Франшиза «Медси»: «Мы активно ищем партнеров в регионах»

Группа компаний «Медси» за последний год открыла 10 франчайзинговых клиник в разных регионах России, что стало рекордом с момента запуска франшизы. В планах этого года — открыть не меньше. По словам Дмитрия Баранова, руководителя проекта «Франчайзинг» ГК «Медси», спрос на высококачественные медицинские услуги не снижается. Как и спрос на открытие медицинских учреждений с московским сервисом в регионах. Мы попросили Дмитрия рассказать о том, как стать партнером «Медси» и присоединиться к лидеру рынка.

Как прошел 2023 год у «Медси»?

За прошедший год мы совершили прорыв: открыли 10 франчайзинговых клиник, в том числе в тех регионах, в которых «Медси» никогда не было. Это было вызовом для нас, ведь, как бы ни были отлажены бизнес-процессы, в новом регионе могут возникнуть специфические запросы, к которым надо быть готовыми. Но мы справились. Опыт этого года показал, что мы — прекрасная профессиональная команда, которой по плечу решать любые задачи. На начало 2024 года наша сеть насчитывает 146 клиник на территории России.

Франчайзинг для «Медси» — это дополнительный канал качественного регионального развития. Благодаря франшизе к нашим высококачественным услугам получают доступ люди в разных частях страны. Так, в 2023 году «Медси» впервые открылись во Владимире, Владикавказе, Саранске, в новых городах Подмосковья — в Малаховке, Долгопрудном, Реутове. Сейчас в переговорах на открытие в 2024 году новые города и регионы.

Еще год назад у нас была некоторая неопределенность из-за отъезда большого количества людей, которые пользовались частной медициной: экспатов, топ-менеджеров, белых воротничков. Было непонятно, как это повлияет на рынок частной медицины. Однако по итогам года можно сказать, что опасения не оправдались: рынок продолжает расти, а группа компаний «Медси» продолжает удерживать лидерские позиции на этом рынке.

В 2024 году ожидается рост ВВП, компании будут расти. Для них ДМС и обслуживание в клиниках «Медси» — один из способов привлечения и удержания сотрудников. Мы видим, что наши корпоративные клиенты не планируют экономить на этом. Так что в планах — открыть в этом году не менее 10 клиник и зайти в регионы, где нас еще нет.

Мы активно ищем партнеров в Казани, Самаре, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске, Красноярске, фокусируемся на развитии региональной сети.

Каких партнеров вы ищете?

Мы ищем людей, готовых к серьезной медицине и ответственности за здоровье людей. Это не обязательно должен быть человек с медицинским образованием, но он должен быть близок нашей философии и понимать, что такое медицина. Мы ищем не сиюминутного партнера, готового просто вложить деньги. Клиника «Медси» — это не эмоциональный бизнес, который можно открыть, а через год закрыть. Это серьезная работа вдолгую. Она требует много личного участия, включения во все внутренние процессы, готовности развиваться. Да, медицина может быть новой нишей для нашего франчайзи, но он должен понимать, что несет ответственность за здоровье людей, и должен быть максимально погружен в рабочие процессы.

Так что мы тщательно отбираем франчайзи, встречаемся с каждым, общаемся, ищем точки соприкосновения. Наводим справки о человеке, оцениваем предложенную им потенциальную локацию или клинику, если планируется ребрендинг, и выносим его кандидатуру для согласования на инвестиционном комитете компании. Только после одобрения руководством подписываем договор и начинаем работать.

Не меньше внимания уделяем личности главного врача — именно он будет медицинским лидером клиники, на нем будет лежать ежедневный контроль качества оказания медицинских услуг. Его компетентность для нас очень важна.

За последние два года мы получили более 150 целевых заявок на открытие клиники, притом что нас нет ни в одном каталоге франшиз. Для проекта, инвестиции в который составляют десятки, а то и сотни миллионов рублей, — это отличный показатель.

Что сегодня франшиза предлагает партнерам?

В прошлому году мы разработали и запустили важный образовательный проект с большим блоком практики для руководства клиник и их сотрудников. Специалисты из регионов на неделю едут в Москву на обучение и стажировку. Они посещают наши клиники, общаются с главными врачами, операционными директорами, смотрят на работу регистратуры, врачей, обучаются работать по нашим стандартам.

Партнер, который открыл клинику «Медси» в Саранске, отправил на стажировку не только руководителей, но и администраторов. В итоге его регистратура с первого дня работает как часы, потому что его сотрудники не просто изучили инструкции, а несколько дней стажировались в одной из наших московских клиник.

Обучению в «Медси» уделяют особое внимание, потому что мы несем ответственность за здоровье пациентов. И наша задача — сделать так, чтобы пациент не чувствовал разницы между московской и региональной клиникой. У нас есть собственная медицинская академия, и врачи из регионов регулярно обучаются у наших светил. Мы даем всем сотрудникам возможность профессионально расти, повышать квалификацию, быть в курсе новейших методик и технологий лечения.

Конечно же, мы подключаем клиники ко всем нашим IT-сервисам, включая медицинскую информационную систему и приложение SmartMed, к кол-центру, лабораторной службе, статистике и аналитике.

Перечень услуг и их стоимость каждая франчайзинговая клиника в регионах формирует сама в зависимости от местного рынка и доходов населения. Мы делимся опытом и помогаем партнерам сделать оптимальное предложение для своего города. В регионах 80% пациентов — это частные лица, остальные — корпоративные клиенты. И мы подключаем франчайзи к договорам с федеральными страховыми компаниями по ДМС, чтобы их пациенты могли получать услуги в клиниках «Медси» в своем регионе. Привлечением локальных компаний франчайзи занимается самостоятельно — мы оказываем маркетинговую поддержку, рассказываем, как это лучше сделать.

В целом мы предлагаем франчайзи полное сопровождение бизнеса, полную поддержку. Делимся многолетним опытом работы и своей лидерской экспертизой.

Условия франшизы «Медси»

Стартовые инвестиции: от 30 000 000 рублей
Паушальный взнос: от 1 500 000 рублей
Роялти: 5%
Срок окупаемости: от 5 лет

Формат отделений:

• Смарт (8-15 кабинетов, терапия/педиатрия, УЗИ, лабораторные исследования).
• Многопрофильная клиника (20-30 кабинетов, расширенный спектр медицинских услуг, лучевая диагностика, эндоскопия, стоматология и др.).
• Клинико-диагностический центр (35-50 кабинетов, медицинский центр для детей и взрослых с операционными и стационаром).

Поддержка:

• Экспертная оценка локации, конкурентов, рисков.
• Оборудование по специальным ценам.
• Приложение SmartMed.
• Подключение к МИС.
• Обучение на конференциях и семинарах.
• Консультации от медицинских и HR-специалистов.
• Подключение к федеральному кол-центру.
• Включение в контур официального сайта.
• Доступ к лаборатории.
• Доступ к аналитическим отчетам.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.

Комментарии проходят модерацию по правилам редакции

Пока нет комментариев. Будьте первым!