Франшиза «Живая вода»: «Питьевая вода — это продукт ежедневного спроса, и наши водоматы приносят прибыль с первого дня»

В 2015 году в Перми открылся завод по производству аквавендинга «Живая вода». Тогда покупка чистой питьевой воды в розлив была в новинку, а сейчас более 30 000 водоматов бренда работают по всему миру. Компания решила не просто продавать оборудование, но и помогать партнерам эффективнее вести бизнес, больше зарабатывать и масштабироваться. Так появилась франшиза «Живая вода». Topfranchise.ru поговорил с руководителем отдела продаж компании Максимом Пашковым о том, зачем компании помогать партнерам, почему к их водоматам выстраиваются очереди и какие у компании планы.

С чего начиналась «Живая вода»?

Устанавливать автоматы по продаже питьевой воды мы начали еще в 2011 году — тогда это всем было в новинку. Автоматы покупали у разных производителей, но в 2015 году запустили свое производство: так мы могли делать то оборудование, которое нам надо, и контролировать его качество. Сначала собирали аппараты для себя, а потом стали их продавать. В нашей стране эта сфера развивается с мощной динамикой — растет примерно на 20% от года к году, это очень высокий темп. Только в Перми, где располагается наш завод, установлено более 1600 автоматов. А всего по миру работает более 30 000 точек. Кстати, наше оборудование крайне востребовано в Крыму: там высокая потребность в чистой питьевой воде. В России мы поставляем водоматы в более чем 400 населенных пункта. Сейчас компания уверенно занимает 80% рынка страны и экспортирует оборудование в 26 стран мира.

Расскажите подробнее о вашем продукте

Питьевая вода — это продукт ежедневного спроса. А в наших автоматах она премиум-качества: с точки зрения закона она подходит под первую категорию, то есть любая возрастная группа может употреблять ее без кипячения. Эта вода не обладает никакими привкусами и запахами, не испортит вкус чая, кофе и еды.

В базе аппаратов всех ценовых сегментов находится десятиступенчатая система очистки. И неважно, какого качества была вода в водопроводе изначально, на выходе человек получит кристально чистый продукт.

Мы удаляем из воды всю «биологию», макромусор — ржавчину, песок, обогащаем ее минералами, улучшаем структуру воды с помощью биокерамики и угля. Все аппараты работают 24/7, так что пополнить запас воды можно в любой момент. Цена доступна для любой социальной группы: в России средняя стоимость литра варьируется от 3 до 6 рублей.

Сам водомат выполнен полностью из пищевой нержавеющей стали: она пластичнее, чем конструкционная. Это важно в том числе с точки зрения защиты от вандализма — а такое бывает, и это имеет принципиальное значение для наших партнеров: после попытки взлома наше оборудование благодаря конструкции можно быстро вернуть в нормальное состояние. Кроме того, каждый водомат находится под охраной, чтобы предотвратить вандализм, и везде висят предупреждения. Плюс последнее время в автоматах практически нет наличных, так как большинство оплат — это безнал. Хулиганы это тоже понимают.

Еще одна наша особенность — техподдержка без голосовых роботов, с живыми людьми, чтобы покупатели в случае неисправности могли просто и быстро получить понятные ответы и рекомендации. Наша техподдержка работает с 8 до 23 ежедневно, без праздников и выходных.

Почему решили развиваться по франшизе?

На самом деле, мы лучше, чем франшиза. Мы не берем паушальный взнос и роялти, при этом предлагаем высококачественный и недорогой продукт повседневного потребления, с помощью которого наши партнеры могут зарабатывать.

Но мы и не просто завод-изготовитель, которому нужно продать как можно больше водоматов или нагрузить их дополнительным опциями. Наша компания — тот «солдат, который стал генералом», мы знаем изнутри, как ведется этот бизнес, знаем, чем живет аквавендинг, в какую сторону идет рынок, какие есть вызовы. Наш бренд себя давно зарекомендовал: его знают от Калининграда до Дальнего Востока, от Полярного круга до Северного Кавказа. Мы создали ассоциацию «Вода для людей» — это крупнейшая ассоциация в РФ, которая объединяет огромное количество предпринимателей.

