Как открыть франшизу и не закрыться в первый год работы

92% всех запускаемых бизнес-проектов закрываются в первый год работы. Среди основных причин: нехватка денег на развитие, текущая экономическая ситуация и недостаток знаний у предпринимателя. Казалось бы, именно поэтому люди и выбирают для открытия бизнеса покупку франшизу — чтобы обезопасить себя от неизбежных ошибок новичка. Но что делать в ситуации, когда вы приобрели франшизу на заманчивых условиях, только вот ее бизнес-модель не прошла проверку временем и была запущена такими же энтузиастами, а не опытными предпринимателями? Наша компания занимается услугами брокериджа на рынке франчайзинга более чем в 25-ти странах мира и знает правила, следование которым поможет предпринимателю не закрыться в первый же год работы.

Какими правилами должен руководствоваться предприниматель в первый год работы бизнеса

1. Аналитика на каждом шагу
   Самая большая ошибка — запустить проект, который быстро потеряет свою актуальность. Вы должны понимать, что лучше в вашем конкретном случае, в вашем конкретном городе, в данной конкретной экономической ситуации. Эту информацию может дать только независимая экспертиза и проведение исследования.


2. Ищите антикризисные ниши
   Обращайте внимание на те направления бизнеса, на которых люди не экономят даже в сложные времена. Это товары повседневного спроса, товары и услуги для детей, животных, базовые продукты, лекарства.


3. Опыт в одной нише не равен опыту в другой
   Привлекайте экспертов по тем вопросам и областям, в которых вам не хватает знаний и компетенций, а подчас и времени.


4. То, что нравится лично вам, может не найти отклика у рынка
   Креативная реклама, сделанная без учета интересов вашей аудитории, скорее сыграет обратную роль и не принесет никакого результата.


5. Нужно постоянно повышать знания и улучшать навыки
   Предпринимателю нужно постоянное обучение и стремление к совершенству в деле, которым он занимается. То, что хорошо работает сейчас, возможно, уже на следующей неделе не будет работать совсем.

Еще несколько советов из практики:

• Старайтесь избегать нерабочих инструментов привлечения клиентов или трафика. Например, акция «Приведи друга» в салонах красоты уже давно не работает (если вообще когда-то работала так, как ее задумывали). А вот рекомендательный сервис, когда ваш клиент, по сути, становится вашим агентом, работает отлично.


• Важно привлекать клиентов в наиболее чувствительных точках касания. Например, если у вас контактный зоопарк, сделайте билет для ребенка бесплатным и раздавайте флаеры по всей локации, особенно уделяя внимание детским площадкам, садам и т.д. Разницу можно компенсировать увеличением стоимости взрослого билета. На следующий день у вас будет очередь из детей со свободным входом и родителей, которые платят двойную цену билета. Или пригласите детей в свое кафе на бесплатный мастер-класс по приготовления пиццы, которую они потом смогут забрать с собой, а родителей посадите за столики и раздайте меню. Проведите такую активность в часы минимальной загрузки, и вы увидите, как стоимость мероприятия с лихвой отбилась чеками родителей.

Знание подобных инструментов приходит к предпринимателям с опытом. И когда мы выбираем вести бизнес по франшизе, то надеемся, что франчайзер как раз передаст этот опыт и все свои уникальные ноу-хау, найденные им после тестирования множества приемов и инструментов. Мы рассчитываем, что благодаря этому мы не останемся один на один со всеми сложностями и не будем вынуждены заново изобретать велосипед, совершая ошибки, которые могут привести к закрытию бизнеса.

Мы ожидаем, что наш бизнес по франшизе будет успешен, а период окупаемости будет находиться в приемлемых для нас сроках. Но часто ли так бывает?

По опыту наших клиентов и по своему личному опыту ведения бизнеса по франшизе могу уверенно заявить, что большинство франшиз не оправдывает ожиданий своих франчайзи. Статистика говорит, что целых 70% франчайзи не удовлетворены своими взаимоотношениями с франчайзером.

Какие самые распространенные подводные камни при выборе франшизы

1. Финансовая модель
   В ней часто занижены определенные показатели, а некоторые даже в нее не включены. На сайте франшиза заявляет об инвестициях на запуск в 1 миллион рублей, но при тщательной проверке и пересчете получается, что сумма запуска набегает на 1,5 миллиона — в лучшем случае.


2. Декларируемые гарантии не равно юридически закрепленные условия
   Простыми словами: вся та поддержка, все те гарантии прибыльности, которые заявлены на сайте или в коммерческом предложении, — просто слова, если они четко и прямо не прописаны в договоре.


3. Выбор в сторону неизвестных франшиз с хорошими условиями для франчайзи
   Например, франшиза предлагает меньший паушальный взнос, бОльшую поддержку или бесплатные промоматериалы. Все эти плюсы не перевешивают главный минус — малоизвестный бренд. В таком случае теряются главные преимущества франшизы — узнаваемость бренда и годы, вложенные в его продвижение.

Как избежать этих подводных камней и быть уверенным в том, что франшиза надежна, условия договора равноправны, а риски закрытия бизнеса стремятся к нулю?

Есть несколько путей. Первый — потратить пять-десять лет на предпринимательскую деятельность, пройти множество дополнительных обучений и семинаров, получить юридическое образование с уклоном в рынок франчайзинга и иметь аналитический склад ума, чтобы уметь самостоятельно провести разбор бизнес-модели франшизы, договора и всех условий совместной работы франчайзи и франчайзера.

Второй вариант — обратиться к экспертам. Это наиболее быстрый путь. В 2022 году мы с коллегами заметили интерес к услугам проверки франшизы перед покупкой и сопровождения сделки среди посетителей портала TopFranchise.ru — тех, кто ищет франшизу для открытия. Оказалось, что потенциальные франчайзи хотят инвестировать свои средства с наименьшими рисками и понимают, что отдел продаж каждой франшизы нацелен на закрытие сделок, поэтому определенные острые моменты они умалчивают. Детальный разбор франшиз командой независимых экспертов позволяет выявить эти моменты и открыто подсветить их, а также подобрать лучшие предложения не только с точки зрения цены, но и качества, что в контексте франчайзинга означает безопасность, надежность, гарантию стабильного развития бизнеса.

Если вы сейчас находитесь на этапе выбора ниши для старта бизнеса или уже рассматриваете какое-то конкретное франчайзинговое предложение, обратитесь сначала к нам для проверки франшизы. Мы расскажем, на что стоит обратить внимание до того, как принять это серьезное решение: подписать договор и вложить свои средства в бизнес по франшизе. Консультацию проведу я лично или мои коллеги, которые отвечают за свой блок вопросов: финансовый, юридический, маркетинговый или другой. Просто оставьте свои контакты, перейдя по кнопке ниже. Мы с вами свяжемся и всесторонне проверим вашего потенциального франчайзера, чтобы ваши ожидания от бизнеса оправдались на 100%.

ПОДРОБНЕЕ