Все отзывы о франшизе ALLES
На практике оказалось, что ALLES изготавливает очень технологичные мойки для продвинутых людей. Это видно по интерфейсам, большому количеству программ, отличному брендбуку. Стоит все это, правда, недешево. Электроэнергии потребляется больше, чем на немецком оборудовании. Бывает, не очень оперативно работает поддержка, но в целом все на уровне!
Мойка работает отлично, приносит доход. Есть небольшая проблема с коммуникацией. Не могу связаться со специалистами, чтобы пригласить их на ТО и для обучения нового персонала.
С выбором производителя оборудования для МСО проблем не возникло. Первоначально в ALLES мое внимание привлек яркий современный дизайн. При более глубоком погружении — общая концепция и подход к сервису. Заинтересовало приложение ALLES BONUS. Но поскольку город у нас небольшой, оно не пользуется популярностью.
В целом бизнес идет неплохо, и я рекомендую МСО ALLES своим друзьям и знакомым. Бренд – эталон того, как это должно быть.
Есть сложности с обратной связью. Решать вопросы по переписке не всегда удобно. Хотелось бы быстрого реагирования по звонку, чтобы не было простоя оборудования из-за ожидания запасных частей.
Сейчас я владею двумя мойками самообслуживания ALLES и являюсь партнёром компании по поставке автохимии. Технологии и оборудование — на высшем уровне. Сложности если и возникают, то устраняются очень оперативно, а это еще один плюс.
ALLES старается, развивается, всегда стремится к лучшему. Это новаторы в сфере автобизнеса. Желаю компании процветания и новых идей!
О бренде ALLES узнал из Ютуб. Он на шаг впереди остальных по многим критериям. Мне понравился ALLES и за очень креативный подход, который идет с самого верха. Хорошо, что основатель бренда Вячеслав Коломиец очень заинтересован в инновациях и в развитии, что не всегда скажешь о компаниях западной Европы. Они чуть стагнируют в этой сфере.
Заказал оборудование, но пандемия и политическая ситуация внесли свои коррективы. Проект пришлось заморозить. Планирую возобновить сотрудничество, когда ситуация поменяется в лучшую сторону.
Из плюсов также выделю отличную тех. поддержку. Сейчас она работает даже в выходные. Это важно, потому что поломки чаще случаются именно в выходные. Видимо из-за наплыва клиентов. Хотелось бы, чтобы сервис был круглосуточным. Особенно это важно для тех, кто работает в других часовых поясах с большой разницей во времени. Еще одно конкурентное преимущество дает мобильное приложение ALLES BONUS. Его скачали все клиенты.
Бизнес безусловно прибыльный. Сейчас я заказал дополнительно третий комплект оборудования, чтобы увеличить количество постов.
Бренд ALLES мне порекомендовал знакомый, сказал, что его владелец Вячеслав Коломиец гуру в своём деле. Оборудование дорогое, но оно того стоит. Сейчас у меня две мойки этого производителя. Есть третий комплект оборудования, оставшийся от старой мойки, сейчас решаю куда перевезти. И недавно изготовили техническое оснащение для четвертой. Долго искал хороший земельный участок под нее и наконец нашел. Локация — один из главных факторов успеха в этом бизнесе. В ближайшее время планирую открываться.
Не доработан удаленный сервис. Нет всегда есть возможность вызвать специалиста для ремонта оборудования в другой регион даже за собственные деньги. Технические сотрудники дают онлайн-консультацию через сервисную crm-систему, но это не очень удобно.
Я бы порекомендовал дополнительно производить роботы-мойки. Это сейчас очень перспективно. Хорошо миксовать: 5 постов МСО и 1 пост робота. Женщины, например, чаще пользуются роботами, чем МСО. А процент женщин-автомобилистов сейчас достаточно высок и составляет порядка 32% от общего числа автолюбителей.
Количество женщин, приезжающих на мою МСО по данным ALES CONTROL, составляет только 1% от общего числа посетителей. Поэтому на своей новой МСО я дополнительно открою 1 пост робота.
