TOPGUN стал настолько популярным, что люди стали требовать франшизу!

Алексей Локонцев
Основатель и руководитель сети барбешопов TOPGUN

Алексей, уверен, что всем будет интересно узнать, с чего все началось? Что натолкнуло на мысль об открытии барбершопа и бренде TOPGUN?

Для меня все началось в жесткий кризис 2014 года. Тогда я занимался свадебными платьями. У меня уже были предоплачены платья из Испании. И чтобы оплатить вторую часть, мне требовалось ещё больше денег, так как евро вырос (я же за евро покупал в Испании). И я понял, что мой бизнес умер в одночасье. Помню, лечу от своего друга из Ямайки, и в руки мне попадается журнал Forbes со статьёй про Chop-Chop, Mr.Right и BARBA Mosca. Я понимаю, что в Туле этого нет (в тот момент даже не думал про всю Россию). Просто смотрел и оценивал только Тулу и понимал, что в Туле этого нет и надо срочно открывать такой формат. Сразу из самолета беру такси и еду в Chop-Chop покупать их франшизу. Но все оказалось не так просто, как мне бы хотелось. Четыре месяца я с ними разговаривал через их секретаря (настолько они звездные). Но в итоге франшизу у них так и не купил, потому что, когда я привез им деньги, они сделали ошибку - заставили меня ждать сделки 45 минут!!! Я сидел у них на твердой скамейке, вокруг одни мужики, никакой стойки с косметикой, телевизора нет, на ресепшене тоже мужик, кофе за деньги. У меня 15 лет маркетингового опыта за моей спиной и поэтому я вижу все ошибки. Я понял, что не хочу ничего у них покупать. Просто встал и ушел, не дождавшись пока они меня примут. И все эти ошибки убрал в TOPGUN - сделал у нас мягкий диван, огромный выбор косметики, обязательно телевизоры, Sony PlayStation, девочки красивые на ресепшен, кофе натуральный бесплатно. И, конечно же, создал сильный бренд! Вот в моём бренде есть три основные вещи: прямой перевод TOPGUN - топовое оружие. Топовое оружие парикмахера - это его расчёска с ножницами (они есть в логотипе), топовое оружие мужчины - это его внешний вид, мы за ним следим; а TOPGUN вообще на американском сленге - это лидер отрасли (посмотрите в Википедии перевод Top Gun). Соответственно мои «топгановцы» - они автоматически лидеры, это на них накладывается. Опять же фильм Paramount Pictures с Томом Крузом в главной роли - «Top Gun» (скоро, кстати, выходит вторая часть фильма). Поэтому каждый мужчина в логотипе находит что-то свое и поэтому такая синергия бренда дала нам огромное преимущество и возможность стать популярными. И я через месяц после открытия своего барбершопа уже продал первую франшизу.

Когда у вас отменилась сделка, и вы поехали в Тулу открывать барбершоп под собственным брендом, у вас была мысль, что будете в будущем продавать франшизу, или в тот момент не думали об этом?

Нет, о франшизе не думал. Думал в первую очередь о том, что я займу всю Тулу. У меня такая же история была со свадебными магазинами. Я открыл в Туле, потом в Орле, в Зеленограде, в Рязани. С TOPGUN я думал также… Сперва Тула, потом разберемся. Про Москву не думал вообще, потому что в Москве был Сhop-Сhop. Получилось, что я ошибался: TOPGUN стал настолько популярным, что люди стали требовать франшизу! И конечно, я начал её продавать, и уже в первый год продал пять франшиз.

Какое сейчас актуальное состояние? Насколько нам стало известно, совсем недавно вы открыли сотый барбершоп TOPGUN?

Да! Позавчера открыли 100-й. Сейчас 190 подписанных контрактов, то есть еще 90 барбершопов TOPGUN ждут своего открытия в ближайшие месяцы.

А сколько из них собственных?

Девять.

Свои собственные планируете дальше открывать?

Я продаю 300 франшиз на Москву и следующие 2700 в Москве я буду открывать сам (или мои действующие франчайзи). На Россию продажи франшиз не остановятся.

Важный вопрос для тех, кто решит купить вашу франшизу - какая ценность для вашего клиента (для мужчины, который приходит в барбершопы вашей сети)?

