Франшиза FulExpress — консалтинг для продавцов маркетплейсов

О компании и франшизе

Франшиза FulExpress — концепция «все услуги в одном месте»: от забора товара, предпродажной подготовки до фотографирования и отправки в любой регион. Открылась компания в июне 2022 года, а к декабрю 2022 оборот составил 1,9 млн рублей. В своей работе мы заботимся о лояльности клиентов и при необходимости прорабатываем индивидуальный подход. Помогаем новичкам освоиться на маркетплейсе.

Франшиза FulExpress предлагает:

1. Передача готовой бизнес-модели

Франчайзи получает:

• Оптимизированные процессы — отработанные схемы приема, хранения, комплектации и доставки заказов, работа в кабинетах маркетплейсов, оптимизация логистики для склада фулфилмента. Оптимизация складских процессов (зонирование и своевременное изменение складского пространства).
• Документированные стандарты — калькулятор расчета стоимости заказов, регламенты работы склада, управления персоналом, подбора персонала, взаимодействия с клиентами и поставщиками. Работа с бухгалтерией, регистрация ИП и т. д., рекомендации по внесению правок в действующие регламенты и стандарты в зависимости от изменений работы маркетплейсов.
• Готовая финансовая модель — расчеты рентабельности, нормативы по загрузке склада, маржинальность разных типов заказов.
• Обучение маркетинговым инструментам, каналам трафика, которые используют фулфилмент-компании.
• Обучение коммуникации и другим источникам привлечения клиентов.
• Работа с клиентами, все особенности коммуникации с будущими и нынешними клиентами.

Работа на маркетплейсах в сфере фулфилмента осложняется тем, что правила часто меняются и необходимо время для того, чтобы понять логику изменений. Мы за 4 года ее поняли и можем своевременно реагировать на изменения и находить новые способы решения задач.

2. Обучение и запуск

Франчайзер предоставляет:

• Обучение управляющего (очно или онлайн) — работа с заказами, складская логистика, клиентский сервис, работа с персоналом, оптимизация складского пространства.
• Инструкции — пошаговые руководства для каждого этапа работы.
• Помощь в подборе помещения и оборудования — рекомендации по выбору склада и подбору необходимого на каждом этапе оборудования.
• Экономия на ошибках: неправильная планировка склада или некорректный подбор персонала могут привести к убыткам в первые же месяцы.
• Рекомендации по поиску партнеров для обеспечения процесса забора, обработки и логистики товара, поставщиков и партнеров — проверенные контакты транспортных компаний, производителей и продавцов упаковки, байеров и карго из Китая, Киргизии и т. д.

3. Маркетинг

• Инструкции добавления фулфилмента на геолокационные ресурсы.
• Создание бренда с нуля требует значительных вложений в продвижение и время на формирование репутации.

4. Юридическая и консультационная поддержка

• Шаблоны договоров — с клиентами, поставщиками, курьерскими службами, логистами и т. д.
• Регулярные консультации — ответы на вопросы по ведению бизнеса (в зависимости от пакета — 3 или 6 месяцев).

Почему паушальный взнос — это выгодно для франчайзи?

• Сокращение сроков выхода на окупаемость — бизнес запускается за 2-4 месяца вместо 8-12 месяцев при самостоятельном старте.
• Минимизация рисков — все подводные камни уже учтены в модели.
• Доступ к масштабируемым решениям — возможность быстро добавлять новые услуги (например, логистика, сопровождение селлеров, помощь в выходе на маркетплейсы, поиск и логистика товара из Китая, и т.д.).

Финальное предложение:

Паушальный взнос — это инвестиция не в бренд, а в готовый механизм заработка. Вы платите за то, чтобы избежать затрат и рисков, которые уже понес франчайзер, и начинаете бизнес с позиции успешного игрока, а не стартапера. Так, например, ошибка на стадии маркировки «Честный знак» может превратить ваш чек на 30 000 рублей в штраф за обезличенный товар в размере до 140 000 рублей.