Коллектив ОД очень активный и по человечески мне очень интересны. В коллективе сильные эксперты по продажам, обучению, слабость в операционном построении бизнеса и процессов, нет нужных акцентов в работе с качеством и документами.
Перед тем как написать отзыв смотрела отзывы на всех площадках и на какой то площадке есть 2 отзыва и они опубликованы в один день, меня это задело еще когда я проводила переговоры с ОД, на другой платформе один отзыв. Т е либо отзывы оставлять на платформах сложно, либо нет, что сказать по существу. Еще раз подчеркну, что продают очень хорошо и поэтому я купила франшизу для Санкт-Петербурга.
Если вас заинтересовал бизнес патронажной службы Открытая дверь, то и меня он заинтересовал Я занимаюсь бизнесом давно, но единолично взялась впервые, т к хотела заниматься социальным бизнесом. Оказалось, что в модели социального бизнеса Отрытая дверь заложено много финансовых, налоговых и прочих рисков. Многие франчайзи до входа в ОД вели смежные бизнесы, и продолжают вести, синергия облегчает их работу с Открытая дверь. Я начинала с нуля. Оказалось, что и большинство конкурентов ОД и других социальных бизнесов несут подобные риски. Я приобрела франшизу ОД в марте 2024 и из-за семейных обстоятельств расторгла соглашение осенью 2024г. Я бы с удовольствием продолжила управлять бизнесом, т к разобралась во многих нюансах, но за это время не нашла хорошего менеджера, один человек не справился, другие не дошли или дошли, но не хотели работать. Оказалось, что бизнес построен так, что менеджер не может выполнять свои обязанности без постоянного надзора управляющего/инвестора. Расторжение и покупка - это самые интересные события. Остальное - тяжелый труд, постоянное разруливание больших, средних и мелких проблем с сиделками и клиентами. Вопрос качества услуг и контроля качества не проработан. Поддержку получаешь в основном по продажам, процентов на 95 поддержка по продажам. Большой плюс и моральная поддержка - это общение с другими франчайзи. Очень трудно найти менеджеров и не разориться на этом. Трудно искать сиделок, каждую неделю служба собеседует не менее 30 сиделок. из них к работе готовы максимум 3 человека. В системе бизнеса ОД не хватает реальных механизмов для создания и обработки большего пула клиентов, а много клиентов обещают во всех регионах, оплаты занимают уйму времени, расчеты по каждому заказу также занимают уйму времени, и ничего не автоматизировано, все вручную считаем. Даже если конверсию держишь средней или высокой, то по естественным причинам клиенты уходят либо выздоравливая, либо уходя в мир иной. Живешь в постоянной ответственности за множество людей. реальный заработок, маржа, риски , время, самоотдача, объем приложений к договору конфессии, обязательства сторон - все разжуйте для себя и с ОД при принятии решения войти в этот бизнес, до заключения договора с ОД. Потому что маржа, которую вам показывают включает в себя и ваши затраты. В итоге даже если служба зарабатывает более 500 000 в месяц, то примерно половина из этой суммы будет вашими затратами, плюс риски по налогам и прочему. Медицинская лицензия в франшизу на патронажную службу не входит, и продажа мед оборудования и средств продается по отдельной франшизе. Успехов всем и если вы займетесь этим бизнесом, то вы нужны людям, но имейте стабильный доход из других источников, крепкие нервы и положительную энергетику, не менее 10 часов свободного времени в день в первые 7-15 месяцев, т к на пути развития вы без этого быстро не продвинетесь. спасибо ОД за науку и приятное общение.