Как студенту, молодой маме и пенсионеру зарабатывать на Профи.ру

Чем площадка полезна для молодых мам, студентов и пенсионеров, и почему автор статьи также сотрудничает с «Профи»?

Что такое Profi.ru?

Это портал для быстрой и удобной коммуникации между заказчиками и исполнителями самых разных услуг. Ресурс был основан в далеком 2005 году. Сейчас название площадки сократили до «Профи», и она входит в группу компаний Eruditor Group, которая объединяет проекты:

• «Ваш репетитор» (коучи, преподаватели, психологи).
• «Дух спорта» (тренеры).
• «Крейс-мастер» (бьюти-специалисты: парикмахеры, колористы, стилисты, косметологи, визажисты и др.).
• «Ваш автоинструктор».
• Treda (творческие профессии: артисты, музыканты, фотографы).
• «МастерДел» (ремонт и строительство).

По данным официального сайта компании, всего на «Профи» 1 670 000 специалистов по 900 видам услуг. 10 000 новых заказов появляются каждый день. Сегодня возможности «Профи» расширились от разовых заказов до вероятности найти работу на постоянной основе.

Это универсальный канал обмена профессиональными данными, он подходит как для прямого, частного специалиста, заказчика-посредника, так и для компании или салона.

Самыми популярными профессиями считаются: мастера по ремонту, репетиторы, спортивные тренеры, артисты, мастера красоты, домашний персонал, юристы-бухгалтеры, ветеринары, автоинструкторы.

Обратите внимание! Рабочая площадка позиционирует себя как всероссийская, но в реальности приложения популярны и востребованы только в крупных городах-миллионниках.

Регистрация специалиста и клиента

Для долговременного сотрудничества с сервисом лучше всего скачать одно из интересующих приложений. «Профи» (белые буквы на черном фоне) — для исполнителей, «Профи» (белые буквы на красном фоне) — для заказчиков. Нередко посетители площадки устанавливают оба приложения, так как одновременно являются исполнителями одних услуг и заказчиками других.

При регистрации вам понадобится:

• Ввести свои ФИО, указать электронную почту и мобильный телефон, на который придет смс-код для продолжения регистрации.
• Открыть письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
• Зайти в Личный кабинет, добавить фото (актуальную фотографию фас, не менее 100х200 пикселей, без солнцезащитных очков и головного убора).

Далее для исполнителей:

• Информация в разделе «О себе» (почему клиент должен выбрать именно вас).
• Подтверждение паспорта (страницу с ФИО) для частников, юридические данные — для компаний.
• Образование, сертификаты (скриншоты подлинных документов).
• Примеры работ (портфолио необходимо регулярно пополнять).
• Адреса и районы, в которых работаете (если это важно).
• Стоимость услуг (с указанием диапазона цен за час / урок / выезд / единицу товара и т.д.).

Важно! Рекомендуем настроить в анкете фильтры специализации, стоимости и адресов, и тогда вам будут приходить извещения только по подходящим заказам.

Далее для заказчиков:

• Опишите задачу в общих словах (пример: генеральная уборка, подготовка к ЕГЭ, торт на юбилей).
• Укажите дату, время, место, размеры, количество часов (в зависимости от услуги).
• Обозначьте бюджет.

Важно! Иногда клиенты намеренно или случайно не указывают сумму, которую они готовы заплатить за выполнение той или иной задачи. Такие задания крайне непопулярны среди исполнителей, вызывают подозрение и недоверие, что сказывается на количестве желающих выполнить работу.

Навигация при регистрации проста и понятна, с ней легко справятся и первокурсник, и мама в длительном декрете, и пенсионер.

При любых трудностях пишите в Чат поддержки (в приложении). После пары дежурных вопросов от робота-бота, вам ответят реальные сотрудники «Профи».

Рейтинг и отзывы

Хорошим подспорьем, а иногда и гарантией получения заказа является рейтинг исполнителя. Он складывается из количества выполненных заказов и оценок за них. Положительные отзывы поднимают рейтинг, отрицательные — снижают. Разумеется, активных «долгожителей» с оценкой «Очень хвалят» выбирают гораздо чаще, чем новичков, однако, почти всегда это заслуженно, ведь «профи» тоже когда-то были новобранцами.

Исполнителям не стоит бояться или стыдиться отзывов со знаком «минус», это, в первую очередь, говорит о честности анкеты. К тому же сфера услуг — это работа с людьми, где каждый имеет право на субъективное мнение. Недавно «Профи» ввело опцию, где специалист также может оценить клиента.

Предоплата, комиссия, абонементы

Для исполнителей, в отличие от заказчиков, сотрудничество с «Профи» не является бесплатным!

