Что происходит на рынке туризма. 7 вопросов про открытие турагентства

Благоприятна ли среда, можно ли быстро добиться окупаемости, есть ли перспективы — группа компаний «Слетать.ру» проанализировала условия вхождения в отрасль и ответила на главные вопросы тех, кто задумался об открытии турагентства.

1. Что происходит с продажами?

Согласно статистике, объемы продаж в туризме в 2023 году значительно выше, чем в прошлом. Показатели увеличиваются с каждым месяцем. Так, в «Слетать.ру» прирост в январе относительно 2022 года составил 34%, в феврале 73%, в марте 92%, в апреле 35%.

За майские праздники, т.е. в период с 1 по 9 мая включительно, продажи пакетных туров с началом отдыха в июне-сентябре превысили показатели апреля 2023 года на 66%. Кроме того, аналитики компании зафиксировали рост в 2,2 раза по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Информация основана на работе более 4500 турагентств, в том числе входящих во франчайзинговую сеть «Слетать.ру».

По данным компании, россияне решили позаботиться о летнем отдыхе заранее. По темпам бронирования каждый месяц опережает предыдущий на 58-60%.

Если эта тенденция сохранится, то объемы продаж к концу мая превысят прошлогодние показатели.

В топ-3 наиболее востребованных направлений на июнь-сентябрь по количеству бронирований вошли Россия (40%) со средним чеком 90 000 руб., Турция (30%) — 235 000 руб., Абхазия (10%) — 100 000 руб. Средняя продолжительность отдыха составляет девять ночей.

Лето — высокий сезон, улучшение показателей в этот период ожидаемо. Однако переживать, что спрос резко исчезнет, не стоит. Заявки уже появляются на сентябрь, октябрь и даже 30 декабря 2023 года.

2. Сколько стоит открыть бизнес в туризме по франшизе?

Стоимость открытия турагентства по формату франшизы складывается из нескольких платежей: вступительный взнос (единоразовая плата), расходы на открытие (ремонт помещения, закупка оборудования, установка вывески и т. д.) и периодические платежи (в первый год отсутствуют).

Вступительный взнос включает:

Работу под узнаваемым товарным знаком «Слетать.ру».
Подключение к сервису бронирования туров, CRM-системе «ТурОфис» (обеспечивает работу в едином окне по поиску и бронированию туров от всех туроператоров (более 100), контроль взаиморасчетов и документооборота).
Помощь в выборе помещения (+анализ локации). Индивидуальный дизайн-проект турагентства.
Обучение с нуля до директора и обучение персонала в «Академии Слетать.ру».
Скрипты продаж и регламенты работы турагентства.
Дополнительных клиентов от управляющей компании из 4 источников: федерального сайта sletat.ru, мобильного приложения, call-центра и социальных сетей.
Создание сайта и размещение модулей поиска туров и модуля горящих туров.
Партнерские программы по дополнительному страхованию туристов, рассрочке для увеличения доходности турагентства и выгодные условия по эквайрингу для сокращения расходов.
Поддержку персонального менеджера.

Стоимость франшизы турагентства «Слетать.ру» зависит от города и наличия опыта в туризме. Есть специальные условия, при которых вступительный платеж составляет всего 100 000 рублей.

3. Зачем нужна франшиза турагентства, если все можно сделать самостоятельно?

Открыть свое турагентство можно за несколько месяцев. Что важно учесть:

Подготовка к открытию займет больше времени, а следовательно, возрастут и расходы на аренду.
Комиссионное вознаграждение турагента, которое туроператоры готовы платить новичкам в туризме, обычно находится на базовом уровне, поэтому важно правильно рассчитать доходность, чтобы не допустить кассовых разрывов.
Для увеличения вознаграждения агенту необходимо регулярно демонстрировать значительные объемы продаж.

При этом работа по франшизе имеет ряд преимуществ:

Узнаваемая вывеска сразу привлечет к вам клиентов.
Доступ к бронированию туров от 100+ туроператоров займет около 40 минут обучения. Франчайзи не придется заключать договор с каждым туроператором и изучать специфику разных личных кабинетов.
Повышенное комиссионное вознаграждение агент получает сразу.
Во время работы по формату франшизы «Слетать.ру» у вас не будет планов продаж, вы можете реализовывать туры любых туроператоров. Кроме того, есть возможность отдельно продавать отели, авиа и ж/д билеты, страховки.
Единая система работы экономит время: из поисковой системы в один клик тур пробрасывается для бронирования со всеми параметрами. Это позволяет исключить человеческий фактор при вводе данных вручную. Данные туристов сохраняются, поэтому повторные бронирования происходят в три клика. Бронирование осуществляется 24/7 без выходных и праздников по всем часовым поясам России.
Правильно спланированный офис сэкономит расходы на ремонт и будет удобен для клиентов.

4. Какие платежи нужно вносить каждый месяц?

Ежемесячный платеж взимается со второго года работы, его сумма зависит от города, в котором работает турагентство. Вилка платежа стартует от 10 000 рублей для малых городов до 25 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга.

В эту стоимость входят все преимущества сетевого офиса, в том числе обучающие вебинары, очные мероприятия в разных городах, рекламные туры. Кроме того, на протяжении всей вашей работы аккаунт-менеджер помогает вам решать возникающие вопросы. Два раза в год руководители сети встречаются на выездной конференции.

5. Сколько точек можно открыть по одному договору франшизы?

Сколько угодно! С каждым открытым офисом условия становятся привлекательнее. Заключение второго договора не потребуется, но мы вновь поможем выбрать удачное помещение и обучить персонал, а также подскажем, как решить любые вопросы.

6. Каковы сроки выхода на точку безубыточности и окупаемость?

Запуск турагентства занимает от двух недель, если у вас есть подходящее помещение. Если помещение нужно найти, то в среднем на этот процесс требуется 5-7 недель. Расчетный срок окупаемости составляет до 12 месяцев. При этом многие турагентства добиваются окупаемости стартовых инвестиций всего за 5-6 месяцев работы.