Все отзывы о франшизе Pedant.ru

К компании Pedant.ru я присматривался давно. Вообще моя работа в этом направлении началась с попытки открыть сервис по ремонту оргтехники. Но он потерпел убытки. Тогда я начал активнее изучать направление ремонта смартфонов. Это действительно актуальная область, где можно заработать и в кризис. И я сразу понял, что круче компании Pedant на рынке никого нет.

Я планировал покупку франшизы больше года. Когда я наконец пришёл к этому решению, у меня уже было своё дело: сервисный центр под собственным брендом. Тогда я не особо заморачивался и купил готовый бизнес. А потом понял, что хочу большего. Поэтому я решил свою точку продать и стать франчайзи компании Pedant.ru.

Так как я уже успел немного поработать в этой сфере, некоторые азы я уже знал. Но обучение от специалистов Pedant всё равно пригодилось. Было много новой интересной информации. Ещё хотелось бы выделить доступную подачу материала. Мне кажется, на двухнедельном обучении можно выучить всё с нуля.

Открылись мы в намеченное время, хотя для этого пришлось постараться. В целом заработок пошёл сразу и показатели уже с первых недель были отличные. Сейчас всё стабильно успешно. С открытием мне было немного проще остальных, так как ИП уже оформлено и многих поставщиков в своём городе я уже знал. Но если у вас нет этого преимущества – не переживайте, команда Pedant.ru помогает и с этим.

Хотелось бы выделить большие возможности дальнейшего развития. Можно открывать новые СЦ. Или проект Pedant.Market, который не так давно реализовала компания. Бренд уже раскрученный: бери и начинай работать. Можно открыть свой сервис даже в Москве и спокойно руководить им из другого города. Pedant.ru даёт для этого все инструменты: CRM-систему, электронный документооборот, систему мотивации для сотрудников.

Вам не нужно тратить время на рекламу и продвижение. Маркетинговую стратегию Pedant полностью берёт на себя. Нам остаётся только работать на результат.

У меня много планов на будущее развитие. Сейчас я в процессе открытия второго сервисного центра. Хочу занять ещё одну свободную территорию в Сургуте. В нашем центре города ремонт телефонов не делает никто. Как только я это понял, сразу забрал последнюю квоту на Сургут. Мы уже даже место под аренду подобрали. Потом планирую открываться в Тюмени или в Москве.

Мы открылись в 2019 году. Были накоплены средства, совместно с мужем думали, куда вложиться. Рассматривали только франшизы, хотелось открыть бизнес именно под чьим-то руководством. Рассмотрели топ франшиз и наш выбор пал на Pedant.

На втором месяце работы сервиса мы вышли в плюс, в небольшой конечно, но в плюс.

С арендой все легко сложилось, нашли ее буквально за три дня. Место хорошее, конкуренции практически нет в нашем районе, проходимость большая, хотелось бы подешевле конечно, но в целом все устраивает.

С сотрудниками немного сложнее, поменяли несколько человек. Очень мало квалифицированных специалистов в нашем городе, пришлось обучать с нуля. На данный момент в этом вопросе все стабилизировалось.

В период пандемии мы не работали. Наш сервис находится в гипермаркете «Лента», в предкассовой зоне которого всё было закрыто весь карантин. Только в середине июня через администрацию ТЦ мы смогли добиться открытия. Но арендодатели пошли навстречу и арендную плату за месяца карантина с нас не брали. Также на этот период франчайзер разработал возможность выездного ремонта, которой мы воспользовались и заработок все-таки был

Во франшизе Педант нам нравится наставничество – по любому вопросу я могу обратиться, и мне всегда помогут, подскажут, не бросят. Для меня это самый главный плюс. Также большим преимуществом для нас является очень хороший маркетинг со стороны компании.

Изначально у меня был свой сервис по ремонту смартфонов. Самое сложное в этом деле – маркетинг. Я работал один, а по соседству был филиал Pedant. Мне все нравилось в нем, начиная с сайта и заканчивая оформлением. Дальше узнал о франшизе, созвонился, прочитал отзывы и в скором времени полетел в Москву на обучение.

Открытие сервиса мне обошлось примерно в 1,2 млн рублей:
Покупка франшизы – 790 000
Аренда за 2 месяца – 150 000
Ремонт помещения – 100 000
Вывески – 100 000
Оборудование 200 000

Немного позже были еще вложения: куплено дополнительное оборудование для замены стекол, паяльные станции и т.д.

