Всем привет! Меня зовут Гузев Максим, я являюсь сооснователем компании VMIGrent. Нам часто задают вопрос, почему мы решили заняться именно этой сферой деятельности.
Я часто ездил в командировки по России и сталкивался с большим количеством проблем, когда хотел разместиться:
- Это необходимость общаться и ждать людей, которые предоставляют заселение.
- Отсутствие качественного сервиса.
- Отсутствие одной платформы с качественным и интересным жильем, например, дома в горах, на берегу моря или какие-то интересные отели, в которых ты чувствуешь себя настоящим путешественником).
Нашей компании удалось продумать сервис автоматизации, что является уникальным предложением на рынке для наших клиентов.
Также на нас повлиял уход двух основных гигантов на российском рынке аренды недвижимости — Airbnb и Booking, мы решили, что это прекрасная возможность, чтобы самим разработать простую и удобную платформу как для арендодателя, так и для арендатора.
Несколько причин, которые подтолкнули нас на создание компании:
- Уход двух основных гигантов рынка открывает широкие возможности для развития новой перспективной платформы.
- Мы уверены, что необходимость в автоматизации посуточного рынка давно назрела и что планка в плане качества проживания и сервиса в 2022 для гостей и жителей нашей страны достаточно высока. Именно поэтому мы уверены, что люди станут приходить к нам в том числе во многом из-за наших высоких стандартов при выборе объектов и качественного обслуживания формата «человек-человеку».
- Мы разработали наши платформы так, чтобы в нем мог разобраться любой человек, чтобы снять или сдать любой объект недвижимости, это может быть квартира, дом, апартаменты, не стандартный отель… и многие другие объекты.
- Наша команда — это профессионалы, которые хотят сделать рынок посуточного жилья максимально клиентоориентированным и доступным для обывателя. Мы исключительно заряжены на успех!
Мы отчётливо понимаем, что самый главный ресурс нашей компании — это люди, один из самых важных показателей в компании это уровень eNPS. При этом к партнерам мы относимся как к части нашей команды. Чем выше уровень удовлетворенности наших партнеров, тем выше эффективность нашей компании. Мы следим, чтобы сотрудники и партнеры нашей компании получали все необходимое для продуктивной работы. И поэтому мы обозначили для себя основные ценности, к поддержанию которых мы стремимся в коллективе:
- Полное отсутствие бюрократии. Мы за творческую работу сотрудников и отсутствие усложнений операционных процессов.
- Мы больше, чем просто сервис. Мы даем каждому клиенту индивидуальных подход.
- Каждый сотрудник имеет право голоса. Каждый сотрудник компании имеет равный голос компании, не взирая на должность.
- Все процессы компании выполняются с целью увеличения двух показателей — NPS и eNPS. Если какой-то процесс противоречит данным показателям, он должен быть прекращен.
- Эффективность. Каждый сотрудник должен знать как в рамках своей должности принести максимальную пользу компании.
- Свободное общение. Открытый диалог внутри компании, если у сотрудника есть идеи по увеличению эффективности компании, он может их озвучить любому из руководителей.
Миссия нашей компании:
Мы улучшаем уровень жизни наших клиентов посредством предоставления услуг автоматизации и улучшения качества сервиса рынка аренды посуточного жилья.
Наши цели:
- Стать лидером рынка аренды недвижимости.
- Задавать вектор развития качества в сфере аренды недвижимости.
- Автоматизация рынка аренды недвижимости.
Узнайте больше о франшизе VmigRent.