За последние несколько лет, особенно в 2020-2021 годах, отмеченных пандемией, в России стремительно развивалась торговля на маркетплейсах. Для покупателя это удобная система, позволяющая сэкономить время и силы, а для поставщика — отличная возможность выйти в поле онлайн-торговли практически без вложений на создание собственного сайта и его продвижение. Рассказываем подробно, как открыть свой интернет-магазин на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
Содержание
Понятие «маркетплейс» (от английского market place — рынок, рыночное место) означает онлайн-платформу, которая объединяет большое число поставщиков товаров или услуг самого разного характера. Сейчас существуют даже маркетплейсы в сфере IT, но мы поговорим об универсальных крупных торговых площадках вроде Озон или Wildberries, где можно купить все, начиная от книг и косметики и заканчивая авторской обувью, надувными бассейнами и газонокосилками. Не так сложно начать продавать и свой товар на этих площадках. Вот несколько важных шагов, с которых надо начать, чтобы это осуществить.
Важно! Некоторые банки при открытии расчетного счета предлагают сразу открыть ООО или ИП с их помощью. Воспользоваться этой услугой — хорошая идея, это упростит процесс подачи и оформления документов.
Важно! Ряд товаров, например, одежда, электроника, уходовая и декоративная косметика, пищевые продукты не допускаются к продаже без сертификата качества. Для других товаров нужно получить отказное письмо из сертификационного центра, подтверждающее, что они не подлежат сертификации.
Важно! Лучше всего заключить официальный договор с правообладателем. Устные договоренности на доверии — большой риск в первую очередь для вас.
Важно! Wildberries в дополнение к прочим документам запросит у вас прайс-лист и на его основании вынесет решение, готов ли маркетплейс видеть на своей площадке продукты по этим ценам.
Итак, товар уже закуплен, необходимые документы загружены в личный кабинет и прошли проверку, готовы карточки товаров и, казалось бы, можно начинать торговать. Не спешите! У Ozon и Wildberries существует ряд требований к упаковке, и эти требования нарушать нельзя.
Каждая единица товара должна быть упакована надежно и красиво. Чтобы товар не потерялся на складе и клиент получил свой заказ вовремя, важно соответствие прописанным нормам — вплоть до размера коробки.
Общие правила упаковки
Важно! Wildberries в расчете стоимости доставки учитывает каждую единицу товара, а Ozon — объем предметов. Так что на Ozon за транспортировку неаккуратно или недостаточно компактно упакованных товаров вы заплатите больше.
Необходимо правильно отмаркировать товары. На этикетке должны быть указаны:
Важно! На этикетке не должно быть заломов и потертостей. Чтобы удостовериться, читается ли штрихкод, можно скачать на телефон сканер штрихкодов и проверить свои товары до отгрузки.
Стоит ознакомиться с требованиями конкретного маркетплейса: у Wildberries и Ozon они разные. Часто требования меняются, так что лучше всего изучить их непосредственно перед подготовкой к поставке.
Если вы оперируете большими объемами поставок или не хотите тратить время на подготовку к продаже, можно воспользоваться сервисами фулфилмента на аутсорсе. В этом случае вы доставляете продукт не на склад маркетплейса, а на склад сторонней компании, которая готовит поставку к продаже в соответствии со всеми требованиями онлайн-площадки и затем отгружает ее дальше.
Важно! У Ozon и Wildberries есть склады по всей России, у каждого из них своя зона покрытия. Исключение составляют центральные склады, откуда заказ доставляется в любую точку страны, лишь бы там были пункты выдачи маркетплейса. Для большего охвата покупательской аудитории рациональнее будет отгружать поставки именно на центральные склады.
Если у вас нет своего производства или каких-то конкретных бизнес-идей для вашего онлайн-бизнеса на торговой площадке, обратите внимание на категории, которые всегда пользуются высоким спросом. Это так называемый сектор evergreen, набор товаров, которые никогда не теряют популярности.
Товары для дома, дачи и огорода
Кухонные принадлежности, текстиль, садовый инвентарь покупают постоянно, какие бы взлеты и падения ни переживала экономика. Важно помнить, что спрос на дачно-садовые товары имеет сезонность: много заработать на граблях, лейках, плетеной мебели и парниковой пленке посреди зимы не получится, зато с начала мая до конца сентября вы будете получать прибыль, которая окупит месяцы простоя.
Товары для мам и детей
Это обширная категория товаров, которая постоянно пополняется новинками. Большим спросом пользуются гаджеты, упрощающие уход за ребенком, и развивающие игрушки.