Открытие сервиса состоялось в ноябре 2019. Первый месяц был в небольшой минус или в ноль, точно уже не помню. Уверенно в плюс сервис начал работать в феврале.

Какое-то время я работал один и подбирал сотрудников, но никто не подходил. Параллельно делал сложные ремонты на аутсорсе. Началась пандемия. Мастера, работающего со мной на аутсорсе, сокращают, и я зову его работать к себе. Благодаря этому шагу производительность и эффективность сервиса увеличилась в разы. Чуть позже я нашел еще одного мастера. Это очень важный момент в бизнесе – найти хороших сотрудников, которые будут качественно работать, которым можно доверять. И необходимо правильно мотивировать их. Например, у меня универсальный сотрудник (выполняет модульные и сложные ремонты) может зарабатывать 80-100 тысяч рублей, просто модульщик – 50 тысяч рублей Я сам в сервисе бываю каждый день, занимаюсь управленческой частью, операционной работы хватает, и контроль должен быть.

Период пандемии был хорошим по всем показателям. У нас отдельный вход в сервис, что позволило нам работать во время карантина. Мы обслуживали клиентов по записи, было огромнейшее число людей. Выручка была больше миллиона, чистая прибыль 200+ тысяч, такое было впервые за историю существования сервиса. Компания в штатном режиме обеспечивала нас клиентами. Сейчас после окончания самоизоляции с выручкой и клиентопотоком все в порядке. За этот период нам удалось расширить базу своих постоянных клиентов, что несомненно также является плюсом.

Самый главный аспект во франшизе Педант для меня – маркетинг, первые месяцы было не просто, но сейчас все отлично. Поддержка со стороны франчайзера несомненно чувствуется. Также есть большое комьюнити, возможность познакомится и пообщаться с другими франчайзи, задать какие-то вопросы более опытным представителям сети.

Опыта в самостоятельном ведении бизнеса у меня не было, поэтому я решил рассматривать франшизы. В сфере услуг вложений требуется меньше, чем в товарной. Примерно в это же время я обращался в один из сервисов компании Педант за помощью, узнал об их предложении, ознакомился с информацией уже на официальном сайте. У франшизы Pedant хорошие отзывы и реклама, поэтому я остановился на ней. И не пожалел – с франшизой работать удобно, и франчайзер даёт хорошую рекламу.

На открытие мне понадобилось 800-900 тысяч рублей. Сюда вошла стоимость франшизы, аренды, ремонта помещения и затраты на прочие мелочи.

В первые месяцы я работал один в сервисе и сразу в хороший плюс. Позже нашел сотрудников, естественно, прибыль сократилась, но быстро восстановилась и начала расти дальше.

С арендой проблем не было. Еще до обучения начал присматривать места, уже после сделал необходимые замеры, и мне ее согласовали. Своим местоположением я полностью доволен. А подобрать хороший персонал достаточно трудно, но мне удалось найти достойных специалистов. Также важно хорошо замотивировать своих работников, чтобы сохранить штат и добиваться поставленных целей. И сам я часто бываю в сервисе, иногда приходится помогать ребятам и садиться за ремонт. Но по большей части последнее время занимаюсь управленческой работой.

Во время пандемии компания на протяжении всего периода сохранила вложения в маркетинг – это в первую очередь помогло сохранить клиентов. В апреле пришлось закрыть сервис, так как торговый центр, в которым мы находимся, закрылся. 16 мая сервис открылся вновь, и сразу был достаточный клиентопоток. Апрель по прибыли был закрыт в ноль, май – в небольшой плюс, и начиная с июня, мы вошли в прежнее русло. Выручка немного ниже, чем в прошлом году, все-таки пандемия здесь сказывается. Но мы выстояли, штат сохранили, выручку вернули. Могу сказать одно: о покупке франшизы Педант я не жалею.

Это российская франшиза с европейскими стандартами! Команда Pedant.ru не только учит и помогает открывать успешный сервис "с нуля", а еще каждый день сама делает для меня весь маркетинг в моем городе и записывает ко мне клиентов через свой колл-центр. Я очень доволен!

