными в вопросах здоровья, больше внимания уделяют профилактике, следят за питанием, уровнем витаминов, микроэлементов. Если раньше медицина воспринималась как способ лечения болезней, то теперь это способ предупреждения болезней и поддержания здоровья на высоком уровне.
Несмотря на все технологические новшества, которые сейчас появляются, особенно связанные с искусственным интеллектом, чат-ботами, автоматизированными сервисами, в премиум-сегменте человеческий фактор остается на первом месте. Люди устали от дистанта, от бездушных алгоритмов, от необходимости «пробиваться» к живому человеку через десятки меню и автоматических ответов. Они хотят живого общения, хотят, чтобы их услышали, чтобы им уделили внимание. И, скорее всего, этот фактор еще долго будет ключевым отличием и трендом премиум-класса в медицине.

У нас с мужем был собственный бизнес по ремонту автомобилей. Муж занимался клиентами, а я – всеми юридическими, налоговыми и бумажными вопросами. В общем, все, что касается ведения бизнеса, мне знакомо. Но меня всегда интересовала медицина. Хотела пойти в эту сферу, но профильное образование так и не получилось получить. А когда появилась возможность, решила, что буду открывать лабораторию.
В нашем городе уже есть раскрученные лабораторные сети, которые у всех на слуху и люди туда идут автоматически. Чтобы зайти на этот рынок, нужно было либо подстроиться под систему, либо сломать ее. Первый вариант выглядел разумнее. Я подала заявки в разные сети. Отказали все, кроме одной. Но их условия были такими: открывайся сама, мы тебе ничем не поможем, а если у тебя вдруг все получится, тогда, может быть, мы тебя официально признаем. Причем парень, с которым я говорила, предложил мне… открыть пивную разливайку! После этого я поняла, что с ними мне точно не по пути.
«ЛабКвест» позвонили нам сами! Говорят: «Видим, вы подали заявку, хотели бы познакомиться». Менеджер, которая со мной общалась, оказалась из Майкопа! Сразу нашли общий язык. Я решила не покупать кота в мешке и приехала в Москву, посмотреть на их лабораторию своими глазами. Меня встретили очень тепло, провели экскурсию, все объяснили, познакомили с командой. Мне сразу стало понятно: это не просто бизнес, это семья.
На этапе запуска со мной на связи были постоянно. Руководитель, которая курировала меня, в тот момент открывала еще 53 лабораторных офиса! Но всегда находила время ответить на мои вопросы. Потом мне дали ещё одного куратора – и еще один замечательный человек: всё четко, по делу, никакой бюрократии. Даже с Роспотребнадзором у нас все прошло гладко – через 25 дней я просто пришла и забрала заключение.
На этапе запуска были и некоторые сложности. Например, нам полгода не присваивали кадастровый номер. А без него лицензию не получить. Представьте: ты готов работать, а бюрократия тебя тормозит. Это, наверное, было самое сложное – ждать. Но зато когда стартовали, все прошло быстро.
Сейчас самая большая сложность – клиентский поток. Мы на окраине города, к нам ходят всего две маршрутки. Жители соседних домов – наши постоянные клиенты. Но чтобы люди ехали из центра, нужно их привлечь. Пока работаем через акции, программы лояльности, сарафанное радио.
Но у меня уже есть планы по расширению сети - я знаю, где открою следующую точку! Я не просто так выбираю франчайзинг. Мне нравится строить бизнес с сильным партнером, но это не значит, что я не вкладываю в это душу. Вот смотрите: в Майкопе я уже чувствую себя уверенно, но перспективы вижу в соседних районах. Уже наметила место в Яблоновском – это прямо рядом с Краснодаром. Там огромный спрос, и люди любят комфорт.
Быть частью «ЛабКвеста» — это не просто работа. Это мой проект, моя гордость. Мне нравится, что я помогаю людям, что работаю с сильной командой, что развиваю федеральный бренд. Когда ко мне приходят клиенты и говорят: «О, «ЛабКвест»! Мы в Москве всегда сюда ходили!» – это бесценно.
Некоторые говорят, что франчайзинг – это бизнес, где ты сидишь, а деньги сами текут. Но кто так думает, пусть забудет о бизнесе вообще. Да, тебе дают готовую систему, но ты в этой системе должен быть активным игроком. Тебе скинули контакты поставщиков? Звони, сравнивай цены. Дали брендбук? Ищи подрядчиков, которые сделают все правильно. У нас, например, предложение от поставщиков по оборудованию сначала было на 650 тысяч. Я обзвонила других – получилось 400. Потом еще поискала – нашли за 350. Бизнес – это движение. Сиди на месте – и франшиза не спасет.
Первое: будьте готовы, что все делать придется вам. Да, поддержка будет, но никто не придет за вас подписывать документы и искать поставщиков. Второе: выбирайте франшизу не по моде, а по душе. Мне вот никогда не были интересны пивные, салоны красоты и прочее. А в медицине я чувствую, что делаю что-то важное. Ну и третье: не ждите, что все будет гладко. В любом бизнесе есть сложности. Бюрократия, конкуренты, аренда, кадры – всегда что-то будет. Но если ты знаешь, зачем ты это делаешь, то все преодолимо.