Изначально Profi.ru брали с исполнителя 15% от гонорара постфактум, но все давно изменилось. Сегодня за возможность получить заказ необходимо оплатить так называемый «отклик», пополнив баланс профиля. В «отклике» специалист рекламирует себя, предоставляя клиенту доступ к анкете. Если заказчик выберет данного профи среди других откликнувшихся (на популярные заказы желающих может быть до 40 человек), исполнитель получит заказ в работу, в противном случае — деньги спишутся. Однако, если в течение 5 дней клиент не просмотрит отклик специалиста, «Профи» вернет деньги за отклик на баланс (не на банковскую карту оплаты).

Для большинства специальностей отклик можно оплатить тремя способами:

• Предоплата. Самый популярный вид, но, как мы писали ранее, в случае невыбора — деньги не возвращаются.


• Комиссия. Стоимость здесь гораздо выше и может достигать трети от гонорара за работу. Но оплата только в случае выбора вашей кандидатуры и происходит постфактум.


• Абонемент. В зависимости от специальности стоимость недельного абонемента с возможностью до 5 откликов ежедневно может достигать 5 000 рублей. Гарантии, что за эту неделю в сетке ресурса появится много подходящих предложений, нет.


• Клиент выбрал только вас. Довольно редкий, непопулярный и дорогой вариант для исполнителя. Цена может составлять до половины гонорара.

Репетиторы и спортивные тренеры работают по другой схеме, здесь оплата — комиссия за закрытый заказ.

Важно! Гонорар исполнители получают только напрямую от клиента. Через «Профи» оплата не проходит.

Заказ в работе

Исполнитель будет назначен на выполнение заказа только после того, как клиент одобрит его кандидатуру. Затем специалист получит доступ к контактным данным заказчика.

Клиент может сразу выбрать одного конкретного исполнителя. В этом случае специалист, оплатив отклик, получает контакты заказчика.

Далее в чате приложения специалист и заказчик обсуждают детали и нюансы и подтверждают дату начала выполнения задачи.

Чаще переписка переходит в популярные мессенджеры, они удобнее, если нужно прикрепить фото\видеофайл и сохранить контакт клиента или исполнителя для возможных будущих встреч.

Если планы меняются, клиент или специалист могут отменить заказ или отказаться от его выполнения, указав одну из предложенных на «Профи причин».

После проделанной работы исполнитель должен завершить заказ, и сотрудники «Профи» попросят клиента поставить оценку.

Исполнитель может оценить заказчика только после отзыва от клиента.

Нюансы работы в сервисе «Профи»:

• Если ваш отклик ниже 5-го в рейтинге, смысла оставлять заявку мало. Выбирают первых.
• Скорость отклика тоже имеет значение. Через 10 минут «лакомый» заказ уже может быть закрыт!
• За заказ в 10 000 рублей цена отклика может составлять 1 500 рублей без гарантии выбора.
• Исполнитель может попросить клиента «отменить заказ» и не платить комиссию (если изначально выбрал этот способ оплаты отклика).
• Исполнитель имеет право сказать клиенту о платном отклике и включить его стоимость в будущий гонорар. Не факт, что клиент захочет его оплатить, да и «Профи» считает это неуместным.
• Специалист может использовать ссылку на анкету «Профи» для размещения в соцсетях и привлечения сторонних клиентов.

Конкуренция и цены

За последние два года конкуренция среди специалистов на «Профи» сильно возросла. Это связано, прежде всего, с запрещением на территории России интернет-ресурсов Instagram и Facebook. Обилие специалистов повлекло повышение цен на отклики и вызвало недовольство среди исполнителей.

Сейчас ситуация меняется в лучшую сторону, цены за отклик стали более адекватными и привлекательными. Для наглядности, вот несколько примеров гонорара и отклика на него: гонорар 6 000 = отклик 250 рублей / комиссия 1 100 рублей, гонорар 3 500 = отклик 170 рублей, гонорар 20 000 = отклик 320 рублей / комиссия 3 000 рублей.

«Профи» старается мотивировать исполнителей акциями «Приведи друга». Если по вашей ссылке на площадке зарегистрируется ваш друг и пополнит баланс на 500 рублей, ему и вам начислят по 500 бонусов, которые можно потратить на отклики.

Обратите внимание! После оплаты отклика на указанный исполнителем e-mail приходит кассовый чек. Нужно понимать, что в пенсионные отчисления ваши доходы не поступают. Самозанятые исполнители могут самостоятельно оформить пенсионное страхование и формировать пенсионный стаж и накопления в приложении «Мой налог».

Типы клиентов

Исполнителям следует знать и понимать клиентов. Вот полусерьезная-полушутливая типология заказчиков.

• Ипохондрик по работе — тревожные, мнительные, изучающие и подозревающие. Выбирают только максимально заполненные анкеты с большим числом отзывов.


