Франшиза «Callab» — колл-центр для малого бизнеса и среднего бизнеса
официального представителя
Инвестиции для открытия бизнеса
Стартовые инвестиции: 15 500 рублей
- IP-телефония для операторов.
- Реклама в Интернете.
- Услуги бухгалтера.
Паушальный взнос: от 150 000 рублей
Роялти: отсутствует
Срок окупаемости: 1 месяц
Средний оборот в месяц: 380 000 рублей
Иные текущие платежи: отсутствуют
Описание франшизы
«Callab» — это сеть колл-центров для малого и среднего бизнеса, работающих на «удаленке».
Наши клиенты:
- Стоматологические клиники.
- Магазины одежды.
- Небольшие заводы стройматериалов.
- Развивающие и обучающие детские центры.
- Организаторы выставок и мероприятий.
- Учебные центры и бизнес-школы.
- И сотни других малых бизнесов в любых нишах.
Мы предлагаем таким малым бизнесам пять услуг:
- Квалифицируем лидов, чтобы штатные менеджеры по продажам могли общаться только с «горячими» лидами.
- Периодически прозваниваем постоянных и некупивших клиентов.
- Рассказываем об акциях и спецпредложениях холодной и имеющейся базе клиентов.
- Напоминаем постоянным клиентам про периодическое обслуживание, ТО, расходники.
- Проводим оценку качества обслуживания.
Плюсы нашего формата:
- Сотрудники работают из дома — офис не нужен, нет затрат на оргтехнику и обслуживание.
- Клиентов и операторов для своего колл-центра находите по всей стране, а не только в своем регионе.
- Накладные расходы — только в IP-телефонию и немного в рекламу.
Преимущества франшизы
Что вы получите по франшизе?
- Научим подбирать и обучать персонал, сопроводим за руку.
- Поможем найти первого клиента в «денежной» для колл-центра нише, провести переговоры, заключить договор.
- Научим писать скрипты для любой ниши и научим дополнительно зарабатывать на этом.
Что еще вы получите?
- Сделаем вам сайт и «упакуем» соцсети ВКонтакте, плюс подскажем профильные площадки, откуда можно забирать целевые заявки для колл-центра.
- Даём возможность выбрать — работать под нашим брендом или создать свой.
- Поделимся пакетом договоров, актов, отчетов с клиентами и сотрудниками.
- Поможем с выгодной телефонией и CRM.
Почему именно колл-центр?
- Далеко не всем малым и средним бизнесам выгодно держать колл-центр В ШТАТЕ — слишком много затрат и не получается полноценно загрузить работой. Поэтому колл-центры НА АУТСОРСЕ очень востребованы, они могут выполнять разовые и сезонные задачи, по очень выгодным для бизнеса ценам.
- Постоянный стабильный доход, даже в кризис.
- Этот бизнес легко масштабируется (от 1 до 500 сотрудников).
- Не требует профессиональных навыков (может открыть даже простой студент или домохозяйка).
Что будет, если откроете колл-центр не по франшизе?
- «Сольёте» много своих потенциальных клиентов, не умея им продавать свои услуги.
- Напишете плохой скрипт и не сможете реализовать требований заказчика, либо менеджер просто не справится со слишком сложным скриптом.
- Наделаете ошибок при найме и мотивации персонала.
- Потратите много денег на ненужный офис и дорогую связь.
- Не имея достаточного опыта в работе колл-центра, согласитесь на неадекватные требования какого-то заказчика и потеряете много денег и времени в процессе работы.
Официальная страница франшизы
Информация предоставлена: ИП Ивашкова Олеся Юрьевна, 443029, г. Самара, 5-я Просека, 102, квартира 81, ОГРН 319631300014000
Дата обновления: 07.12.2023 г.