Отзывы о франшизе Малинка
Показано 3 отзывов из 3
Отзыв о франшизе “Малинка”
Первый магазин «Малинка» мы открыли в 2014 году. До открытия первого магазина под брендом «Малинка» у нас был обычный продуктовый магазин в деревне Комарово Нижегородской области. Магазин небольшой, всего 40 м² торговой площади. Работали в текущем режиме без колоссальной выручки, но держались наплаву. Пришло время необходимой реконструкции магазина, и появилась идея сделать что-то совершенно иное, магазин с «именем», программой лояльности и скидками для покупателей. Ко всему прочему, периодически возникала мысль — «А если откроется какой-либо сетевой магазин?». Ведь за последние несколько лет рынок достаточно сильно поменялся в силу разных причин, в том числе общеэкономического спада — всю большую долю отвоевывают сети. Изменился и сам покупатель, его подход к покупкам, мотивы. Предприниматели уже не могут опираться на примитивные схемы, которыми пользовались раньше.
При выборе франшизы интерес вызвала франшиза «Малинка». Она оказалась для нас самым подходящим решением. Вложив относительно небольшие инвестиции, мы получили инструменты, которые позволили вывести наш магазин на новый уровень. Во-первых, отлаженные и автоматизированные бизнес-процессы. Во-вторых, большое количество акционных предложений по каждой группе товаров, что также покупатели хотели видеть у нас. В-третьих, программа лояльности (клубные карты), которую мы хотели видеть в нашем магазине и предоставить её нашим покупателям. Немаловажно и сопровождение SPAR. Ежеквартальные собрания франчайзеров позволяют взглянуть на свой магазин по-новому и сравнить свои результаты. Также регулярные аудиты супервайзера и постоянный контроль с его стороны позволяют оперативно выявить слабые места и получить рекомендации по улучшению работы магазина. Благодаря франшизе «Малинка» нам удалось вывести совсем небольшой магазин в деревне на совершенно другие показатели выручки и доходности. Более того, тенденция к росту сохраняется. Результаты перехода под крыло крупной сети дали нам толчок и возможность развиваться.
С того времени мы открыли еще 13 магазинов и готовим к открытию еще 2 магазина. Однозначно на этом наше развитие по франчайзингу «Малинка» не останавливается, будут новые открытия. «Малинка» создана для предпринимателей, которые любят свой бизнес и готовы вложить душу в его развитие и перерождение. Если вам нравится этот бизнес и вы хотите в нем остаться, то «Малинка» — отличный способ вдохнуть.
Отзыв о франшизе “Малинка”
Мы открыли уже второй магазин «Малинка», и на это был ряд причин.
Во-первых, как и в ситуации с первым нашим магазином, рядом открылась торговая точка крупного сетевого ритейлера, произошел существенный отток клиентов и поэтому, опираясь на предыдущий положительный опыт, мы решили, что «Малинка» поможет нам противостоять конкуренту.
Во-вторых, появилась возможность распределения товара между двумя магазинами: если на какие-то товары мин.нормы отгрузки высоковаты для одного магазина, продукцию теперь можно поделить на два магазина. Благодаря этому мы можем добавить в ассортимент товары, которые раньше из-за большого кванта не могли позволить себе заказать, и в целом более эффективно управлять товарными запасами.
Помимо финансовой выгоды, мы действительно ощутили поддержку. Довольны тем, насколько плотно сотрудничает с нами супервайзер. Очень помогает! Отстаивает наши интересы, контролирует оплаты, поставки. По любым текущим вопросам (вплоть до мелочей, таких как кассовая лента) можно обратиться к супервайзеру, и она поможет. А также это дополнительный контроль, что является для меня серьезным подспорьем как для руководителя. Знаю, что если сама чего-то не заметила, то есть «вторая голова», которая отметит ошибки и поможет провести над ними работу. Мы, конечно, стремимся соответствовать корпоративным стандартам на все 100%, поэтому ценим рекомендации, которые нам дают. И, говоря о стандартах, еще хочу упомянуть форму для персонала. Кажется мелочь, но все сотрудники стали выглядеть действительно более презентабельно, аккуратно и ярко, от этого, как мне кажется, даже стиль общения с клиентами поменялся в лучшую сторону.
Конечно, пока еще есть моменты, которые нужно проработать. С нетерпением ждем, когда декларирование алкоголя станет автоматизированным (но, знаю, что работа в этом направлении уже ведется, и рассчитываем, что к концу летнего сезона проблема будет решена). Второй вопрос касается системы возвратов. Контроль списаний ложится на франчайзи. Но тут я прекрасно пониманию, что списания и потери зависят напрямую от работы моего магазина. К тому же, надо отметить, что в сравнении с работой в традиционной рознице, они сократились.
В общем и целом, франшиза «Малинка» нам нравится и устраивает. Если бы мы знали, насколько это просто и удобно, то сразу бы перевели под франшизу. Но дали себе время убедиться в выгоде. Убедились. Ни разу не пожалели о том, что стали частью сети «Малинка».
Будем развиваться и дальше вместе с «Малинкой»!
Отзыв о франшизе “Малинка”
До открытия Малинки у нас был обычный магазин. Работали в текущем режиме, без колоссальной выручки, но «держались наплаву». Когда по соседству открылись магазины двух крупнейших сетевых игроков федерального масштаба, продажи заметно снизились, стало просто необходимо что-то предпринимать.
Дело в том, что даже тем, кому сейчас кажется, что борьба за выживание с федеральными сетями не коснется его, в любом случае придется с этим столкнуться. Самостоятельным ритейлерам осталось год, максимум – два. Все идет к этому. За последние несколько лет рынок достаточно сильно поменялся в силу различных причин, в том числе общеэкономического спада – большую долю рынка отвоевывают сети. Изменился и сам покупатель – его подход к потреблению и мотивы покупки. Предприниматели уже не могут опираться на примитивную схему, которой пользовались раньше. Выигрывает не тот, у кого самые низкие цены в магазине. Теперь ритейлерам нужно продумывать более сложные схемы, завязанные на хорошем трафике и объемах.
Я не хотел проиграть, и франшиза «Малинка» – оказалась для меня самым подходящим решением. В нашем регионе у нее нет аналогов. Вложив относительно небольшие инвестиции, я получил инструменты, которые позволили конкурировать с сетями. Во-первых, самые низкие цены на «маячковые» товары, при том, что в целом наценка остается на уровне 23-25%. Во-вторых, сопровождение SPAR – еженедельные собрания франчайзеров, которые позволяют взглянуть на свой магазин по-новому и сравнить свои результаты, провести аудит «свежим взглядом», тем самым побуждая к более активным действиям и дальнейшим мотивациям.
На данный момент, благодаря франшизе «Малинка», нам удалось вернуть прежний уровень выручки, и это учитывая, что рядом с нами работают два крупных конкурента. Более того, тенденция к росту сохраняется. Но я могу сказать, что франшиза «Малинка» – не для тех, кто хочет просто отдать магазин под франшизу и ждать что все само собой устроится. «Малинка» для предпринимателей, которые любят свой бизнес и готовы «вложить душу» в его развитие и перерождение.
Если вам нравится этот бизнес, и вы хотите в нем остаться, то «Малинка» – единственный способ конкурировать с крупными игроками.