Барно Турсунова и Андрей Варнавский рассказали о секретах успеха франшизы Вилгуд на конференции “Авторемонтный бизнес 2018”

.just {text-align: justify;} .center {text-align: center; margin: 0 auto;} .upper {text-transform: uppercase;} .bold {font-weight:bold;} .larger {font-size: larger;} .x-large {font-size: x-large;} .large {font-size: large;} .medium {font-size: medium;} .non {list-style:none;} .min-padding {padding:2px; margin:0;} .min-padding img {margin-bottom:2px !important;} .hrf {font-size:22px; font-weight:500;} .presentation {text-decoration:none; color: #fff; display: inline-block; background: #014380; padding: 7px 20px; box-shadow: 1px 3px 3px #777; color: #fff; border-radius: 5px;} .presentation:hover {background:#ff882c; box-shadow:1px 1px 1px #777;}

26-27 мая в Москве проходила 7 ежегодная конференция “Авторемонтный бизнес 2018”, среди участников которой были владельцы и руководители СТО, а также специалисты отрасли со всей России и СНГ. Сооснователь сети умных автосервисов “Вилгуд” Барно Турсунова и первый франчайзи компании Андрей Варнавский выступили в качестве спикеров и поделились секретами успеха франшизы Вилгуд.

Барно Турсунова выступила с темой “Мотивация мастеров-консультантов”. Она рассказала о проблемах, с которыми сталкиваются независимые СТО (безответственные сотрудники, воровство, отсутствие управленцев и огромный ФОТ) и о способах их решения, среди которых - введение полного учета и правильно выстроенная система предпринимательской мотивации сотрудников.

Андрей Варнавский выступал с темой “От нуля до сети”, где рассказал, как ему удалось выстроить эффективно работающую сеть из 6 автосервисов. В своей презентации он продемонстрировал, из каких ключевых процессов состоит работа в СТО (маркетинг, подготовка к визиту, встреча клиента, передача запчастей в производство, контроль качества работ, презентация работ и выставление счета, оплата и выдача с благодарностью, постобзвон), какие ошибки совершаются на каждом этапе и как этого можно избежать. Он также поделился, как происходило внедрение франшизы Вилгуд в его автосервисах. По словам Андрея, именно подход Вилгуд и системная оптимизация бизнес-процессов позволяют не только наладить эффективную работу СТО, но и строить собственную сеть по единым стандартам.