Франшиза доставки пиццы и роллов TOTOROLLS

Обучение

Обучение партнера происходит на основном и самом первом филиале сети в Нефтекамске и длится 5-7 дней.

Первый день ознакомительный — экскурсия по филиалу и знакомство с коллективом, с цехом и продукцией.

2-5 день — обучение на зонах:

• Зона кухни (заготовки, пицца, роллы, вок, ротация, саннормы).
• Зона администратора (оператор — прием и оформление заказа, работа с программой, администратор — ведение отчетности, формирование заявок по заказу товаров и сырья, отслеживание остатков, контроль производства, сборка заказов, доставка и т.д.).

6-7 день — остаточные вопросы по процессу функционирования филиала, аттестация.

Этапы работы с партнером

1. Открытие ИП по необходимости, выбор налогообложения, подготовка печати, ЭЦП.
2. Анализ выбранной партнером локации, обратная связь по подбору помещения.
3. Рекомендации по найму персонала, поиск персонала начинаем за 1 месяц до открытия.
4. Предоставляем персонального менеджера по запуску, который контролирует процесс подготовки к открытию, открытие и дальнейшее ведение филиала.
5. Команда запуска в составе обучающего персонала зоны кухни и административной зоны предоставляется на неделю (3 дня до открытия филиала, праздничное открытие и 3 дня после открытия).
6. На этапе стройки также разрабатывается индивидуальный дизайн-проект расстановки оборудования в помещении.
7. Предоставляем полный список своих поставщиков и список продукции с альтернативными позициями на случай, если в ваш регион не привозит именно наш поставщик. В случае невозможности использования определенных наименований наш бренд-шеф делает анализ продукции по запросу партнера. Мы придерживаемся одинакового вкуса и качества нашей продукции по всей сети, поэтому использование дешевого некачественного заменителя сырья — невозможно.
8. Маркетинг: мы предоставляем действующий сайт и приложение, маркетинговые материалы (фото, видео, макеты, шаблоны), акции и розыгрыши (по согласованию). Местную рекламу заказывает и оплачивает партнер индивидуально (баннеры, ТВ и радио-формат, реклама в лифтах, в соцсетях и т.д.), раздача листовок, размещение на картах.
9. Управляющая компания имеет право приехать для проведения аудита к любому партнеру вне зависимости от частоты проведения проверок. Партнер будет предупрежден за 1-3 дня до визита.
10. Индивидуально прописываем рекомендации по развитию каждому партнеру, чек-лист. Отслеживаем выполнение рекомендаций.
11. Подключаем к общей CRM-системе Frontpad, подключаем телефонию Zoiper и видеонаблюдение.
12. Предоставляем контакты франчайзи-партнеров для совместной коммуникации и дальнейшего развития сообщества. Быстрая помощь и поддержка — наше кредо.