Франшиза глемпинга и базы отдыха «Благолэнд»

Обучение и поддержка

Бренд:

• Право на использование зарегистрированного товарного знака.
• Брендбук, фирменный стиль.

Подготовка к открытию:

• Помощь в подборе локации и земельного участка под покупку или аренду (рекомендации и технические требования).
• Оценка предложенной локации для открытия.
• Помощь в получении разрешительной документации от местных органов власти.
• Помощь и консультация по работе с проверяющими органами.
• Помощь в разработке проекта глемпинга.
• Маркетинговый аудит конкурентной среды в районе/городе (ценообразование, средний чек на город).
• Бизнесбук:
  • Описание бизнес-процессов.
  • Выбор системы налогообложения.
  • Учет кадров и правила трудового распорядка.
  • Взаимодействие с пожарной инспекцией.
  • Охрана труда.
  • Внутренние документы и стандарты.
  • Журналы и книги учета.
  • Должностные инструкции и трудовой договор.
• Индивидуальная финансовая модель рассчитывается исходя из набора услуг в глемпинге и размеров территории.
• Рассылка по базе клиентов с информацией о новой точке в сети.

Ремонт и оборудование:

• Консультации по строительным работам, покупке и установке палаток, застройке общих помещений и облагораживания территории. Помощь в подборе подрядчиков, скидка от партнерских компаний.
• Перечень рекомендованной мебели, оборудования, расходных и отделочных материалов.
• План помещения палаток с расстановкой мебели.

Персонал:

• Рекомендации по поиску специалистов.
• Организация подбора персонала: отбор резюме, собеседование (первый состав).
• Собственная система качества работы персонала.

Обучение:

• Выезд специалистов УК для запуска глемпинга.
• Обучение и стажировка администратора на одной из действующих точек.
• Обучение первого лица компании управлению глемпингом.
• Обучение сотрудников компании партнера.
• Обучение и аттестация персонала очно и онлайн.
• Обучение методике привлечения клиентов и построения продаж услуг.

Информационная поддержка:

• Информационная и техническая поддержка 24/7.
• Общий кол-центр 24/7.
• Адаптированная IT-система управления глемпингом.
• Сайт вашего глемпинга с онлайн-бронированием, личными кабинетами и SEO-продвижением на ваш город.
• Подключение к сайтам бронирования.

Маркетинг:

• Стартовая рекламная кампания.
• Предоставление графических материалов (ручки, футболки и т.п.).
• Предоставление идеологии и скриптов общения с клиентом .
• Маркетинговое планирование:
  • Акции для целевой аудитории.
  • Разработка систем взаимодействия (оповещение в мессенджерах и личном кабинете).
  • Система эффективного привлечения новых клиентов.
• Создание аккаунтов в социальных сетях и методика их продвижения («ВКонтакте», Ватсап, Телеграм).
• Размещение информации о глемпинге на сайтах бронирования.
• Настройка рекламной кампании в «Яндекс.Директ».
• Рекламная кампания с партнерами.
• Фотоконтент для публикаций на три месяца.
• Постоянное обновление новостного контента и макетов для онлайн- и офлайн-рекламы.
• Программа лояльности для клиентов.
• Готовые макеты рекламных материалов: от визиток и до афиш, баннеров, флаеров, шаблонных писем и т.д.

Куратор и консалтинг:

• Личный куратор, который будет на связи с момента заключения договора и на весь срок сотрудничества.
• Юридическая поддержка.
• Выбор организационно-правовой формы.
• Помощь при плановых и внеплановых проверках.
• Помощь в составлении отчетности и аудита финансовых показателей.
• Сопровождение заключения договора аренды.
• Консультации по бухгалтерскому учету при открытии.
• Онлайн-консультации с персоналом.