Чему не учат в школе: нюансы и подводные камни частного детского образования

Частные учебные заведения — не самый простой бизнес, но, несомненно, один из самых важных. В особенности это касается детских садов и школ, практикующих инклюзивный подход. Такие проекты нацелены не только на обучение, но и на заботу о психическом здоровье ребенка. Чтобы побольше узнать о нюансах и подводных камнях частного образования, TopFranchise.ru взял интервью у трех экспертов в этой области — у основателя сети детских садов, директора по развитию частной школы и преподавателя-дефектолога.

— Как появилась идея открыть бизнес в сфере детского образования?

Евгения Щербакова, «Ученый Подсолнух»: Детское образование для меня, можно сказать, семейная история. Моя мама — профессиональный дефектолог и давно работает с детьми. Так что, скорее, это не я выбирала сферу, а сфера выбрала меня.

Иван Мальцев, Binny Native Place: Идея родилась в 2015 году из желания сделать идеальный детсад для моего крестного ребенка. Мы объединили свои усилия и финансы с друзьями — и начало «Бинни» было положено.

Анастасия Баранова, «Смарт Скул»:Основатель сети школ «Смарт Скул» — Мария Вальганова. У Марии два высших образования, психологическое и педагогическое, также она является экспертом финской образовательной модели. Не найдя подходящую школу для дочери, Мария решила открыть свою. В «Смарт Скул» детям не только дают академические знания, но и развивают навыки, необходимые в современном мире. Кроме того, много внимания уделяется физическому и психологическому здоровью. Такой комплексный подход становится все более востребованным среди осознанных родителей.

— Как обстоят дела с конкурентами? За счет чего можно выделиться на этом рынке?

Евгения Щербакова, «Ученый Подсолнух»: Конкуренция в нашей сфере небольшая. В России по-прежнему не так много центров, работающих с особыми детьми. Мы создали уникальную коррекционно-педагогическую программу «Я ИДУ», которая рассчитана на детей с самыми разными нарушениями: аутизм, задержка психического развития, речевые расстройства, нарушения опорно-двигательного аппарата. Именно эта программа стала нашим главным конкурентным преимуществом.

Иван Мальцев, Binny Native Place: Все зависит от конкретного города. В крупных агломерациях вроде Москвы, Новосибирска, Сочи, где много конкурентных частных сетей, работать сложнее. В других местах, куда мы заходим, конкуренции может не быть совсем. Наш главный козырь — эксклюзивная концепция. Мы позиционируем Binny Native Place как первую в России сеть здоровых детских садов. Здесь и авторские экологичные интерьеры, и сбалансированное здоровое меню, и набор развивающих методик от профессиональных педагогов. В разработке наших программ принимал участие профессор Борис Рафаилович Увайдов — признанный в мире эксперт по методам естественного оздоровления.

Анастасия Баранова, «Смарт Скул»: Частных школ, развивающихся по франшизе, на рынке не так уж много, поэтому конкуренция невелика. На сегодняшний день «Смарт Скул» — одна из самых крупных образовательных сетей: у нас 20 работающих филиалов, а в сентябре 2023 года планируем открыть еще 5. Мы заинтересованы в создании предпринимательского комьюнити в сфере частного образования. Поэтому с радостью общаемся и поддерживаем дружеские отношения с другими проектами, работающими в том же сегменте.

— Кто ваша целевая аудитория? Какими способами можно ее удержать?

Евгения Щербакова, «Ученый Подсолнух»: В основном это родители, которые воспитывают особых детей и хотят обеспечить им качественное обучение и развитие в безопасной среде. Кроме того, поскольку мы активно продвигаем франчайзинговую программу, нашей аудиторией становятся психологи, педагоги, логопеды. Специалисты по работе с детскими нарушениями, которые хотят открыть свое дело, причем именно специализированный центр, а не маленький частный кабинет.

Иван Мальцев, Binny Native Place: Мы ориентируемся на две основные категории клиентов. Прежде всего, на семейные пары с детьми от года до 6 лет, имеющие стабильный доход выше среднего. Вторая значимая группа — это активные соло-матери, которые остро нуждаются в свободном времени. Мы прислушиваемся к потребностям каждого нашего клиента и подстраиваемся под конкретные запросы. Например, у родителей есть возможность в режиме реального времени через систему видеонаблюдения смотреть за тем, что делает их ребенок. Считаю, что гибкость и готовность воспринимать обратную связь — это основа работы с клиентами.

Анастасия Баранова, «Смарт Скул»: Наша аудитория — это родители с активной жизненной позицией, которые заботятся о психологическом состоянии своих детей. Они хотят, чтобы дети не просто овладевали знаниями, но и совершенствовали личностные качества. В «Смарт Скул» есть множество развивающих инициатив, в том числе в формате продленки, что очень удобно для работающих родителей. Мы стараемся не разочаровывать семьи, выбравшие «Смарт Скул» и следуем трем ключевым принципам: прозрачность взаимоотношений, качественные методики и профессионализм педагогов.

— Какие сложности возникают в вашей работе?