• Ворчун — заранее недовольные, придирчивые люди, лишают вас энергии и творческого потенциала. Умейте ценить себя и отталкивать негативные эмоции.


• Вечно опаздывающий и все забывающий — характерно для клиентов бьюти-мастеров и учеников репетиторов. Напоминайте, держите на контроле, ведите коммуникацию мягко, но настойчиво.


• Нетерпеливый — успокойте, объясните, почему так долго, угостите кофе, заверьте в профессионализме, научите ждать.


• Всезнайка — популярны среди клиентов фотографа. Берут на себя роль лидера (каковыми являются в семье или на работе), пытаются выполнять вашу работу, задают смешные вопросы («А мы точно все влезем в кадр?»). Покажите «кто в доме хозяин», предложите довериться профессионалу.

Странные заказы

Автор материала сотрудничает с «Профи» в качестве фотографа уже много лет и не перестает удивляться. Вот подборка самых необычных запросов в сфере фотосъемок и других специальностей.

Популярным видом фотозаказа является работа на условиях TFP. Изначально данный вид съемки — это устный или чаще письменный договор между фотографом и моделью без заработка для фотографа и гонораром в виде снимков для модели. Подходит для начинающих фотографов и моделей, стремящихся пополнить портфолио. Однако сегодня на условиях TFP нередко готовы работать и мастера маникюра, и коучи и психологи.

Дикие животные. Довольно часто среди заказов можно встретить съемки со змеями, ящерицами, тиграми. Иногда заказчик просит у фотографа предоставить утенка, кролика или овечку в аренду, даже без проведения фотосессии.

Съемка Родин. Старославянский праздник, обычно в узком семейном кругу, в честь рождения ребенка. Иногда участниками фотосессии становятся до 50 человек, и заказ становится весьма и весьма трудоемким.

Человек с дверью. Сюрреалистичная фотосессия в духе Хармса. «Сфотографировать человека с дверью и сделать вид, что это абсолютно нормально».

Услуги Photoshop. Клиент попросил изменить данные в «Свидетельстве о браке».

РЭП-учитель. Преподать несколько уроков по чтению рэпа на английском языке.

Грубый таксист с Кавказа. Для киносъемок был нужен актер или человек без профильного образования подходящей внешности, способный отыграть эмоциональную сцену.

Гид на Северный Ледовитый. На 1 день экскурсии в Мурманск был необходим экскурсовод.

«Профи» для молодых мам

На «Профи» вполне могут зарабатывать молодые мамы, пребывающие в декретном отпуске. Однако следует помнить, что даже разовая подработка требует свободного времени. Иначе это скажется на качестве исполнения заказа, повлечет негативный отзыв клиента и отразится на рейтинге.

В качестве удаленной подработки для женщин в декрете могут подойти:

• Вычитка, редактура, корректура или написание текстов художественной или технической направленности. Подготовка и правка презентаций. Создание оптимизированного seo-контента для интернета. Средний доход с заказа — 1 900 рублей.


• Психологические онлайн-консультации. Стоимость услуги от 4 000 рублей за сеанс.


• Языковое репетиторство: от 2 000 рублей за академический час в зависимости от распространенности языка. Кстати, помимо известных европейских языков, популярностью пользуется обучение ивриту и китайскому. Правда, в этой сфере серьезную конкуренцию составляют студенты профильных ВУЗов и педагоги на пенсии, ставка которых может быть ниже, а опыт привлекательнее.


• Юридические или бухгалтерские услуги на фрилансе — от 2 500 рублей за единоразовую помощь.


• Шитье, вязание, валяние. Создание платья по индивидуальному заказу, например, будет стоить от 3000 рублей. Задачи по мелкому ремонту одежды на дому тоже нередки.

Для многих молодых мам источником дохода становятся так называемые «декретные хобби».

• Кондитер. Пройдите онлайн-марафон по кулинарии, изучите магазины доставки ингредиентов, практикуйте в декрете, одаривайте родных и знакомых вкусной выпечкой (можно начать с имбирных пряников), заведите канал в Telegram, оттачивайте мастерство, и вот у вас уже небольшой, но свой круг клиентов. Самое время регистрироваться на «Профи.ру». Начальная ставка создания торта на День Рождения для новичка — 1 000 рублей за килограмм.


• Любители фотографии могут освоить дизайн фотокниг в одном из бесплатных онлайн-редакторов на сайтах фотолабораторий. За простой дизайн семейного или свадебного фотоальбома клиент готов предложить от 2000 рублей. Печать и доставку до заказчика выполнит лаборатория.

Как заработать студенту?

Лидером по популярности для учащихся начальных курсов стала вакансия курьера. Пеший помощник зарабатывает от 300 рублей за выезд.