Первую свою мойку самообслуживания я открыл еще в 2012 году в г. Светлый, Калининградской области. В то время МСО в России только начинали появляться. Она была построена с использованием оборудовании немецкого бренда CW Tech. Спустя несколько лет я приобрел автомоечное оборудование компании ALLES и построил мойку под этим брендом в Калининграде. Бренд себя хорошо зарекомендовал. Технологичный, с очень широким опционалом в части использования оборудования. Очень порадовала как владельца бизнеса система лояльности и привлечения клиентов. Компания ALLES динамично развивается, постоянно предлагая клиентам свои новинки. Существенным преимуществом в нынешних условиях является и возможность купить продукцию ALLES в России, избежать проблем с поставками и длительными сроками логистики.
Я был на производстве ALLES, видел, как все зарождалось. И могу точно сказать, что компания вызывает доверие. Сейчас у меня 1 МСО на оборудовании этого производителя, изготавливается комплект для второй, в планах – третья.
Оборудованием и функционалом довольны и я, и клиенты. Хотелось бы, чтобы служба поддержки работала ежедневно, без выходных. По закону подлости, какие-либо сложности чаще всего возникают именно в выходные. Не помешало бы больше свободы в технической части. Например, иметь возможность переименовывать программы. Сейчас владельцы в этом полностью ограничены.
Я точно могу сказать, этот производитель предлагает качественное, современное оборудование. Фишка этого бренда в его программном обеспечении ALLES CONTROL. Клиенты также отмечают решение с дозацией на каждую программу, удобные и современные пульты управления. Все продуманно, технологично и очень удобно.
Производителя оборудования для МСО я выбирал из трех компаний. Искал на онлайн-картах объекты, звонил собственникам и подробно обо всем расспрашивал. Таким образом получал живые горячие отзывы. Руководствуясь ими, выбрал ALLES.
Бренд хорош в каждом из своих направлений — оборудование, софты, взаимодействие. Сервисная служба отвечает очень быстро. Инженер монтажа Кузьма консультирует меня даже в выходные, не отказывает никогда. Монтажникам поставлю на бал меньше — твердую четверку по пятибалльной шкале. Кое-что пришлось доделать за них своими силами. Оборудование работает хорошо, маркетинг выполняет свои задачи. Клиентам очень нравится большой выбор функций.
Огромный плюс бренда — это сервисное обслуживание. Оборудование тоже отличное! Сотрудники отвечают очень быстро, 24/7. Создается ощущение, что у них нет выходных.
Некоторые клиенты жалуются на приложение ALLES BONUS. Говорят, что не приходят бонусы или не могут их списать. Но это очень незначительный и быстро решаемый недочет. В планах открыть еще одну самомойку ALLES. Желаю этой компании развития и успехов!
Бренд ALLES значительно отличается от конкурентов технологичностью, маркетинговой составляющей, дизайном. Таким сервисом довольны даже самые требовательные клиенты. Мнение о сотрудничестве с компанией исключительно положительное, отзывчивость на всех уровнях.
Рекомендую ALLES за профессиональный подход! Надеюсь на дальнейшее качественное сотрудничество!
Я открыл свою первую мойку в 2017 году. Поначалу возникали некоторые сложности, но потом все вошло в колею. С тех пор оборудование и программное обеспечение ALLES сильно продвинулись, появилось много классных фишек. Дизайн слал более ярким и современным. У меня есть земля и я планирую простроить на ней новую МСО.
Смело могу порекомендовать всем, кто думает о бизнесе МСО, бренд ALLES. Компания помогает и с подбором земельного участка. Сейчас рынок моек самообслуживания поменялся. Важную роль играет совокупность факторов — локация, удобство оборудования, уровень сервиса, чистота на объекте, эстетика. Человек хочет получать кайф от посещения. Сарафанное радио работает не хуже рекламы. Потенциальному собственнику бизнеса нужно учитывать все эти факторы при выборе поставщика оборудования.
P.S.
Ряд китайских комплектующих, которые пришли на смену ушедшим европейским брендам, менее долговечны. На первой мойке первые 4 года практически не было поломок. На второй МСО часть новых деталей потребовала ремонта или замены через 2 года. Понимаю, что импортозамещение — вынужденная мера, но хотелось бы больше надежности и гарантий.
