Вайбкодинг: как малому бизнесу перестать подстраиваться под сервисы и начать писать их под себя

Меня зовут Владимир Зиновьев, я ИТ-специалист с 9-летним опытом и сооснователь сети кофеен и цветочных «Не плачь, пей кофе».

Последние пару лет все говорят про вайбкодинг. Обычно это обсуждают разработчики, стартапы или очередной сервис, который за вечер написали с помощью ИИ. Но, как мне кажется, главная аудитория вайбкодинга — это вообще не айтишники. Это владельцы малого бизнеса.

У малого бизнеса есть одна особенность. Мы слишком маленькие для дорогих корпоративных решений и слишком сложные для Excel.

Почти любая задача заканчивается одинаково. Либо покупаешь сервис за десятки тысяч рублей в месяц и используешь процентов десять его возможностей. Либо ведешь все в таблицах, постоянно что-то копируешь руками и миришься с ошибками.

У нас в «Не плачь, пей кофе» довольно быстро появилось правило: если процесс повторяется каждую неделю и его нельзя удобно автоматизировать готовым решением, скорее всего, дешевле один раз написать свой небольшой сервис.

Не CRM. Не ERP. Не «систему управления предприятием». А маленький инструмент, который делает одну задачу идеально.

Финансы, которые наконец стали понятными

Самая болезненная история была с финансами. Мы ведем учет расходов в Zenmoney. Сам сервис отличный, но он не знает, что такое сеть кофеен. Он не понимает, какой расход относится к конкретному филиалу, какой — к цветочному направлению, какой — к общесетевым затратам.

Поэтому мы написали свой небольшой сервис. Он автоматически забирает операции из Zenmoney, распределяет их по направлениям бизнеса, филиалам, статьям юнит-экономики и собирает отчетность. В результате мы перестали смотреть просто на общую сумму расходов.

Теперь мы можем увидеть:

• Расходы всей сети.
• Расходы каждого филиала отдельно.
• Структуру затрат.
• Ошибки в разметке операций.
• Динамику по месяцам.

Самое приятное — это происходит автоматически. Никто больше не переносит цифры между таблицами вручную.

Когда график составляет не человек, а правила

Еще одна история — график смен. На рынке много сервисов для управления персоналом. Большинство из них рассчитаны на большие компании, имеют огромное количество функций и требуют обучения сотрудников.

Нам хотелось другого. У нас в «Не плачь, пей кофе» график построен на Google Sheets, но вокруг него появился собственный сервис.

Он автоматически:

• Проверяет расписание на ошибки.
• Контролирует соблюдение внутренних правил.
• Отправляет сотрудникам уведомления.
• Показывает каждому только его смены.
• Позволяет управляющему видеть график всего филиала.

В итоге сотрудники заходят по своей ссылке и видят только то, что им действительно нужно.

Когда касса не умеет то, что уже давно должны были сделать

Еще один пример — интеграция с Saby Presto. Мы хотели, чтобы меню на Яндекс Картах всегда совпадало с тем, что находится в кассе.

Чтобы автоматически обновлялись:

• Позиции.
• Цены.
• Фотографии.
• Доступность товаров.

К нашему удивлению, готового решения не оказалось. Пришлось написать собственный адаптер между Saby Presto и Яндекс Картами. Теперь любые изменения в меню появляются автоматически.

Честно говоря, до сих пор удивляет, что такую базовую интеграцию приходится реализовывать самостоятельно.

Почему маленькие сервисы часто выигрывают

Когда читаешь статьи про автоматизацию бизнеса, создается впечатление, что сначала нужно выбрать огромную платформу, внедрить ее за полгода, провести обучение сотрудников и только потом получить результат.

На практике у малого бизнеса все наоборот. Очень часто нужен сервис на двести строк кода, который экономит час работы каждый день. Именно такие проекты дают максимальную отдачу. Не потому, что они технологически сложные. А потому, что они идеально повторяют именно ваши процессы, а не процессы «среднестатистической компании».

Сегодня это стало доступно практически каждому

Еще несколько лет назад подобные вещи стоили дорого. Нужно было искать разработчика, писать техническое задание, несколько месяцев ждать результата и надеяться, что исполнитель правильно понял задачу.

Сейчас ситуация изменилась. Современные ИИ позволяют буквально разговаривать с компьютером человеческим языком. Даже без опыта программирования можно постепенно собирать небольшие внутренние сервисы, автоматизации и интеграции.

Конечно, не все получится с первого раза. Но порог входа стал настолько низким, что попробовать стоит практически каждому предпринимателю.

С чего начать

Если вы хотите попробовать такой подход у себя, я бы рекомендовал двигаться так:

• Выпишите процессы, которые сотрудники повторяют каждую неделю.
• Посчитайте, сколько времени на них уходит.
• Не пытайтесь автоматизировать все сразу — выберите одну небольшую задачу.
• Попробуйте описать ее ИИ максимально подробно простым языком.
• Постепенно улучшайте результат, пока сервис не станет действительно полезным.

Через несколько месяцев таких небольших улучшений обычно оказывается, что половина рутинной работы уже выполняется автоматически. Именно так большинство наших внутренних инструментов и появилось в «Не плачь, пей кофе».

Если вам интересно попробовать такой подход, но не хочется разбираться во всем самостоятельно, можете написать нам, оставив заявку на франшизу тут. Мы не занимаемся разработкой на заказ как студия, но с удовольствием поделимся опытом, расскажем, с чего начать, какие ошибки не повторять, и поможем оценить, какие процессы в вашем бизнесе действительно стоит автоматизировать в первую очередь.

Автор:
Владимир Зиновьев, сооснователь сети «Не плачь, пей кофе»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.

Комментарии проходят модерацию по правилам редакции

Пока нет комментариев. Будьте первым!