Средняя выручка за февраль 1 271 979 руб
Средняя прибыль за февраль 364 167 руб

Когда я только начинал изучать компании, мой взгляд сразу остановился на сервисном центре Pedant.ru. Почему? Меня привлекла «прозрачность» компании. Здесь нет посторонних и тех, кто не смыслит ничего в бизнесе. Главный залог успеха – это честность с клиентом, сотрудниками и руководством. Мы не ставим заоблачных цен и не привлекаем клиентов дешевыми услугами со «звездочкой». Мы говорим: что, где, когда и за какую стоимость, не добавляя ни копейки. Считаю, что наша честность и искреннее желание помочь клиенту делает нас лучшими в своем бизнесе.

Средняя выручка за февраль 1 237 934 руб
Средняя прибыль за февраль 377 569 руб

При создании нового проекта для меня очень важно осознавать риски и иметь четкое представление о росте доходов. Начиная работать с командой Pedant мне понравилось, что в компании грамотно, а главное, понятно рассказали и проконсультировали меня на разных этапах открытия сервисного центра.
Но больше всего меня впечатляет обороты самой компании, федеральное покрытие всего за 1 год – это очень и очень весомо. Всем известно, что бизнес очень сложно вывести на высокий уровень. Здесь уже 5 лет ребята растут, продвигаются и создают совершенно иной подход к работе. Раньше под фразой «ремонтный сервис» в моем подсознании рисовалось что-то грязное и подвальное, где мастер работает с сигаретой в зубах и спец одежде.
Здесь все выглядит иначе: от ведения бизнеса до общения с клиентами - совершенно новый уровень. Мне приятно, когда наши клиенты остаются не только довольными ремонтом, но и говорят, что мы изменили их стереотип о мастерских. Очень приятно двигаться и совершать новые открытия с компанией, с которой мы мыслим в одном направлении.

Средняя выручка за февраль 431 063 руб
Средняя прибыль за февраль 131 647 руб

Мое «знакомство» с компанией выглядит немного иначе, чем у других моих предшественников. С детства меня интересовала техника и электроника. Так получилось, что я смог превратить свое хобби в работу. Мне удалось открыть собственный сервисный центр в родном городе и наладить его работу практически «с нуля». Я благодарен компании, что она постоянно поддерживала и помогала мне на каждом этапе моей работы (кто открывал свой бизнес самостоятельно, знают, как это важно). А еще здесь нет «навязывания» своего мышления. Идеи и мнения других здесь постоянно поддерживаются и прислушиваются.

Я уверен, что компания сумела собрать лучшую команду профессионалов из разных городов России. И мне очень приятно осознавать, что теперь я принадлежу к огромной компании единомышленников. Возможно, благодаря тому, что никто не хочет «потянуть» одеяло на себя, а наоборот, все стараются во благо одной цели - мы достигаем таких хороших результатов. Мне очень приятно слышать обратную связь от наших клиентов и видеть их довольные отзывы. Благодаря этому, каждый день хочется просыпаться и идти в свой сервис.

Средняя выручка 623 830 руб
Средняя прибыль за февраль 180 723 руб

Можно много говорить о плюсах сервисов Pedant.ru, но я просто хочу привести в пример реальные цифры: свой сервисный центр я открыл в марте 2017 года, а в апреле оборот в мастерской составлял 240 тысяч рублей. За полгода оборот увеличился до 600 тысяч рублей и продолжает расти, увеличиваясь на 20%. Все это произошло благодаря маркетинговой поддержке компании Pedant и нашему высокому качеству обслуживания. Такого прорыва в моем городе не делал ни один «новичок». Компания помогала на протяжении всего пути: предоставляла маркетинговую поддержку, подбор персонала, предоставляет оборудование, решает сложные вопросы с клиентами и арендодателями. То есть берет на себя все основные начальные проблемы. Мы сделаем все возможное, чтобы удержать лидирующие позиции, во что бы то ни стало.
Я пришел в компанию в январе 2017 года. Мне всегда нравилось заниматься ремонтом цифровой техники и я мечтал открыть что-то «свое». Я часто видел, какое качество услуг предоставляют другие сервисные центры и меня крайне это не устраивало. Мне хотелось улучшить сервис, и в этом наши интересы с компанией максимально схожи. Перед открытием своего сервисного центра я прошел обучение в учебном центре Pedant. Компания дала нам все азы для открытия и ведения дел в сервисном центре, что помогло максимально быстро запустить абсолютно все процессы в нем.
Я уверен, что Pedant идет в правильном направлении, я хочу развиваться дальше c этой компанией, и знаю, что мы придем к феноменальным результатам, которые вместе сможем достичь.