Весна против осени: когда автосервисы бьют рекорды по загрузке и среднему чеку

Международная сеть автосервисов FIT SERVICE проанализировала рекордные показатели загрузки и выручки СТО и сравнила их с данными пятилетней давности. Исследование показало, как изменились самые пиковые и самые «дорогие» дни в автосервисах.

По данным аналитической службы FIT SERVICE, самый посещаемый месяц в 2025 году пришелся на апрель. В 2020 году рекорд по числу визитов фиксировался осенью — в октябре. Таким образом, традиции сезонного обслуживания автомобилей в стране сохранились, но пик спроса за пять лет сместился с осени на весну.

Изменились и рекорды по средним чекам в автосервисах. Самым «дорогим» месяцем 2025 года по среднему чеку стал сентябрь, когда средняя сумма заказ-наряда достигла 12 598 рублей. В 2020 году также лидировал сентябрь, однако тогда средний чек составлял 4 872 рубля.

«Эта динамика отражает не только рост цен на запчасти и работы, но и значительное увеличение объема услуг, которые автовладельцы выполняют за один визит. На фоне старения автопарка к базовому ТО все чаще добавляются как мелкие, так и серьезные ремонты», — говорит Дмитрий Самойлов, директор направления по сопровождению партнеров международной франчайзинговой сети автосервисов FIT SERVICE.

Интересно, что на уровне недели картина за пять лет не изменилась: самый «автосервисный» день — суббота. Однако по среднему чеку лидерство по-прежнему удерживает пятница. Именно в этот день автовладельцы чаще всего совмещают плановые работы с дополнительными услугами. Средний чек в пятницу за пять лет вырос с примерно 4,3 тысячи до 12,5 тысячи рублей.

«Данные за 2026 год подтверждают многолетние тренды: автовладельцы выделяют время с пятницы по воскресенье для решения вопросов с автомобилем. При этом за один визит клиенты сегодня хотят закрыть гораздо больше задач, чем пять-десять лет назад: переобуться, пройти диагностику, устранить накопившиеся проблемы по подвеске, тормозам и жидкостям. В итоге один рекордный день по нагрузке сопоставим с несколькими обычными днями пятилетней давности. Это серьезно повышает требования к планированию ресурсов, скорости процессов и качеству сервиса. Современный автосервис должен более тщательно работать с персоналом и стандартами, чтобы в периоды пиковой загрузки сохранять стабильное качество обслуживания», — отмечает Дмитрий Самойлов.

​Справка:

FIT SERVICE — крупнейшая франчайзинговая сеть автосервисов в России и Казахстане, основанная в 2008 году. Сеть объединяет свыше 330 станций более чем в 160 городах. В автосервисах FIT SERVICE обслуживается 3 автомобиля каждую минуту.

Компания развивает собственную цифровую платформу, стандартизированные процессы и систему обучения, что позволяет партнерам эффективнее управлять бизнесом и обеспечивать стабильный уровень качества сервиса для клиентов. Франшиза FIT SERVICE регулярно входит в топ российских франчайзинговых проектов по версиям Forbes, РБК, Buybrand, TopFranchise и других, подтверждая устойчивость бизнес-модели и высокий интерес со стороны предпринимателей.