Наша цель — выстроить классное взаимодействие с партнерами и помочь им построить эффективный бизнес. Когда у партнера все хорошо, он хочет масштабироваться и заказывает новые и новые партии оборудования. Партнер зарабатывает — мы зарабатываем.

Водомат начинает приносить прибыль с первого дня работы. Окупаемость — один год. Для бизнеса это практически мгновенно.

Как вы помогаете своим партнерам?

Во-первых, у каждого партнера есть свой персональный менеджер, и он всегда на связи, к нему можно обратиться. Потом, мы бесплатно предоставляем партнерам огромную базу знаний: как устанавливать аппараты, как работать в правовом поле, чтобы не оштрафовали или не закрыли бизнес, какие лучше выбирать локации.

Мы готовы поставить аппарат в любую точку, куда захочет партнер. Единственное требование — чтобы она находилась в месте высокого трафика.

У нас есть дорожная карта локаций, в которых лучше размещать водоматы «Живая вода»: в мегаполисах — это многоквартирные дома, а в частном секторе — торговые точки. Для аппарата достаточно 1 кв.м, главное — заключить договор с арендодателем, так как ниша конкурентная, у ТСЖ или управляющей компании может быть несколько таких же предложений. Но даже если партнер поставит водомат не в той локации, которую рекомендует менеджер, или в городе, где люди водоматы в глаза не видели и пока для них это просто красивый звездолет, точка все равно выйдет на окупаемость, но не через год, а через полтора-два.

Мы ведем свою группу ВК и телеграм-канал, где рассказываем, как грамотно продвигать точку с установленным водоматом. Например, разместить ее в 2 Gis или провести промоакцию с бесплатным розливом воды в течение одного-двух часов. Или настроить таргетированную рекламу ВКонтакте — тогда пользователи в радиусе 300-500 метров получат уведомление, что рядом с ними появился водомат. Кроме того, наши дизайнеры разработали разные полиграфические материалы, которыми можно украсить точку, чтобы она привлекала внимание. Это все для партнера — бесплатно. Нам важно, чтобы его точка окупилась и чтобы партнер захотел открыть еще одну.

Мы одинаково клиентоориентированно работаем и с теми, кто покупает один водомат в год, и с теми, кто покупает 300. Но важно, чтобы партнер прислушивался к нашим рекомендациям и не стеснялся задавать вопросы. Не стоит думать, что после установки аппарата о нем можно забыть и приходить раз в год снимать выручку. Партнеру необходимо бывать на своих точках минимум раз в месяц, а лучше чаще: следить за чистотой водоматов, инкассировать их, производить замену фильтров согласно регламенту.

Какие у компании планы?

Планируем открывать новые страны: спрос на аквавендинговые аппараты ощущается даже в состоятельных Арабских Эмиратах. Расширяем производство, так как объемы заказов растут. Продолжаем активно интегрировать идею покупки чистой питьевой воды и видим отклик: люди все больше задумываются о своем здоровье, о том, что они едят и пьют, поэтому выбирают для своей семьи чистую питьевую воду.

Так что планы огромные, задачи серьезные. Мы любим свое дело и хотим развивать его в России и за рубежом — все только начинается.

Условия франшизы по продаже питьевой воды «Живая вода»

Стартовые инвестиции: от 209 000 рублей
Паушальный взнос: отсутствует
Роялти: отсутствует
Срок окупаемости: от 12 месяцев
Средний оборот: от 25 000 рублей

Поддержка:

• Бесплатное обучение в «Школе вендора».
• Помощь в выборе оборудования.
• Рекомендации по подбору места.
• Техподдержка.
• Инструкции по подключению аппарата.
• Маркетинговая поддержка.
• Бизнес-сообщество с 600 вендорами.

Узнайте подробнее о франшизе «Живая вода».