Франшиза Doggo: «Груминг — молодое и весьма перспективное направление, а с нами можно быстро захватить рынок»

Два года назад в Санкт-Петербурге открылся первый груминг-салон Doggo c необычной концепцией — в контейнере со стеклянными стенами, чтобы владельцы животных могли видеть, что делают с их питомцами. Идея открытости понравилась клиентам: в Cеверной столице работает уже четыре таких салона и еще два — в Московской области и Краснодаре — готовятся к запуску по франшизе. Мы поговорили с одним из основателей франшизы Doggo, блогером Сергеем Одесский о том, как ему удалось превратить любовь к животным в успешный бизнес, почему его груминг выбирают клиенты и что франшиза предлагает своим партнерам.

С чего началась история Doggo?

Со знакомства с Олегом Рябоха, моим партнером по бизнесу. Я веду youtube-канал «Большой человек», где рассказываю о разных видах бизнеса, и несколько лет назад позвал его в свое шоу в качестве гостя — у него тогда был свой онлайн-магазин товаров для животных. В разговоре я сказал, что, мол, он еще может делать портреты домашних любимцев. Сам я забыл об этом, а вот Олег ухватился за идею и за месяц продал 44 картины. Я тогда подумал: «Вот это хватка!» — и решил, что нам нужно обязательно поработать вместе. Сначала мы запустили маркетплейс с товарами для животных, но денег от него хватало только на то, чтобы выплачивать зарплату персоналу. Как раз тогда я познакомился с человеком, который открыл сеть мужских парикмахерских в контейнерах. Это показалось прикольным, так что я предложил Олегу открыть в таком же контейнере груминг с зоомагазином. Мы взяли в компанию еще одного партнера, моего хорошего знакомого Сергея Комарова, и открыли первый салон Doggo на Петроградке.

В аренду, ремонт, оборудование и рекламу вложили 4 миллиона рублей, и уже через 18 месяцев смогли вернуть эти деньги и выйти в прибыль.

Но главная фишка Doggo была не в том, что мы открылись в контейнере, а в том, что у нас были стеклянные стены. Чаще всего груминг-салоны открываются в подвальных помещениях, и весь процесс происходит за закрытыми дверями. И непонятно, что там делают с собакой: может, бьют, принуждают или дают лекарства, чтобы успокоилась. Хороших грумеров очень мало, не все умеют находить подход к разным четвероногим клиентам. Собаки, особенно маленькие, не сидят по стойке смирно. Они вертят головой, прыгают, а некоторые даже пытаются укусить. Поэтому грумеры, особенно неопытные, могут травмировать собаку. Знаю много случаев, когда миниатюрных питомцев хозяева получали с переломами. К счастью, у нас таких случаев не было. У нас все открыто: отдал питомца и смотри за ним через окно.

В прайс-листе салонов Doggo больше 160 разных пород, которые имеют свои особенности стрижки и ухода. Для того, чтобы выучить все стандарты, нужно не менее пяти лет практики. Поэтому у нас действует правило: раз в квартал наши мастера должны пополнять свои умения одной-двумя новыми породами.

Почему решили развиваться по франшизе?

Данное направление бизнеса довольно молодое в России и весьма перспективное, чтобы медлить. Работа в партнерстве позволит нам быстрее захватить рынок. Сейчас у нас на стадии подписания две франшизы: одну из них купил подписчик моего канала из Краснодара, другую — девушка из Московской области, которая пришла благодаря рекламе.

Что вы предлагаете франчайзи?

Качественный и уже узнаваемый продукт. Благодаря нашей открытости Doggo стали доверять: мы открыли в Санкт-Петербурге еще три груминга и стали салоном с самым высоким чеком, лучшими услугами и сервисом.

Сейчас у нас есть два формата груминга — в контейнере и в коммерческом помещении. Салон в контейнере можно открыть как в городской локации, так и в частном секторе.

Так, например, один из салонов Doogo находится в Охта Парке — там частный сектор, дачи и огороды. Перед тем как согласовать локацию для открытия, мы досконально ее оцениваем. Должно совпасть много критериев, один из которых — близость жилых кварталов. Ведь это маленькую собачку можно легко взять под мышку и привезти в другую часть города, а для крупных пород, которых среди наших клиентов процентов 70, — это, конечно, не вариант.

Отдельная статья расходов, прописанная в договоре, — затраты на маркетинг, они должны составлять не менее полумиллиона рублей. Мы делаем упор на рекламу и используем максимум возможностей, чтобы о салоне узнал каждый: обычно сразу собираем домовые чаты, даем рекламу в интернете, покупаем баннер на дороге.

Чтобы точка приносила прибыль, нужно от 300 клиентов в месяц. Человеку, который покупает франшизу Doggo, мы даем проверенные рекомендации, как их привлечь.

Кроме того, все мастера Doggo проходят обучение в нашей Академии груминга. Когда мы начинали, у нас было всего три мастера, которые одобрила один из топовых питерских топ-грумеров. Сейчас мы сами обучаем профессионалов, как работать с разными породами собак: как себя вести, что делать, если собака ведет себя так или иначе. В ближайшем будущем хотим открыть нашу Академию для всех.

Какие у Doggo планы?

За пять лет хотим открыть 100 салонов, из них процентов 80 — по франшизе. Рассчитываем активно открываться в регионах — нашу бизнес-модель можно смело применять в городе с населением от 500 тысяч человек.

Условия франшизы Doggo

Стартовые инвестиции: от 2 500 000 рублей
Паушальный взнос: 300 000 рублей (для регионов), 390 000 рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга)
Сопровождение УК: 5%
Срок окупаемости: от 12 до 18 месяцев
Чистая прибыль: от 400 000 рублей в месяц

Поддержка франчайзи:

• Поиск помещения.
• Разработка дизайн-проекта.
• Организация строительных работ и ремонт помещения.
• Закупка оборудования.
• Подбор и обучение персонала.
• Маркетинг, PR и проведение рекламных кампаний.
• Ведение бухгалтерии.
• Ежедневный контроль качества работы.

Подробнее прочитать про франшизу груминг-салонов DOGGO можно здесь.