Как открыть франшизу в Казахстане

Статья о переводе бизнеса на франчайзинговую модель работы в Казахстане, о том, как это сделать. Процесс перехода к новому этапу развития компании увеличивает количество клиентов, расширяет географическое присутствие бренда. Все шаги по внедрению модели работы фирмы по франшизе опробованы предпринимателями, которые перевели свои предприятия на такую форму работы. Посмотрите на свое дело под новым углом — возможно, ваш бизнес уже готов к следующему этапу развития и расширению.

Кому и когда пора запускать франшизу

Эксперты считают, что большинство владельцев собственного предприятия в Казахстане не умеют правильно выбирать момент, когда стоит переходить к запуску франшизы. Некоторые делают это слишком рано, когда еще не готовы к такому ведению дел, другие — поздно, упуская удачный момент смены методики функционирования бизнеса.

Перед тем как запустить дело, основанное на модели франчайзинга, предприниматель должен взвесить все «за» и «против», проверить свое предприятие на соответствие ряду критериев:

1. Компания должна иметь несколько прибыльных филиалов хотя бы на местном рынке в Казахстане. Доходная фирма может быть результатом стечения обстоятельств и удачи. Если же предприятие имеет несколько открытых точек, приносящих прибыль, это говорит о существовании работающей стратегии компании.
2. Бизнес должен быть выстроен системно. Работа фирмы не требует постоянного присутствия владельца, предприятие продолжает слаженно работать даже во время отъезда руководителя.

Для самого франчайзера важно иметь представление о том, как привлекать новых клиентов и удерживать уже имеющихся.

Владелец предприятия должен быть готов к основным рискам, которые несет в себе такой вид бизнеса. Франчайзи часто пытаются внести в работу своего филиала принципы и методы работы, отличающиеся от предложенных основателями. Это часто приводит к возникновению конфликтных ситуаций.

Кроме того, не каждый филиал становится прибыльным, и тогда франчайзи закрывает точку. Это влечет за собой репутационные риски для всего бренда.

Как показывает практика, переходить на франчайзинговую модель ведения бизнеса следует после того, как компания прибыльно проработала на рынке Казахстана не менее 2 лет.

В чем преимущество франшизы перед своими точками

Казахстан — государство с обширной территорией. Даже при минимальном вмешательстве собственника компании в работу своих точек ему приходится преодолевать большие расстояния для периодической проверки их деятельности. Продажа франшиз на контрактной основе подразумевает, что открытый где угодно филиал будет работать по тем же принципам, что и материнская фирма.

Модель франчайзинга позволяет диверсифицировать клиентскую базу компании, повысить узнаваемость бренда. При стандартном подходе к работе для достижения такого результата собственнику пришлось бы открывать новые точки, инвестировать в их развитие и рекламу. Купив франшизу, владелец филиала берет на себя часть этих процессов.

Как подготовиться к запуску франшизы

Подготовка к запуску бизнеса по модели франчайзинга в Казахстане состоит из 5 основных шагов:

1. Регистрация товарного знака. Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте Государственных услуг Казахстана. Весь процесс может занять от нескольких недель до месяца. Без регистрации товарного знака и логотипа компании большинство договоров франшиз будут недействительными. По закону владелец продает право работы под брендом, который ему не принадлежит. Конкурирующие компании также могут оформить документы на себя, и тогда франчайзер столкнется с судебными исками и разбирательствами.
2. Создание брендбука. Этап является основополагающим в развитии бренда. Выстраивание собственной концепции, например, в оформлении интерьера, позволит клиентам узнавать филиал торгового знака в любой точке Казахстана. В документе прописывают правила использования логотипа, цветов и шрифтов в надписях.
3. Составление бизнесбука. В этом документе приведены правила поведения и манера общения сотрудников, требования к униформе или внешнему виду, количеству и разнообразию предоставляемых услуг. Без создания таких правил точки франшиз будут выглядеть одинаково, но их предложения или стиль работы могут кардинально отличаться.
4. Подготовка презентации. В ней описывают правила ведения и финансовую модель бизнеса в Казахстане. В презентации следует рассказать партнерам об уникальности предложения, первоначальных вложениях, обрисовать прогнозы по окупаемости. Важно объяснить франчайзи, что расчеты относительно прибыли не являются обещаниями — это лишь сценарий развития филиала.
5. Подготовка документов. Все бумаги предварительно стандартизируют и проверяют у юриста на соответствие законам Казахстана.

Предварительно стоит подготовить трудовые договоры, соглашения с контрагентами, в т.ч. о неразглашении. В процессе продажи права работы под собственным брендом франчайзер передает партнерам и примеры заранее подготовленных документов. Так они будут поставлены в одинаковые условия, не придется заниматься подготовкой бумаг самостоятельно, что может привести к ошибкам в них и дальнейшим проблемам.

Если дело франчайзи уже открыто, он начал работу, например, без бизнес- и брендбука (так, как видит он), в дальнейшем его будет тяжело убедить перейти на стандарты материнской компании.

Что нужно для запуска франшизы

Чтобы запустить франшизу в Казахстане, необходимо:

• Определить паушальный взнос — единоразовую выплату, которую платит партнер владельцу бренда.
• Установить размер роялти — ежемесячную выплату материнской компании.
• Составить чек-лист того, что необходимо для запуска дела.
• Найти первого франчайзи.
• Составить договор.
• Подать заявление в Нацинститут интеллектуальной собственности Минюста Казахстана.

Первых покупателей предприниматель может найти среди знакомых, посредством рекламы в интернете, демонстрации своего предложения на офлайновых мероприятиях.

Подача заявления на использование объекта интеллектуальной собственности

Чтобы договор между франчайзером и его партнером вступил в силу, после его подписания следует обратиться в Минюст Казахстана с документами на использование объекта интеллектуальной собственности. Для этого подается совместное заявление, в котором указывается, на что передаются права, с какой целью и на какое время. Сделать это можно в системе «Единое окно Республики Казахстан».

Вывод

Запуск собственной франшизы в РК может стать новым этапом предпринимательской деятельности бизнесмена. Главным условием для перехода к такому способу ведения дел является наличие уже готового предприятия, в котором «каждый винтик» системы работает слаженно и без сбоев. При этом сам владелец должен быть готов к конфликтным ситуациям и репутационным рискам.