Евгения Щербакова, «Ученый Подсолнух»: Мы работаем с особыми детьми, так что рассматривать нашу школу просто как еще одно франчайзинговое предложение невозможно. Работа в нише коррекционного образования — это в первую очередь эмпатия и максимальная вовлеченность. Мы можем дать франчайзи миллион инструкций, но если человек не горит этим делом, ничего не выйдет. Поэтому бывает непросто найти людей, которые готовы взять на себя ответственность и открыть коррекционный центр в своем городе.

Иван Мальцев, Binny Native Place: Не хочу говорить банальные вещи про выбор места, санитарные нормы и разные бюрократические процедуры. Думаю, все и так понимают, насколько это важно. На самом деле, одна из основных сложностей — подбор сотрудников. Нам нужны профессиональные воспитатели с определенным набором компетенций. Подобных специалистов на рынке не хватает, и на то, чтобы закрыть все вакансии, иногда уходит довольно много времени. Помимо этого, есть сложности с рекламной кампанией. Не так-то легко организовать качественный маркетинг, который позволит привлечь клиентов. Сегодня люди перенасыщены информацией, и поэтому достучаться до нашей целевой аудитории бывает непросто.

Анастасия Баранова, «Смарт Скул»: При запуске школы или детского сада всегда есть ряд трудностей. Самое сложное — найти профессионалов своего дела. В основе нашей работы не только обучение детей, но и выстраивание доверительной коммуникации между школой, родителем и ребенком. Для того чтобы реализовать это, нужны высококвалифицированные кадры, которых сегодня не так много. Поэтому мы создали корпоративный университет, в котором самостоятельно обучаем педагогов.

— Существуют ли риски, характерные именно для вашей сферы? Как их можно нивелировать?

Евгения Щербакова, «Ученый Подсолнух»: Если выделять что-то особенное для нашей ниши, то это сезонность. Летом детские учреждения часто замирают. Но со временем мы научились бороться с подобными простоями за счет организации летних лагерей и всевозможных интенсивов. Например, теперь у людей из регионов есть возможность записаться на летнюю реабилитационную программу.

Иван Мальцев, Binny Native Place: Основной риск поджидает на старте. Главная задача для нашего франчайзи — выйти на точку окупаемости. Для этого надо набрать 25 детей и далее работать над заполняемостью трех групп по 15 человек. В таком случае мы сможем с уверенностью сказать, что этот садик будет приносить прибыль. Как нивелировать риски… Наверное, не скажу ничего особо революционного. Просто неплохо иметь какой-то запас свободных средств в бюджете, финансовую подушку безопасности на непредвиденные расходы.

Анастасия Баранова, «Смарт Скул»: Главный риск в нашей сфере — не набрать нужное количество учеников. Чтобы этого избежать, мы как можно раньше начинаем рекламную кампанию, задействуя все доступные на сегодняшний момент инструменты.

— К чему нужно быть готовым при запуске образовательного проекта?

Евгения Щербакова, «Ученый Подсолнух»: Необходимо четкое понимание, что центр для особых детей — это социальный проект. Качественное коррекционное образование по-прежнему является уникальной услугой. Работать в нашей сфере непросто, это очень затратное дело — в первую очередь, по эмоциональным ресурсам. Но когда видишь прогресс детей, их радость от собственных успехов — это по-настоящему вдохновляет и придает сил..

Иван Мальцев, Binny Native Place: Запуская какой бы то ни было бизнес, нужно вникать во все детали и посвящать делу максимум своего времени. Поэтому специально для начинающих руководителей мы записали курс из 150 обучающих роликов. Не стоит думать, что вот вы зарегистрировали компанию, наняли персонал, набрали учеников и все — дальше можно расслабиться. Это ваш проект, и в первое время делегировать управленческие функции не получится.

Анастасия Баранова, «Смарт Скул»: Надо быть готовым к интенсивной, иногда изнурительной работе. Проекты в сфере детского образования трудно вести, отвлекаясь на какие-то параллельные задачи. От владельца потребуется полное погружение в индустрию и постоянное профессиональное саморазвитие, совершенствование компетенций.

— Советы тем, кто хочет открыть свой образовательный проект.

Евгения Щербакова, «Ученый Подсолнух»: Наш центр работает с детьми, имеющими множественные нарушения, поэтому самое важное — быть терпеливым и не бояться трудностей. Я убеждена, что такие центры необходимы в каждом городе.

Иван Мальцев, Binny Native Place: Постарайтесь быть открытым и увлеченным. Успех приходит к предпринимателям, которые ценят свое дело и готовы развиваться, выходить за рамки привычных представлений о бизнесе.

Анастасия Баранова, «Смарт Скул»: Главное, не боятся. Это не самый простой бизнес, но если вы хотите работать в современном образовательном проекте, построенном на принципах бережности и открытости, то «Смарт Скул» идеально вам подойдет. Кроме того, открытие школы по франшизе поможет избежать многих ошибок и оптимизировать стартовые и регулярные расходы.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.

Комментарии проходят модерацию по правилам редакции

Пока нет комментариев. Будьте первым!