Есть существенная задержка поставки нового пылесоса, надеюсь в самое ближайшее время он к нам приедет.
Когда мы открывались, были чуть ли не единственные в городе. Недавно, узнали, что рядом, в 500 м от нас, открывается еще одна МСО ALLES. Понаблюдаем, скажется ли такое тесное соседство на трафике или нет.
ALLES - это лучшая на рынке компания в сегменте оборудования для МСО. Ее существенно отличают от конкурентов визуальная составляющая, оборудование, софты, сервис высокого уровня. Неудобно, что за год гарантии не успевают проявиться все технические недочеты. Поэтому период гарантийного обслуживания стоит продлить. В целом все оборудование на постах работает хорошо.
Рад, что познакомился с Иваном - консультантом по эксплуатации и строительству МСО ALLES. Его экспертиза и технадзор выручают меня во многих вопросах.
Мечта осуществилась летом 2023 года. И мои ожидания полностью оправдались. Великолепное качество оборудования, профессиональный процесс монтажа и пусконаладки. У других производителей все «на проволоке», в ALLES совсем на другом уровне. Очень нравится сервис контроля состояния мойки, возможность делать все настройки удаленно. Удобно, что можно следить за количеством химии дистанционно.
Правда, не всегда оперативно работает система обратной связи и из-за разницы во времени не могу получить поддержку консультантов в режиме онлайн. Выделю работу прекрасного человека Романа Занина, который с душой подходит к решению любых вопросов.
У меня теплая мойка закрытого типа и временами возникают проблемы с водителями такси, которые занимают пост надолго и тем самым задерживают очередь. Было бы хорошо, если бы ALLES добавил опцию выключения света после того, как заканчивается время работы функций.
Бизнес пошел и планирую в будущем открыть еще одну МСО ALLES. А может и не одну!
Оборудование работает отлично, обслуживание тоже на уровне. Вопросов нет. Я рекомендовал сервисной службе компании разместить на сенсорах правила пользования оборудованием и добавить рекламные возможности. Это было бы гораздо удобнее для клиентов, чем смотреть инструкции на баннерах. Я бы предусмотрел датчики загруженности постов, чтобы тем, кто приезжает на мойку было видно, какой из них свободен. Еще из наблюдений и потенциальной работы по улучшению: столкнулись с тем, что поворотные штанги иногда запутывают шланги; в -34о замерзли пистолеты.
Случаются поломки, но несмотря на это, бизнес прибыльный, поэтому в будущем планирую открыть еще одну МСО.
Бесспорными преимуществами бренда являются отличное оборудование, мобильное приложение ALLES BONUS с удобной программой лояльности, которая выгодно отличает его от других. Но не все так идеально, как хотелось бы. Техническая поддержка работает не в круглосуточном режиме, поэтому из-за разницы в часовых поясах вопросы решаются с заминками. Отдел реализации сдвинул сроки поставки. Но в целом бизнес рентабельный. Если найду земельный участок, открою еще одну МСО. Локация — это основной параметр!
Первую МСО я открыл в 2022 году, вторую построил в 2023 году. В следующем году планирую запустить еще одну точку. По качеству оборудования нареканий нет, все супер. Меняли несколько раз расходники, но это мелочи. Поменял 4 сенсорные панели по гарантии. Всегда без проблем, причем за доставку тоже платит ALLES. Хороший гарантийный срок — 2 года.
Сервис работает великолепно. Я был удивлен, такого ни у кого не встретишь. Есть, пожалуй, один минус – в мобильном приложении ALLES BONUS не предусмотрена возможность работы с юридическими лицами.
Я доволен, что однажды решил запустить именно этот проект. Бизнес приносит прибыль. Сейчас у меня 2 мойки. Одну открыл полтора года назад, другую три месяца. В ближайшее время планирую открыть третью. Недавно ко мне обратились за советом знакомые, которые купили землю, и я смело порекомендовал им построить на ней мойку самообслуживания на оборудовании ALLES. Если бы были хоть какие-то сомнения, я бы не взял на себя такую ответственность.
