Pedant.ru: У нас все получилось!

Ирина Матвеева
г. Мытищи

Я работала в продажах двадцать лет и неплохо выросла в этой сфере: когда-то начинала с позиции менеджера, а потом стала руководить отделом. Но своего бизнеса у меня никогда не было – в моем понимании это было слишком сложно для меня. Супруг тоже не занимался предпринимательством. Его деятельность была связана с авторемонтом.

Мне всегда хотелось чего-то серьезного, но бизнес с нуля – это уже что-то за гранью. Вот если бы кто-то помог и подсказал, как правильно. Показал все процессы изнутри и объяснил, что и как делать… Всем этим критериям отвечает бизнес по франшизе. Здесь работа идет под брендом крупной компании, а тебе нужно следовать уже намеченному плану.

Дальше был выбор самой франшизы. Мы с супругом остановились на сервисном центре «Педант.ру», потому что эта сфера показалось близкой к его прошлому занятию, ремонту авто. «Педант» занимается ремонтом телефонов, и мы сами регулярно пользовались услугами этой сети. Техника выходит из строя достаточно часто, поэтому дело по ее восстановлению показалось нам прибыльным и с хорошими денежными перспективами.

На обучении, которое проводилось для партнеров, мы познакомились с отличными людьми. Общаемся с ними до сих пор. Тренеры максимально детально разбирали все процессы будущей работы – я часто возвращалась к своим конспектам занятий перед открытием сервисного центра. С технической частью уже было сложнее. Если честно, она не далась мне до сих пор. Хорошо, что я занимаюсь этим делом не одна, а с супругом.

Мы подавали заявку в конце зимы, в марте я прошла обучение, а в августе мы открыли двери для первых посетителей сервиса. Было сложно, скрывать не буду. Желание все бросить возникало несколько раз, так как мы долго не могли найти подходящую локацию для нашего офиса. Но благодаря слаженной работе сотрудника отдела аренды у нас все получилось.

Ждали мы точно не зря. В процессе нам помогали четкие инструкции от УК. Когда необходимо решать массу вопросов одновременно, важен ясный взгляд на происходящее.

Неоспоримыми плюсами партнерства с крупным брендом я считаю уже готовый маркетинг и поддержку от управляющей компании. Моя вовлеченность в работу здесь минимальная – маркетологи занимаются привлечением клиентов в сервис, CRM-система отслеживает и анализирует все процессы, а у меня есть возможность развивать свою мини-сеть Pedant.ru.

На возврат инвестиций, вложенных в первый центр по ремонту телефонов, нам потребовалось примерно восемь месяцев. Теперь мы хотим открывать второй сервис – думаем заниматься этим в ближайшее время. Считаю, что мы достаточно быстро вернули все затраты на открытие и обустройство. Мы молодцы и готовы двигаться дальше!

Узнайте подробнее о франшизе Pedant.ru.