Мы продолжаем серию статей с профессионалами рынка франчайзинга. Сегодня героиня нашей публикации – Галина Швейкус, основатель и владелица центра раннего развития и частного детского сада для детей от года до семи лет. Она расскажет, почему было решено запустить франшизу, как сформировать команду мечты, что из себя представляет идеальный франчайзи и как комфортно себя чувствовать на высококонкурентном рынке.
Но перед тем, как перейти к интервью с Галиной Валентиновной, предлагаем познакомиться с франшизой «TopKids», ее особенностями и спецификой. «TopKids» основан в 2005 году. Сегодня это социально-значимый проект, который включает три филиала в своём городе (Благовещенск) и два филиала по франшизе – в Москве и Калининграде.
«TopKids» в цифрах
- Более 3500 довольных родителей и выпускников
- 17 лет грамотного управления
- 220 тысяч рублей чистая прибыль в месяц
- От 4 месяцев срок средней окупаемости
Опытная команда готова поделиться собственными методиками адаптации и развития детей, а также различными формами деятельности как в совокупности, так и по отдельным направлениям:
- Частный детский сад: группа выходного дня, группа полного дня, группа кратковременного пребывания.
- Студия раннего развития: подготовка к школе (3,5-7 лет), творческая мастерская (3,5-7 лет), твой репетитор (индивидуальные занятия 3.5+), уроки пескографии, группа «Мама и Малыш».
- Логопед.
- Мини-клуб.
- Группа продленного дня.
- English center.
- Репетиторство.
Партнёр получает:
- опыт: разработанные собственные методики по адаптации и развитию, инструкции по грамотному ведению бизнеса;
- поддержку 24/7: команда специалистов ведёт своего партнёра на каждом этапе запуска и до торжественного открытия, в дальнейшем продолжая помогать организовывать все процессы для продажи как можно большего количества услуг;
- лицензирование: подготовка пакета документов для получения лицензии, что позволит получать субсидии от государства;
- обучение педагогов: подбор персонала, с дальнейшим обучением и постоянным консультированием; мощную маркетинговую стратегию.
Рассказывает Галина Швейкус, «TopKids»:
— Ваш сегмент рынка – очень высококонкурентный. Как с этим боретесь?
Мы разработали специальную программу подготовки детей к школе, начиная с ясельного возраста и до подготовительной группы. Расписание занятий спланировано таким образом, что все направления, необходимые для развития обучения детей дошкольного возраста, присутствуют в нашей программе. Получить комплекс услуг, так сказать, в одном месте и под одной крышей – это уникальная возможность экономии времени для родителя. Нет необходимости в посещении дополнительных кружков и секций для детей.
Также, учитывая индивидуальный подход каждому к ребёнку, наши педагоги проводят занятия в правильное время и в комфортных условиях для детей. Результаты от занятий достаточно высокие и, в итоге, родитель, доверяя нам своё чадо, может быть уверен в идеальной подготовке к школе.
Что касается детей до 3,5 лет, то здесь можно говорить о мягкой адаптации, о получении навыков самообслуживания, развитии моторики и готовности к образовательному процессу.
— Какие есть подводные камни в вашем бизнесе?
Главные подводные камни нашего вида бизнеса кроются в коммуникации с родителями. Именно от её грамотного построения зависит вся структура, ведь при работе с детьми ошибиться нельзя.
— Были ли сложности с формированием управляющей команды? Как сделать команду эффективной?
Да, ведь коллектив – это непросто. Это ежедневный контроль и анализ. Наша сфера деятельности предполагает предоставление качественных услуг— воспитание, уход и присмотр, обучение. Это может делать и давать только человек, не машина и не робот. Человек, любящий детей и ценящий своё предназначение.
Чётко разработанная системы мотивации персонала, проведение мероприятий для подъёма коллективного духа и сплочения коллектива, своевременное выплата заработной платы, учёт индивидуальных способностей и особенностей каждого сотрудника – важные моменты, без которых команда мечты не сможет добиваться высоких результатов в работе.
— Почему решили масштабировать бизнес при помощи франчайзинга?
Потому что считаем нашу отработанную систему отличной возможностью работать и зарабатывать вместе с нами. Готовы делиться и продолжать развиваться не только в нашем городе, но и по всему миру!
— Каким вы видите идеального франчайзи?
Однозначно, это человек, любящий детей и готовый идти и добиваться целей, совершенствуя каждый день услугу. Очень важный момент: развитие при помощи франчайзинга – это коллективная работа. Сеть предполагает обмен опытом и сотрудничество, взаимопомощь и поддержку. Выполнение всех условий однозначно даст высокий результат и достойную прибыль.
— С какими трудностями и/или неожиданными ситуациями сталкивались при взаимодействии с франчайзи?
Невыполнение условий и правил работы с персоналом и родителями, что приводит к сложностям при ведении бизнеса в целом. Это недопустимо, поскольку есть четкие инструкции и рекомендации, готовые планы и скрипты переговоров, наработанные годами.
— С чем связана быстрая окупаемость франшизы – всего 4 месяца?
Во-первых, быстрая окупаемость стала возможна благодаря отработанной системе оптимизации затрат, которая гарантировано сделает любой бизнес прибыльным делом. Кроме того, чёткие инструкции и проверенные на собственном опыте решения помогли создать модель детского центра, для открытия которого не требуются сверхбольшие вложения. Средний показатель – менее двух миллионов рублей. Каждому франчайзи на момент запуска формируется индивидуальный старт-лист для закупа оборудования, инвентаря и т.д. И, конечно, маркетинговые решения, а также организация параллельных процессов при запуске центра позволяют эффективно расходовать время и средства.
— Спасибо за беседу!
Почему стоит выбрать в качестве партнера «TopKids»
- Услуги центра всегда востребованы, так как предлагается полный комплекс для детей дошкольного возраста: от частного детского сада с группами выходного дня – до полной подготовки ребёнка к школе.
- Зарекомендованный многолетним опытом бренд.
- Отработанная система оптимизации затрат, которая гарантированно сделает любой бизнес прибыльным делом.
- Чёткие инструкции и проверенные на собственном опыте решения помогли создать модель детского центра, для открытия которого не требуются сверхбольшие вложения. Средний показатель – менее двух миллионов рублей.
- Сотрудничество с «TopKids» предполагает участие в открытых муниципальных и федеральных конкурсах на выделение субсидий и грантов социальному бизнесу. Благодаря этому ваш лицензированный центр будет получать выплаты от государства, а родители смогут компенсировать образование ребёнка в частном детском саду.
- Вы можете открывать центры раннего развития на каждые 150 тысяч человек населения. С использованием предлагаемых технологий этих условий достаточно, чтобы заполняемость центра была 100%.
- Средняя ежемесячная чистая прибыль – 220 000 рублей.
- Бизнес подходит как для крупных городов, так и для небольших населённых пунктов.
- Средний срок окупаемости детского центра «TopKids» – 4-9 месяцев при использовании собственных средств на открытие. При использовании кредита – 8-12 месяцев.
- Все лицензированные филиалы принимают участие в программах по социальному предпринимательству и при покупке франшизы, получают доступ к программам софинансирования бизнеса. В том числе и к возможности получить микрозаймы по льготной ставке – не более 0,5% от ключевой ставки ЦБ.
Подробнее про условия сотрудничества с «TopKids» вы можете прочитать здесь.
Если вам хочется поделиться с читателями сайта и Телеграм-канала своим опытом – свяжитесь с нами при помощи бота обратной связи в Телеграм @topfranchisesupport_bot, и мы обязательно придумаем как это сделать.