P.S. Много человек отвечают за разные вопросы. Нужно, чтобы один полностью вел клиента, а не переадресовывал к другим. Нужен круглосуточный сервис. Из-за разницы во времени решение вопросов иногда откладывается.
В компании налажена хорошая коммуникация. Сотрудники клиентоориентированые, отзывчивые и лояльные. Они всегда на связи и готовы пойти на встречу. В случае поломки оборудования предоставляют донорский комплект. Это очень важно, потому что автомойка не простаивает пока жду необходимые для ремонта детали. ALLES активно развивается, совершенствует программное обеспечение и технологии.
Первая мойка, которую я открыл, открытого типа. Два года назад запустил еще одну – закрытую.
По оборудованию нареканий нет. Нравится ПО, функционал которого позволяет обновлять и добавлять нужные программы. Буквально во всем ощущается поддержка большой сплоченной команды. Помогли выбрать оборудование, консультировали на этапах строительства. Развито сервисное обслуживание. Все вопросы, которые возникают в процессе эксплуатации моек, решаются достаточно быстро.
Вижу, что ALLES не стоит на месте и постоянно модернизирует технологии и софты. Я планирую расширять этот бизнес и в ближайшее время открою еще одну мойку самообслуживания.
Сравнивали разных производителей. В итоге по совокупности факторов остановились на ALLES. Понравилось оборудование. Сенсорная панель - удобная, надежная, со встроенной системой оплаты. В духе времени! Еще одним бесспорным плюсом стало эксклюзивное мобильное приложение ALLES BONUS, аналогов которому нет ни в России, ни за рубежом.
Открыли мойку самообслуживания через 2 года после заключения договора - в феврале 2023 года. Сложности, конечно, были. В первую очередь с подбором земельного участка. Не просто найти хороший, с удачной локацией и коммуникациями. Служба поддержки ALLES помогала на каждом этапе. Если бы была аварийная бригада, которая могла оперативно приезжать для устранения поломок в выходные дни, было бы вообще идеально.
О том, что запустили проект, не жалеем. Клиентов уже сейчас немало. Рассчитываем в ближайшее время выйти на окупаемость.
Свои мойки мы с партнёрами по бизнесу открывали только на оборудовании ALLES. Не скрою, я лично знаком с владельцем компании, так что всю необходимую информацию перед стартом партнерства получил из первых уст. В Санкт-Петербурге у нас 3 самообслужки, которые начали работать в 2016, 2017 и 2018 годах. Восемь лет назад ничего подобного ALLES на рынке просто не было. Оборудование сильно отличалось от конкурентов своей технологичностью и автоматизацией. Оно и сейчас производит впечатление! Конечно, мы рады нашему сотрудничеству, хотелось бы развиваться и дальше, расширять свою сеть, но хороших локаций в городе остаётся всё меньше. Так что пока не загадываем.
Я сразу выбрал ALLES, сомнений не было. Как только нашёл подходящий участок у метро Купчино, поставил мойку. Запустились в декабре 2021 года. Чем мы отличаемся от конкурентов? Мойка сразу выделяется своим внешним видом, благодаря фирменному стилю ALLES, у нас отличное качество химии и быстрая обратная связь с клиентами. За последнее спасибо операторам и мобильному приложению ALLES BONUS. Сотрудничеством с производителем доволен, хотя по ряду вопросов хотелось бы большей оперативности, особенно то, что касается внеплановых обновлений ПО. Раздумываю над тем, чтобы открыть новые мойки, но через пару лет.
Сразу остановились на производителе ALLES. Простота в обслуживании и удобный функционал, как для клиентов, так и для персонала, стали решающими факторами. Первая мойка была запущена в 2020 году, от большинства конкурентов она отличалась хорошей геолокацией, более обширным списком программ и выгодной бонусной системой. Что нравится в оборудовании? Удачно подобранные комплектующие, неприхотливость в обслуживании, простое в конструктиве. По сервису есть нюансы, но в целом всё устраивает: проблемы решаются, поддержка ALLES работает. В перспективе хотелось бы доступа к спецам в выходные дни и дежурного техника в зимний период в ночное время. Сейчас начали строительство четвёртой мойки.