Все другие барбершопы считают, что они продают в первую очередь антураж и атмосферу: телевизоры, Sony PlayStation, мягкие кожаные кресла, виски и так далее. Мы в первую очередь продаем хорошие стрижки. Я только что вернулся из Лондона. Договаривался о том, что мой преподавательский состав (он уже у меня был на обучении в Риме) поедет учиться к Джошу Ламонака. Я в Россию ежемесячно привожу звёзд мирового уровня, они учат моих преподавателей, которые потом все эти знания несут во всю сеть. Наша Академия TOPGUN будет аккредитована Menspire Academy. Это наивысший уровень! Выше этого в мире ничего быть не может! Вот поэтому мы в первую очередь хорошо стрижем, а уже потом атмосфера. Так как мы хорошо стрижем и дорого стоим, нам хватает денег на дорогую атмосферу, на сильную рекламу и на все, что мы делаем. Как вы видите, все мои вместе взятые конкуренты (но я их называю «друзья», так как реально с половиной из них я дружу) рекламируются только локально, мы же рекламируемся глобально. Вот сегодня были на Rock-FM, где спонсировали поездку на Rolling Stones в Амстердам на двоих. Мы их спонсировали опять же ради того, чтобы люди услышали слова «топган» и «барбершоп». Тем самым люди, которые ещё не знают о барбершопах, узнают о них, захотят в них первыми сходить, вот и всё. А идут они ко мне или в другой ближайший барбершоп - да мне без разницы, пусть идут в любой. Лишь бы мужчины не шли в салоны красоты!

А салонов красоты в Москве тысячи?

В Москве и области 14500 салонов красоты. А барбершопов всего 200.

Как вы считаете, какая ценность для тех, кто хочет стать вашим франчайзинговым партнером?

У нас самая запакованная франшиза и самая дорогая (так как самая запакованная). Мы даем полный комплекс при открытии и во время работы. У нас есть отдел управляющей компании, который в течение всей недели отвечает на все рабочие вопросы. Не работает только в выходные. У меня нет ни одного закрытого и ни одного не успешного партнера, кто был с нами больше полугода и не забронировал бы себе второй. Я в Туле сейчас открываю 3-й TOPGUN, в планах за полтора года сделать 10 барбершопов в Туле.

По франшизе?

Нет, Тула моя. Я просто всем показываю, что даже в маленьком городе тесно не будет. И такой город как Тула, может приносить прибыль.

Сколько человек у вас работает в отделе франчайзинга?

У меня в управляющей компании работает 26 человек. Там есть отделы, которые закрывают все вопросы и проблемы партнеров: от набора персонала до ведения Instagram.

Сколько сейчас стоит франшиза, условия входа и работы?

Сейчас миллион, со 1 октября будет стоить полтора миллиона. Это на Москву. На Питер – 1,3 млн., на все другие города - 600 тысяч рублей, но, наверное, сделаем 700… 600 - это как-то дёшево.

А в течение работы есть ли роялти или другие сборы?

Роялти с 4 месяца работы 10 000 рублей, а максимальный платёж - это 40 000 рублей в месяц с 10-го месяца. 30 000 роялти и 10 000 маркетинговый платеж.

Какую помощь партнерам вы оказываете на старте?

Полностью всё под ключ: мы и дизайн рисуем, и подбираем помещение и делаем оценку места, подбор персонала (да мы все делаем). Мы сто точек уже открыли успешно! У нас открывают даже домохозяйки, которые вообще бизнес не вели и у них получается!

Как правильно вести бизнес? Нужен ли вам управляющий?

Нет, мы управляем. У нас есть разработка, которая следит за барбершопами с помощью камер. Называется I-Key.Операторы ежедневно дают партнерам отчеты о нарушениях качества обслуживания и особое внимание уделяется финансовым нарушениям, а так же дают рекомендации что и как необходимо изменить. Это наша самая яркая разработка – это очень эффективно!

Кого вы не хотите видеть вашим франчайзинговым партнером? Кому не стоит к вам даже приходить за франшизой?

Женщин… Больше не хочу, чтобы женщины становились франчайзи. У меня была ошибка - в моей сети сейчас около 8 женщин-предпринимателей (как они себя называют). Но я больше женщинам не продаю.

Кто из российских франчайзинговых форматов, не только в красоте, вызывает уважение?

Люблю Додо Пиццу, именно подход Федора Овчинникова. Он такой же открытый, как и я. Я, когда читал его книгу "И ботаники делают бизнес", вдохновился и решил, что хочу свою франшизу. Тогда у меня зерно посеялось. Но я тогда считал, что «голубых океанов» нет, и тут в 2014 я его нашёл.

Какие планы на будущее?

Стрижем весь мир! Всех мужчин делаем лучше.

Вы сказали, что в течение 3-х лет планируете 3 000 барбершопов в Москве?

Да. Три тысячи точек - это просто предел рынка барберинга в Москве. Его займем либо мы, либо кто-то другой. Я хочу его взять в одни руки. И дальше вся Россия, а за ней и мир.

Узнать подробнее о франшизе «TOPGUN Barbershop»