Товары для домашних животных
Товары из сферы красоты
Перечисленные выше категории подходят для того, чтобы открыть свой магазин с нуля, так как окупаются даже при небольшом обороте. Но существуют и вещи, которые лучше обходить стороной, особенно если речь идет о начале торговли. На старте бизнеса на маркетплейсе лучше избегать продажи некоторых товаров.
Одежда и обувь
Особенно со сложным размерным рядом. Одежда и обувь окупаются хуже, чем предметы, не требующие примерки, конверсия составляет всего 15-30%, то есть из 100 вещей будет выкуплено максимум 30, а остальные после примерки будут возвращены на склад, и вам придется оплатить эту доставку.
Габаритные и тяжелые вещи
Тот же принцип: большая часть прибыли будет съедена затратами на логистику. К примеру, детские автокресла или сушилки для белья — не лучший выбор для дистанционной торговли.
Неуникальные товары
Типовые, не имеющие уникальных характеристик товары китайского производства, — спорный выбор для старта торговли на маркетплейсе. Такой ассортимент может дать быстрый старт, но рано или поздно (и скорее рано) с таким же ассортиментом появятся и другие продавцы. В условиях жесткой конкуренции и демпинга цен вам придется переключаться на другие сегменты либо терпеть убытки.
Подделки
При любых обстоятельствах стоит избегать подделок. Контрафактные копии бренда без лицензии правообладателя — путь к штрафам.
Совет: Обратите внимание на малых производителей. Они есть и в мегаполисах-миллионниках, и в малых городах, и зачастую они производят интересный, качественный, конкурентоспособный товар, а вот продавать его в масштабах страны не умеют. Вы можете стать их дилером.
Смета для запуска работы складывается из следующих факторов, которые мы собрали в таблицу.
| Статья расходов | Бюджет | Комментарии |
|---|---|---|
| Закупочная стоимость товара | 8 000 – 10 000 ₽ | Если вы стартуете с минимальными вложениями, начать стоит с небольшой партии. |
| Сертификация либо декларация соответствия | 15 000 – 10 000 ₽ | Сертификация одежды может оказаться дороже. |
| Регистрация товарного знака | 30 000 – 50 000 ₽ | Необязательно регистрировать товарный знак на первом этапе работы на маркетплейсе, но и затягивать не стоит: имейте в виду, эта процедура займет от 6 месяцев до года. |
| Электронная подпись | 2 000 – 5 000 ₽ | Нужна для совершения финансовых операций. |
| Фотоконтент | 3 000 – 10 000 ₽ | От качества фотографий товара напрямую зависит интерес покупателей и их решение о приобретении. Точная сумма зависит от количества предметов для съемки. |
| Этикетки или принтер этикеток | 1 000 – 1 500 ₽ за тысячу единиц или 6 000 – 25 000 ₽ принтер |
Современные модификации принтеров могут распечатывать не только наклейки, но и сатиновые лейблы, которые пришиваются к текстилю. Не забудьте включить в смету расходные материалы на печать (бумагу или ткань, картриджи для принтера). |
| Упаковка | 2 – 10 ₽ | Стоимость упаковки зависит от ее типа: будет это зип-пакет или плотный картон. |
Важно! Если вы отгружаете продукцию через фулфилмент-центр, покупать коробки, этикетки и пакеты не надо: за каждую единицу упакованного товара вы платите отдельно, в эту стоимость входят маркировка и материалы для упаковки.
Не стоит также забывать про доставку товара до фулфилмент-центра или на склад маркетплейса, если вы пакуете и маркируете товары самостоятельно. А также про расходы на маркетинг: пустые онлайн-карточки товаров без отзывов и рейтинга не вызывают желания покупать, даже если люди пришли на страницу товара по рекламной ссылке. Зато купить что-то, имеющее высокий рейтинг и получившее множество положительных отзывов, хочется каждому.
Совет: Если первая партия товара распродается удачно, то вторую партию можно заказывать в таком же или в полуторном размере. Больше увеличивать объем закупок не стоит: спрос — явление динамическое, и при его колебании вы рискуете завалить склад неходовой продукцией.
Заключение
Если вы выполните верно все рекомендации и удачно выберете нишу торговли, то успех не заставит себя долго ждать: страницы товаров на крупных маркетплейсах просматривают миллионы покупателей ежедневно, ежемесячный оборот на них исчисляется сотнями миллиардов рублей (например, оборот Wildberries в четвертом квартале 2021 года составил 304,8 млрд рублей). Инициативность, ответственный подход к делу, и часть этих денег будет вашей.