Любители животных смогут подработать на выгуле собак. Правда, кандидату в выгульщики потребуется довольно много свободного времени (часто животных требуется выводить 2 раза в день минимум). Цена стартует от 1 000 рублей и всегда обсуждается в пользу повышения.

Студенты последних курсов профильных вузов легко найдут заказы по репетиторству в самых разных областях. Репетиторы по ВПР (итоговые контрольные работы), по ОГЭ или ЕГЭ любой из школьных дисциплин получают от 1500 рублей за академический час.

Уроки рисования или игры на музыкальных инструментах также пользуются хорошим спросом. В первом случае мы наблюдаем разброс от уроков ИЗО для школьника до основ академического рисунка или каллиграфии (от 1500 рублей за урок).

Гонорар за обучение музыке с нуля или повышение мастерства составит от 1200 рублей. Среди инструментов лидируют: гитара, фортепиано, скрипка. Экзотикой считаются балалайка, электрогитара и укулеле.

Не менее востребованы уроки ораторского искусства и техники речи. Основная клиентская аудитория — сотрудники компаний, по долгу службы вынужденные часто и много выступать на публике.

IT-студенты точно не останутся без работы. Репетиторы по языкам программирования, web-дизайну, фото- и видеоредакторам легко найдут себе учеников и будут получать от 1500 рублей за онлайн-консультацию или сделанное задание.

Причем все эти заказы можно выполнять онлайн дома либо у клиента, арендовать помещение нет необходимости.

Возможности для пенсионеров

«Профи» обеспечивает подработкой и кандидатов пенсионного возраста. Независимо от пола, старшее поколение, как правило, умеет работать руками.

Для мужчин-пенсионеров есть заказы по мелкому ремонту бытовой техники, и здесь дороже ценятся мастера, специализирующиеся на не самой популярной технике (ремонт посудомоечных машин стартует от 2 000 рублей). Популярны заявки по сантехнике и электрике. Плотницкие работы (особенно в разгар дачного сезона) варьируются от изготовления полки за 1 000 рублей. или шкафа до обшивки вагонкой дома целиком.

Важно! Часто хороший мастер становится своим, «семейным» и получает заказы уже без участия «Профи».

На работу курьером на автомобиле (от 500 рублей за выезд) скорее возьмут пенсионера, чем студента, поскольку пожилых людей считают более ответственными. Подобный разовый заработок может стать постоянным, со стабильным окладом от 30 000 в месяц.

Есть заказы на обучение игре на инструментах «старого образца»: баян, аккордеон, губная гармошка от 1 200 рублей за урок.

Игре в шахматы хотят научиться дети от 6 лет и взрослые 20+ (1 000 рублей за занятие).

Женскими профессиями считаются помощница по дому (разовая генеральная уборка в двухкомнатной квартире — от 5 000 рублей). Постоянная работа консьержкой с графиком 1/3 предполагает оклад в 9 000 рублей. На работу няней заказчики предпочитают брать соискательниц предпенсионного возраста.

Альтернатива «Профи»

Конкурентом и альтернативой сервиса является площадка YOU DO, существующая на рынке более 9 лет.

Набор услуг примерно такой же: доставка, строительство и ремонт, грузоперевозки, уборка, компьютерная помощь, фото, видео, аудио, разработка ПО, бытовой ремонт, дизайн, красота и здоровье, юридическая и бухгалтерская помощь, ремонт транспорта, репетиторство и обучение, мероприятия и промоакции.

YOU DO — это более 12 000 услуг, 2 500 000 заказчиков, 2 300 000 исполнителей по всей России.

Отклики на заказ также платные. Можно выбрать тариф «С постоплатой» или «Обычный», при этом комиссия за постоплату — в 3 раза выше, нежели по предоплате.

Сайт обещает, что заказчик тратит на составление заказа 3-4 минуты и за 30 минут максимум находит подходящего исполнителя.

Важно! Из минусов — средний размер гонорара меньше, чем на «Профи». Из плюсов — YOU DO предоставляет страхование услуг для исполнителей минимум на 30 дней (стоимость рассчитывается на сайте и зависит от категории заказа).

Заключение

При всех вопросах к системе расчета стоимости откликов, стоит отметить, что «Профи» работает в первую очередь на исполнителя. Команда сервиса занимается:

• Регулярным продвижением площадки в СМИ и интернете.
• Пополнением сайта и приложения полезными статьями, ведением блога и групп в соцсетях.
• Мониторингом средней стоимости заказа на рынке.

«Профи» — это возможность для специалиста заявить о себе. Размещение анкеты помогает найти клиентов, с которыми в дальнейшем выстроится доверительное и долгосрочное сотрудничество уже без участия сервиса «Профи».