Франшиза аптечной сети «Фармия»

Ответы на часто задаваемые вопросы

• 

  Сколько денег нужно для покупки франшизы АС «Фармия»?

  

  Если у Вас нет аптеки, Ваши вложения составят от 1 800 000 рублей, в противном случае, сумма составит примерно от 600 000 рублей. Стоит учесть, что высокие стандарты «Фармии» формируются за счёт восприятия наших аптек клиентами, поэтому мы не экономим средства, создавая в каждом нашем аптечном пункте благоприятную, комфортную и дружелюбную для клиента среду.

• 

  Какой срок окупаемости у аптечного пункта?

  

  Каждый аптечный пункт индивидуален, начиная от расположения и профиля покупателя, и заканчивая наценкой на товары. Средний срок окупаемости – 24 месяца (при стандартных условиях).

• 

  Какие гарантии даёт покупка франшизы?

  

  Приобретая франшизу АС «Фармия» Вы получаете возможность использовать обширный опыт команды «Фармия» в фармацевтическом бизнесе РФ, эксклюзивные технологические процессы, развитый функционал комбинированного комплекса ПО и высокие стандарты Сети в своём аптечном пункте. Однако, предпринимательская деятельность несёт риски, поэтому мы не работаем с заведомо убыточными проектами.

• 

  Какую ответственность несёт франчайзи перед АС «Фармия»?

  

  Аптечная сеть «Фармия» имеет собственные стандарты обслуживания, характеризующиеся высоким качеством обслуживания клиентов, направленным на формирование позитивного восприятия бренда клиентами. Кроме того, существуют маркетинговые обязательства (к примеру, продажи определённых категорий товаров). Приобретая франшизу, франчайзи обязуется соблюдать стандарты обслуживания и маркетинговые обязательства.

• 

  У меня есть несколько аптек. Я могу купить франшизу только для одной из них?

  

  Да. Покупка франшизы может происходить как для одной, так и для нескольких точек.

• 

  Как выбрать помещение и какое лучше подойдет?

  

  При выборе помещения мы руководствуемся списком критериев, к которому относятся такие параметры как расположение, проходимость, визуальная заметность, наличие конкурентных аптек и проч. Так как аптечный пункт обязан иметь специфическую экосистему, идеальным выбором подойдут помещения от 30 м², вентилируемые, с санузлом, возможностью проведения косметического ремонта и размещения оборудования, которое требуется в аптеке (холодильники, компьютеры, кассы и проч.), пандусом. Кроме того, помещение должно получить лицензию на фармацевтическую деятельность, поэтому каждое подобранное помещение отдельно анализируется на возможность лицензирования.

• 

  Когда нужно оплачивать паушальный взнос?

  

  Оплата паушального взноса, его размер и сроки обговариваются индивидуально с каждым франчайзи.

• 

  Где можно посмотреть аптеки «Фармия»?

  

  Аптеки «Фармия» можно посмотреть в г. Воронеж, г. Псков, г. Старый Оскол.

• 

  Как проходит обучение персонала?

  

  В АС «Фармия» работают профессионалы с обширным опытом фармацевтической деятельности, которые обучают новых сотрудников работе в аптечных пунктах, стандартам работы в нашей Сети. После успешного прохождения собеседования, у каждого кандидата формируется индивидуальный план развития, согласно которому сотрудник проходит обучение, начиная с основ, постепенно углубляется в конкретные области знаний, которые требуются для работы в аптеке, помимо профильного образования (конфликтология, принципы продаж и общения с клиентами, фармакологические дискуссии и проч.). Помимо этого, в Сети существует свой собственный обучающий портал, содержащий постоянно обновляемую базу знаний, с возможностью самотестирования. Сроки обучения каждого сотрудника индивидуальны и зависят не только от кандидата, но и от позиции, на которую он претендует. Обычно обучение длится от одной до трёх недель.

• 

  Как проходит открытие аптеки?

  

  Параллельно с лицензированием помещения происходит настройка внутренних рабочих процессов аптеки, подбор кандидатов, подгрузка товара в аптеку. К моменту получения лицензии аптека уже полностью готова к работе. В некоторых случаях проходит техническое открытие аптеки – оно позволяет увидеть аптеку в работе, посмотреть, есть ли недостатки, требующие устранения. В итоге, происходит праздничное открытие, сопровождающееся рекламной кампанией с помощью различных средств и инструментов массовой информации.

• 

  Аптека работает, но я хочу, чтобы было ещё лучше. Что можно сделать?

  

  АС «Фармия» проводит для своих аптек ряд мероприятий по улучшению экономических показателей. К ним можно отнести мероприятия по поддержанию трафика, обучение персонала, повышение их квалификации (например, развитие навыков контакта с клиентами, техник продаж), маркетинговые договорённости с поставщиками и производителями.