Я врач с 15-летним стажем, специалист по реабилитации и восстановлению после инсультов. Долгие годы работала в областной нейрохирургии, помогая пациентам возвращаться к нормальной жизни. Но однажды я решила попробовать себя в бизнесе и выбрала франшизу лабораторной диагностики.
Если говорить о собственном бизнесе, то этот опыт у меня первый. Но в управлении мне работать уже приходилось – я была управляющей в женском фитнес-клубе, который тоже работал по франшизе. Конечно, фитнес-индустрия и медицинская сфера – это совершенно разные направления. Но есть общие принципы управления, которые применимы в любом бизнесе: подбор персонала, организация работы, выстраивание отношений с клиентами. Поэтому в целом систему франчайзинга я понимала и представляла, какие есть плюсы и минусы.
Кроме того, за годы работы врачом я видела, как строятся медицинские учреждения, как выстраивается взаимодействие с пациентами. В какой-то момент у меня появилась идея открыть свое дело, но важно было выбрать правильное направление.
Я долго обдумывала этот шаг. Конечно, первый вариант, который приходит в голову – открыть свою клинику, набрать врачей, создать медицинский центр. Но, к сожалению, медицина в отрыве от лабораторной диагностики работать не может. Это аксиома. Любое обследование, любой прием специалиста рано или поздно упирается в анализы.
Проблема в том, что уровень диагностики в нашем регионе оставляет желать лучшего. В крупных федеральных сетях стандартные анализы можно сдать достаточно легко, но если говорить о чем-то сложном, например генетических тестах или онкомаркерах, то тут сразу начинаются проблемы. Далеко не все лаборатории предоставляют такие услуги, а если и предоставляют, то не всегда можно доверять качеству. А лечить пациента без качественной диагностики – значит работать вслепую.
Я давно понимала, что лабораторные исследования – это не просто анализы, это основа современной медицины, особенно предиктивной. Многие болезни можно предупредить, если вовремя заметить отклонения. Поэтому я не просто открывала лабораторию – я создала место, где пациент сразу получает и консультацию, и качественные анализы. Это сокращает время диагностики, что критично для здоровья.
Самым важным критерием при выборе франшизы для меня было качество, безусловно. Для медицинского бизнеса это первостепенно, потому что в лаборатории ошибки стоят слишком дорого – ни на чем экономить нельзя. Я изучила рынок, посмотрела, какие франшизы есть, какие лаборатории представлены в Ростове-на-Дону. Конечно, можно было пойти к более крупным сетям, но меня не устраивала ни политика работы, ни стандарты.
Я лично ездила в Москву, знакомилась с лабораторией «ЛабКвест», смотрела, как все устроено. И в итоге решила, что это именно та компания, с которой мне хочется работать. Мне понравилось, что у них современное оборудование, что они развивают новые направления, не боятся внедрять инновации.
На этапе запуска «ЛабКвест» помогали мне очень сильно. В медицине много бюрократии: лицензии, нормы, регламенты, технические требования. Нам помогли с юридическими моментами, с подбором оборудования, обучением персонала. В медицине есть множество требований – от утилизации медицинских отходов до стандартизации процедур. Без грамотного сопровождения запустить лабораторию было бы намного сложнее.
Особенно важно было, что нас обучали не только медицинским стандартам, но и тому, как выстроить работу с пациентами, как правильно доносить информацию, как формировать доверие. В лабораторном бизнесе очень важно, чтобы человек был уверен в результате, ведь анализы – это основа диагностики и лечения.
Самая главная трудность, с которой я столкнулась в процессе работы - конкуренция. В Ростове-на-Дону много лабораторий, и если ты хочешь занять свое место, нужно быть лучшими. Просто открыть точку недостаточно, нужно работать над узнаваемостью, сервисом, подходом к пациентам.
Когда я только начинала, у меня был страх, что люди будут по привычке идти в крупные сети. Но, к счастью, мы смогли объяснить пациентам, почему именно у нас стоит сдавать анализы. Мы сделали упор на качество, сервис и широкий спектр исследований.
Сейчас у нас медицинский офис в самом центре города, в очень удачной локации. Но в будущем я рассматриваю возможность открытия еще одной точки, возможно, в соседних регионах.
Работая во франшизе медицинской лаборатории, я узнала много нового. Например, раньше я знала о лабораторных исследованиях в основном как врач – как их назначать, какие параметры отслеживать. Но теперь я понимаю, насколько сложен этот процесс изнутри.
Особенно интересным для меня стало направление предиктивной медицины. Современные исследования позволяют выявлять предрасположенность к заболеваниям задолго до появления первых симптомов. В медицине это колоссальный шаг вперед!
На мой взгляд для работы во франчайзинге лаборатории очень важно медицинское образование. Конечно, управлять можно и без медицинского образования, но врач понимает суть работы, может проконсультировать пациента, объяснить нюансы. Это дает как конкурентное преимущество, так и уверенность сотрудникам и клиентам.
Тем, кто захочет открыть франшизу медицинской лаборатории, хотелось бы сказать, что не стоит ожидать, что все будет работать само по себе. Франшиза – это инструмент, но бизнес делают люди. Во-вторых, нужно четко понимать, зачем ты идешь в этот бизнес. Лаборатория – это про качество, а не про быстрые деньги. Нужно быть готовым к высокому уровню ответственности, потому что от точности анализа может зависеть жизнь человека. И самое главное – нужно любить медицину. Тогда все получится.

Конкуренция в регионе высокая, но франшиза «Каркас Тайги» помогла выделиться. Бренд узнаваем, клиенты выбирают нас за качество и сроки. За полгода завершили пять бань, теперь работаем над большим проектом дома.

Я приобрела франшизу турагентства год назад и не могу нарадоваться! Поддержка со стороны головного офиса просто отличная: они всегда готовы помочь с вопросами, предоставляют актуальные материалы для обучения. Помещение искали и нашли супер вариант! После открытия со мной на связи сразу 2 менеджера - очень удобно. У меня была небольшая база туристов, сейчас она увеличилась в разы. Рекомендую всем, кто хочет начать свой бизнес в туристической сфере!

Преимущество франшизы CapStore цены на закупку товаров напрямую у производителя и оптимизация логистики, издержки сокращаются на треть что отражается на конечной цене для клиента.