Я долгое время работала преподавателем, вела экономические дисциплины. В рамках своей деятельности часто общалась с предпринимателями на различных мастер-классах и студенческих конференциях. Всегда восхищали их истории успеха. Долгое время меня не покидала мысль перейти из категории теоретиков в практики и заняться своим собственным делом. Понимая, что в силу своего возраста уже не могу сильно рисковать, да и свободных средств не так уж и много, я обратила внимание на франчайзинг.
Как оказалось, сейчас предлагается невероятное разнообразие франшиз во всевозможных сферах предпринимательской деятельности. Я долго изучала предложения, пока не наткнулась на франшизы в социальном предпринимательстве. Мне показалось, что спрос на услуги в данной сфере всегда был, есть и будет, следовательно, найти клиента точно не составит большой проблемы.
Среди имеющихся предложений по франшизам меня особо заинтересовало предложение Ассоциации патронажных работников, так как они обещали обеспечить поток клиентов. Следовательно, риск банкротства стремится к нулю. Я связалась с представителями компании, мне выслали подробное описание и условия на почту, я все внимательно изучила, посоветовалась с семьёй и уже через неделю была в Петербурге на обучении. Хотелось бы отметить, что в этом чудесно городе я была впервые, но не испытала абсолютно никакого дискомфорта в связи с незнакомой обстановкой - меня встретили по прилёту, помогли с размещением. И вообще с ориентацией в городе не возникло никаких проблем, даже удалось погулять в свободное время. А его было не так уж и много - программа обучения была очень насыщенной: рассказали обо всем в мельчайших подробностях, вплоть до того, что даже дали скрипт для общения с клиентами, не говоря уж о таких важных вещах, как ведение документооборота, программное обеспечение и найм персонала.
Улетела я под огромным впечатлением, при этом испытывая некоторое волнение, конечно, "а вдруг не получится". Взяла себя в руки и с понедельника начала обживать офис (который, по совету коллег из центрального офиса, сняла ещё перед поездкой в Петербург). С первого же дня потянулись соискатели на вакансию сиделки (опять же благодаря тому, что первое объявление о наборе персонала я подавала в Петербурге в рамках программы обучения, принимала первые звонки от соискателей и назначала собеседования там же).
В течение недели поступило несколько обращений от клиентов, отчаянно хваталась за каждое из них, но к моему огорчению, проконсультировавшись, клиенты обещали лишь "подумать и перезвонить". Сначала это очень пугало, даже звонила в центральный офис, спрашивала, что делаю не так. Но к концу недели, наконец, удалось заключить первый договор, что, конечно, было очень волнительно. А дальше уже пошли договоры один за одним. Заявки поступают постоянно, иногда даже еле успеваю все обрабатывать, думаю даже нанять ещё менеджера себе в помощь, осталось только найти человека, который будет так же отдаваться этому делу полностью. На мой взгляд - это главный секрет успеха.
В рамках франшизы Ассоциации патронажных работников тебе создают все условия для успешного ведения бизнеса, вплоть до того, что даже поток клиентов обеспечивают, остаётся лишь добросовестно работать, пусть даже и без выходных и праздников. Но в этом, на мой взгляд, и есть отличие собственного дела от "работы на того дядю" - все в твоих руках, и прикладываемые усилия прямо пропорциональны размеру прибыли, которую получишь. Это правило действует абсолютно в любом бизнесе.
И ещё есть один очень важный плюс в этом деле, помимо финансовой составляющей, это благодарность людей за помощь в сложной для них ситуации, понимание того, что делаешь важное и нужное дело.