Топ-франшиз - официальный сайт

8 499 648 26 24

TopFranchise.ru - официальный сайт лучших франчайзинг предложения в России

Клиенты на ремонт квартир — где их взять? Ответы на вопросы

Клиенты на ремонт квартир — где их взять? Ответы на вопросы

Приветствуем! С вами на связи международная сеть компаний «Корона ремонта». Сегодня обсудим с вами, пожалуй, один из ключевых вопросов, как, где, зачем и почему искать клиентов на ремонт квартир.

Заявки на ремонт квартир — откуда берутся?

Для начала давайте расскажем кто мы, чтобы можно было понимать, что информация стоит вашего внимания. Мы занимаемся отделкой квартир и домов более 4-х лет и сдаём ежегодно сотни и сотни квартир в России и Казахстане.

Как понять, что мы умеем это делать? Представьте, город до 200 тыс. человек. Как вы думаете, можно ли в нем, при условии дикой конкуренции, стать номер один в сфере, придя на рынок ремонтных услуг относительно недавно и за год достичь результата в стиле «вау»? Я вам скажу — да! Не только ремонт, но и строительство. Не верите?

Клиенты на ремонт квартир — где их взять? Ответы на вопросы Клиенты на ремонт квартир — где их взять? Ответы на вопросы

Как же мы достигли таких результатов? Магия? Огромные бюджеты на рекламу? Холодный обзвон? Пресловутое «сарафанное радио»? Нет, нет и ещё раз нет.

Давайте разберем для начала самые первые пункты. И выявим боли, с которыми сталкиваются клиенты по ремонту и предприниматели, открывающие свои компании.

Бюджет на рекламу. Бюджет не обязательно должен быть большим, важно чтобы он бил в цель. Для того, чтобы он бил в цель, ваша аудитория должна быть А — определена и Б — ей должно быть показано ваше предложение.

Многие ошибочно полагают, что есть какие-то секретные методики, тайные искусства по привлечению клиентов, какие-то сакральные связи, но это не так. Никто, никто вас не научит ни за какие деньги суперсекретным техникам магнетизма заявок и клиентов. Самое главное — делать по методике, делать хорошо!

Что значит делать хорошо? Например, вы повесили баннер по нашей методике. Далее вам звонит клиент, спрашивает вас сколько стоит ремонт, вы же в свою очередь отвечаете и кладете трубку. Поздравляем, сделка уже сорвалась. Почему? Потому что вы не узнали, что нужно вашему клиенту. А что ему нужно, спросите вы? Ремонт, конечно же! «Да!» отвечу я, но ещё ему нужно внимание к его задаче или проблеме. Возможно, вы не первый кому он звонит, возможно его смущает цена за ремонт без подробной сметы как у ваших конкурентов, возможно ему нужен ремонт через 2 года. Почему нет? Ваша основная задача — зацепить человека, проникнуться им, дать ему понять, что вы не очередной мастер с доски объявлений, которому «всё равно» или который убежит с его деньгами на следующий день.

Так что прежде чем получать заявки, нужно понять как с ними работать. Некоторые бригадиры, которые работают в сфере ремонта давно в связи с загруженностью не хотят и не могут брать больше объектов, так вот, они привыкли считать, что клиент сам должен за ними бегать. Очень часто мы видим этих горе прорабов на досках объявлений в несезон, без клиентов и с разбежавшимися по своим делам мастерами. Почему так происходит? Тут как раз всплывает вторая проблема — нежелание понять, что, делая 2-3 квартиры в год, нельзя считать себя предпринимателем. Вас просто будут «рекомендовать» два, три, четыре раза, затем круг замкнётся, и вы пойдёте работать «на завод», всем же остальным знакомым и друзьям такие бригадиры потом рассказывают, как сложно в сфере ремонта и что денег там совсем нет. Ну не хотят «юродивые заказчики», чтобы бригада делала им ремонт 8 месяцев по full-прайсу. Ух какие плохие заказчики!

Так что после всех этих базовых проблем можно перейти к сути нашей статьи. Так где же брать клиентов и заявки на ремонт квартир? По нашему опыту, «сарафанное радио» это максимум 5 объектов в год при условии, если вы берёте 10 объектов без него и делаете их максимально качественно. Поддерживаете отношения с заказчиками и лояльны.

Интернет? Безусловно! Поисковые системы, социальные сети, каталоги организаций и справочники. Это база, это то, от чего отталкивается любая мало-мальски успешная компания по ремонту квартир. И не нужно думать, что, если вы разместили объявление в Яндекс.Директ, состряпанное на коленке или собранное интернет-агентством, которое слабо разбирается в продукте, что оно выстрелит. По статистике, 90% компаний в любой сфере закрываются как раз из-за желания полностью довериться фирмам, которые зарабатывают на разовом сотрудничестве. Все хотят купить волшебную таблетку или заказать рекламу в агентстве «великого гуру маркетинга». Он же так хорошо пишет таблички. У них же мерседес на фоне! Вау! Всё, точно нужно брать. Запомните — мерседесы не приносят клиентов по ремонту квартир. Куча мальчиков в рубашках не сделает за вас ремонт прогнившего стояка и вам придётся так или иначе вникать в суть каждого процесса. Поэтому заказывать рекламу, продвижение сайта, продвижение социальных сетей нужно по уму! Особенно, если кто-то вам говорит: «У нас 8 компаний по отделке сейчас в рекламе». Это вообще супер, я вас поздравляю, этот маркетолог будет с радостью применять ваши успешные «кейсы» и наработки у своих клиентов и рано или поздно он возьмёт ещё несколько клиентов в вашем городе с которыми вы будете конкурировать де-факто одинаковыми (условно) предложениями, не имея изюминки, не отличаясь от других.

«Не сетью единой сыт человек»

Существует множество методик, которые не используют 99,9% отделочных компаний. Вы спросите каких? Всё просто! Но нужно уметь их применять. Они у всех на слуху, о них знают все, но делают по-своему, делают неправильно и не так. Баннерная реклама, расклейка, обзвон тёплой базы, печатные материалы, презентации, фото портфолио работ.

Думаете это просто? Скажу вам, что не так просто, как кажется. Состряпанное на коленке портфолио, отсутствие юридического лица. Некрасивый баннер, висящий на стене бабушкиного сарая или даже билборд в центре города может абсолютно не дать результат, да ещё и подорвать ваше финансовое положение.

Как грамотно работать с клиентами? Как грамотно их привлекать и не тратить на это по 150 000 рублей ежемесячно, истощая свои карманы? Это не изложить даже в сотне статей. Для этого нужно стать частью команды франшизы «Корона ремонта».

Приходите к нам за консультацией и прибудет с вами сила.

Узнайте подробнее о франшизе «Корона ремонта».

Выбрать готовый бизнес для старта
telegram канал topfranchise.ru

Не упустите выгодные
предложения лучших франшиз!

Подпишитесь на новости портала TopFranchise.ru!

@TopFranchiseRu
перейти в telegram канал